利用zanox的五大黃金規則，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比

　　聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)基于績(jì)效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，在互聯(lián)網(wǎng)上引介并銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要組成部分。根據Forrester Research預測，僅針對歐洲市場(chǎng)而言，市場(chǎng)總額將從2007年的1310億歐元增長(cháng)到2011年的2630億歐元左右。廣告主可以通過(guò)收購和持續激勵聯(lián)盟站長(cháng)，并遵從下述五條zanox(www.zanox.com)的黃金規則，在市場(chǎng)上取得成功。zanox是全球領(lǐng)先的基于績(jì)效的多渠道商務(wù)服務(wù)企業(yè)。

　　1. 將廣告主現有的網(wǎng)絡(luò )商店引入到合作伙伴計劃中

　　合作伙伴計劃易于在線(xiàn)比較，優(yōu)質(zhì)的合作伙伴計劃將脫穎而出、備受矚目。一個(gè)成功的合作伙伴計劃應與廣告主現有的網(wǎng)絡(luò )商店掛鉤。廣告主需為自己網(wǎng)站中所有的產(chǎn)品和區域設置基于績(jì)效的酬金，并且應該采取措施來(lái)提高客戶(hù)忠誠度。

　　舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)郵購公司可向潛在客戶(hù)發(fā)放免費的公司資訊，告知當前的促銷(xiāo)信息和活動(dòng)。這種情況下，聯(lián)盟站長(cháng)將獲得傭金。根據不同類(lèi)型的產(chǎn)品，應設計定制化的傭金計算方法。

　　一個(gè)合作伙伴計劃的成功主要取決于廣告主擁有一家有效的網(wǎng)絡(luò )商店：

　　Ø 購物步驟應盡量少

　　Ø 僅要求必要的客戶(hù)信息

　　Ø 明確的、簡(jiǎn)單的定購流程(沒(méi)有從屬鏈接)

　　Ø 對運輸和付款有清晰的說(shuō)明

　　在合作伙伴計劃的幫助下，這些網(wǎng)絡(luò )商店將確保訂單轉化率高于市場(chǎng)上的平均水平。訂單轉化率(點(diǎn)擊/交易比率)是聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)評價(jià)績(jì)效的主要指標。

　　2. 利用有效的跟蹤技術(shù)

　　精確的、高質(zhì)的跟蹤使廣告主可以在交易和相應的聯(lián)盟站長(cháng)之間實(shí)現技術(shù)匹配。這就需要一個(gè)技術(shù)平臺來(lái)記錄所有聯(lián)盟站長(cháng)的銷(xiāo)售和潛在商機?？衫靡幌盗懈櫡椒▉?lái)優(yōu)化結果：

　　Ø 先進(jìn)的對話(huà)跟蹤：可記錄交易信息，同時(shí)忽略互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的cookie設置。系統把合作伙伴的身份鏈接轉遞給廣告主，從而識別聯(lián)盟站長(cháng)。

　　Ø 延遲轉換跟蹤：設置cookie有效期。在有效期內，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的交易歸屬于聯(lián)盟站長(cháng)。有效期一般設置為60天。

　　Ø 最小標準跟蹤：基于cookie的固定設置，在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的活動(dòng)瀏覽器中記錄交易信息。該方法需與其他跟蹤技術(shù)同時(shí)使用。

　　Ø 后期瀏覽跟蹤：記錄互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)端點(diǎn)擊的圖片廣告媒體。

　　Ø 指紋跟蹤：IP地址、瀏覽器和電腦配置可生成一個(gè)數字簽名，以便在預先設定的時(shí)期內，有效地在銷(xiāo)售與聯(lián)盟站長(cháng)之間進(jìn)行匹配。

　　Ø 終生跟蹤：輔以終生傭金，使得合作伙伴計劃更具吸引力。例如，如果一項交易得以擴展，該方法還可提供后續增加傭金。

　　Ø 購物車(chē)跟蹤：采用XML，可以記錄購物車(chē)中定購的所有貨物。廣告主和聯(lián)盟站長(cháng)可以根據定購的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷實(shí)現基于績(jì)效的計劃優(yōu)化。

　　3. 利用廣泛的廣告媒體

　　廣告媒體是聯(lián)盟站長(cháng)為廣告主創(chuàng )造商機、提高銷(xiāo)售額的工具。常見(jiàn)的廣告媒體包括文檔鏈接、通欄、產(chǎn)品數據、文章及網(wǎng)絡(luò )視頻等。

　　廣告媒體的組織和調配應能體現出廣告主的產(chǎn)品線(xiàn)構成。理想情況下，這應與廣告主網(wǎng)絡(luò )商店的產(chǎn)品種類(lèi)掛鉤。在一個(gè)專(zhuān)業(yè)的合作伙伴計劃下，即便廣告主不停地替換和更新廣告內容，聯(lián)盟站長(cháng)也可一次性地集成廣告媒體。如果廣告內容有改變，廣告主僅需簡(jiǎn)單地更新源文件或者替換服務(wù)器文件。此后，新的廣告媒體信息便可自動(dòng)顯示在聯(lián)盟站長(cháng)的網(wǎng)站上。同時(shí)，廣告主需要為廣告媒體提供臨時(shí)的優(yōu)惠促銷(xiāo)或季節性促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　深層鏈接較易實(shí)現高訂單轉化率，是另一個(gè)重要的廣告媒體。點(diǎn)擊這樣的鏈接，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可以直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )商店中與其成為相關(guān)的“深層次”領(lǐng)域，獲得定制的、詳細的產(chǎn)品信息。

　　如果網(wǎng)上商店擁有眾多產(chǎn)品種類(lèi)，那么產(chǎn)品數據是合作伙伴計劃所必需的。動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品數據將確保一流的訂單轉化率。

　　具有高度個(gè)體適應性的廣告媒體已經(jīng)變得日益重要。這樣的廣告媒體可以自由適應系統環(huán)境，因此可無(wú)縫嵌入到聯(lián)盟站長(cháng)的網(wǎng)頁(yè)中。

　　4. 用定制化的傭金條約模式激勵聯(lián)盟站長(cháng)

　　為確保合作計劃的成功，必須為聯(lián)盟站長(cháng)提供具有吸引力的傭金條約模式。在聯(lián)盟站長(cháng)的傭金方面，廣告主應考慮到聯(lián)盟站長(cháng)的銷(xiāo)售額稅款補償、可能發(fā)生的廣告成本以及潛在的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要，并由此調整條約模型。常見(jiàn)的傭金模型包括：

　　Ø 總銷(xiāo)售額的百分比或者固定的傭金數目。

　　Ø 為每單位商機(新客戶(hù)或者新注冊)或每次點(diǎn)擊規定固定的傭金額。

　　Ø 為每TCP規定固定的傭金額。

　　推薦采用多種傭金模式相結合的形式，如把一個(gè)競賽參加機會(huì )的商機傭金與每單新訂單的百分比傭金相結合。交叉的組合有助于獲得大宗商機和銷(xiāo)售額。例如，針對大于10宗、50宗或100宗的銷(xiāo)售，聯(lián)盟站長(cháng)應獲得更高的傭金百分比，或者在實(shí)現多宗銷(xiāo)售或銷(xiāo)售額超預期的情況下每個(gè)月底分發(fā)獎金。這種交叉的傭金模式應架構透明且富競爭力。最后，還應考慮推行特殊的優(yōu)惠模型，以確保聯(lián)盟站長(cháng)(尤其是高產(chǎn)出的聯(lián)盟站長(cháng))的長(cháng)期忠誠度。

　　5. 預定交流

　　持續進(jìn)行，旨在提高合作計劃的績(jì)效，促進(jìn)銷(xiāo)售關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。執行這類(lèi)活動(dòng)時(shí)，聯(lián)盟站長(cháng)應把合作伙伴計劃中的各方按照主題和功能進(jìn)行分類(lèi)，從而有針對性地進(jìn)行交流。這就需要廣告主與聯(lián)盟站長(cháng)進(jìn)行面對面的接觸，同時(shí)還需縮短響應期。

　　廣告主需要將所有的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工具轉入合作伙伴計劃中，并對其公司以及產(chǎn)品進(jìn)行清晰的描述。相關(guān)的信息需要定期公布在聯(lián)盟站長(cháng)的客戶(hù)資訊中。同時(shí)，有價(jià)值的信息，如季節促銷(xiāo)或者特殊促銷(xiāo)信息需要提前通知。