戴爾改變直銷(xiāo)模式 備忘錄透露2.0戰略

5月1日消息，戴爾公司CEO戴爾近日透露了一項事關(guān)公司方向的最重要建議：戴爾將建立非直銷(xiāo)渠道。

在發(fā)給公司員工的一份內部備忘錄中，戴爾本人列出了公司為維持電腦市場(chǎng)支配地位而必須采取的幾項關(guān)鍵性步驟，其中之一就是在公司直銷(xiāo)戰略之外尋找新的機會(huì )。

戴爾在備忘錄中寫(xiě)道：“直銷(xiāo)模式曾經(jīng)是一場(chǎng)革命，但它不是宗教。我們將繼續改進(jìn)公司的商業(yè)模式，并且超越它，以便為用戶(hù)提供他們所需要的東西?！贝鳡柕谋戆椎谝淮物@示出他有興趣開(kāi)發(fā)非直銷(xiāo)模式。新的戰略將與戴爾通過(guò)網(wǎng)站和熱線(xiàn)電話(huà)銷(xiāo)售電腦的直銷(xiāo)模式形成鮮明對照。

在1月份羅林斯辭職后，米切爾 戴爾重新?lián)瘟斯綜EO職務(wù)。從那時(shí)起，有關(guān)猜測不斷增加：為了改變銷(xiāo)售額增長(cháng)放緩的局面，戴爾可能會(huì )建立第三方銷(xiāo)售渠道。

分析師指出，戴爾最近提出了“戴爾 2.0”計劃，有跡象表明戴爾有可能改變渠道方案。 在改變直銷(xiāo)模式的同時(shí)，戴爾備忘錄還提到，公司需要努力開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)。戴爾還批評了公司在客戶(hù)環(huán)境方面的繁雜冗結和無(wú)用成本。