遭遇網(wǎng)絡(luò )抗震極限點(diǎn) 三大電信運營(yíng)商“搶斷”

　　“四川汶川中國聯(lián)通G、C兩網(wǎng)目前全部，人員聯(lián)系不上；四川阿壩地區G、C兩網(wǎng)約200個(gè)癱瘓；甘肅甘南地區4個(gè)縣通訊中斷。”5月12日晚，中國聯(lián)通公司在給本報記者的有關(guān)四川汶川情況的通報中，語(yǔ)氣急迫。

　　不僅僅中國聯(lián)通，中國移動(dòng)集團公司、中國電信也在這場(chǎng)地震中受到不小影響。地震發(fā)生后，記者隨即同四川移動(dòng)、四川聯(lián)通和四川電信三大電信運營(yíng)商進(jìn)行了聯(lián)系。記者發(fā)現，四川境內通訊網(wǎng)絡(luò )受到極大影響。

　　三大電信運營(yíng)商遭遇地震

　　四川聯(lián)通的一位女士告訴記者，大概在下午2點(diǎn)半發(fā)生地震之后，聯(lián)通手機信號發(fā)生大約半小時(shí)的中斷，手機無(wú)法打出打進(jìn)電話(huà)，但是可以發(fā)送短消息。

　　該女士表示，地震中通訊網(wǎng)絡(luò )的中斷，可能是因為地處野外的通訊網(wǎng)絡(luò )基站電源遭受損害，以及傳輸光纜斷裂所致。

　　當天下午17時(shí)，記者從中國移動(dòng)集團公司得知，據不完全統計，受地震影響，中國移動(dòng)四川公司有3個(gè)交換機發(fā)生擁塞，有2300多個(gè)基站因斷電、傳輸中斷等原因退出服務(wù)。目前中國移動(dòng)已緊急部署受災地區進(jìn)行通信搶修。

　　中國移動(dòng)集團公司稱(chēng)，因通信聯(lián)絡(luò )急劇增多，四川當地長(cháng)途話(huà)務(wù)量已上升到日常的10倍以上

，手機接通率下降到日常平均值的一半左右。

　　除四川外，三大電信運營(yíng)商在其它震區也受到了一定的影響。

　　比如，中國聯(lián)通在通報中還透露，其在陜西靠近四川地區的約500個(gè)基站中斷；西安至成都2條長(cháng)途光纜，其中1條中斷。不過(guò)，目前，中國聯(lián)通一級干線(xiàn)傳輸網(wǎng)絡(luò )基本正常，長(cháng)途通信業(yè)務(wù)沒(méi)有受到影響。

　　而來(lái)自中國電信集團的消息說(shuō)，截至下午六點(diǎn)，四川阿壩州的汶川縣、理縣、黑水和茂縣本地通信全部受阻；甘肅隴南、甘南兩地區有五個(gè)縣也受阻。

　　在鄭州上班的楊麗，也切身感受到了電話(huà)打不通的感受。

　　12日下午，她在辦公室感覺(jué)到了左右搖晃，并感覺(jué)頭暈。同事們都感覺(jué)到了，然后就有一個(gè)同事說(shuō)是不是地震了？大家開(kāi)始慌，就往外跑。楊麗的辦公室在2樓，結果當他們出去的時(shí)候，在10樓以上的人都從樓梯上跑下來(lái)了。

　　到樓下后，樓下廣場(chǎng)已經(jīng)占滿(mǎn)了人，大家紛紛掏出手機給親人打電話(huà)，結果發(fā)現無(wú)法接通。家里有小孩的或者小孩在讀書(shū)的，就開(kāi)車(chē)或者跑回家或者學(xué)校。在樓下待了30分鐘左右后，楊麗發(fā)現人群開(kāi)始往樓上撤。楊麗回到辦公室，立即上網(wǎng)查看地震消息，結果上河南省的地震局，發(fā)現地震局的網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)。“真是急死人了！”

　　本報記者同時(shí)從震區武漢獲悉，當天下午14點(diǎn)50分左右，武漢部分地段出現手機堵塞現象，多部手機短時(shí)間對外呼叫均無(wú)法接通，手機撥打沒(méi)有任何信號。

　　緊急應對

　　5月12日，在四川汶川縣發(fā)生地震后，中國聯(lián)通公司緊急召開(kāi)會(huì )議，啟動(dòng)全國應急通信預案，密切配合各級政府，開(kāi)展搶險救災工作，組織技術(shù)人員趕赴受災現場(chǎng)，盡快恢復通訊暢通。同時(shí)，四川分公司還派一輛衛星通訊車(chē)奔赴汶川現場(chǎng)，力爭盡快恢復汶川地區通信業(yè)務(wù)。

　　而中國移動(dòng)通信集團宜昌分公司分管技術(shù)的副總經(jīng)理劉文彬介紹，當地震發(fā)生時(shí)，震波所及，公眾一時(shí)產(chǎn)生驚慌，在這一時(shí)段，宜昌移動(dòng)范圍內約有100萬(wàn)人通過(guò)手機和親友聯(lián)系，話(huà)務(wù)量是平常同一時(shí)段內的5倍，部分用戶(hù)在短時(shí)間內通話(huà)出現異常。

　　劉文彬說(shuō)，在這一突發(fā)情況發(fā)生后，中國移動(dòng)宜昌分公司立即啟動(dòng)應急預案，采取“半速率”等措施，使通話(huà)容量增大一倍，通過(guò)功率控制和分擔等措施，使移動(dòng)用戶(hù)通話(huà)在十多分鐘內基本恢復正常。

　　中國聯(lián)通CDMA主要設備的供應商——中興通訊也沒(méi)有閑著(zhù)。

　　下午6點(diǎn)，大約地震發(fā)生后三個(gè)多小時(shí)，此時(shí)正身在南京的中興通訊售后服務(wù)總監史繼紅剛剛接到了公司鄭州辦事處，對當地鄭州聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )中斷事故的處理結果。

　　“公司今天第一時(shí)間已經(jīng)緊急下達要肩負保障各地網(wǎng)絡(luò )暢通的使命。我們鄭州辦事處已經(jīng)對由于關(guān)口局問(wèn)題導致的部分網(wǎng)絡(luò )中斷進(jìn)行了處理。”史繼紅說(shuō)，目前鄭州聯(lián)通局部地區在通訊中斷后，已快速恢復正常。

　　但是此時(shí)，鄭州并不是受地震影響最嚴重的地區。截至下午6點(diǎn)，史繼紅依舊沒(méi)有聯(lián)系上本公司在受災最為嚴重的四川辦事處售后部門(mén)的同事。史說(shuō)，按照通訊設備商與運營(yíng)商對相關(guān)緊急預案的程序設置，“一般建網(wǎng)之時(shí)就已經(jīng)做了相關(guān)的預案準備”。

　　他介紹，一般而言，通訊網(wǎng)絡(luò )有兩大基礎環(huán)節，一是基站，二是網(wǎng)絡(luò )(傳輸電纜等)，所以由于災害而導致網(wǎng)絡(luò )故障的原因也大都來(lái)自此兩環(huán)節。談到四川網(wǎng)絡(luò )中斷，他分析認為，存在幾種可能，一是電力中斷導致的基站停止運行，二是網(wǎng)絡(luò )電纜中斷。

　　而他個(gè)人分析認為，電力中斷是相對影響較小，“只要解決通電問(wèn)題就行，就像今年春節華中地區大規模斷電導致的基站停止運行”。

　　史說(shuō)公司層面暫無(wú)法判斷成都、汶川等地網(wǎng)絡(luò )中斷的具體原因，但他認為，通常情況下，網(wǎng)絡(luò )設備商在建網(wǎng)之初，對網(wǎng)絡(luò )的核心環(huán)節——基站建設有相當高