破解RFID未能全面井噴之謎
RFID (射頻識別技術(shù))進(jìn)入商業(yè)化應用還不到20年的光景,但已廣被業(yè)界視為最有發(fā)展潛力的信息技術(shù)之一,然而到目前為止,RFID的應用只是限于幾個(gè)行業(yè),盡管這已使得RFID產(chǎn)業(yè)的規模變得相當可觀(guān),但這與市場(chǎng)原先預期它在許多行業(yè)都能普及的設想相去甚遠,信息技術(shù)及服務(wù)供應商Unisys公司的全球政府公共事業(yè)部大中華區執行總監秦峰表示,RFID還未能大行其道的原因并非技術(shù)不成熟,而是業(yè)界在推廣RFID時(shí)用錯了勁,過(guò)分側重成本角度,而忽略了向最終用戶(hù)強調RFID所帶來(lái)的價(jià)值。
少年得志大不幸
秦峰表示,大多數IT技術(shù)在其萌芽及成長(cháng)階段都不是一帆風(fēng)順的,市場(chǎng)對一種嶄新技術(shù)通常會(huì )采取保留態(tài)度,因此廠(chǎng)商會(huì )十分著(zhù)重介紹其性?xún)r(jià)比、投資回報(ROI)等觀(guān)念,這是一種潛移默化的市場(chǎng)教育過(guò)程,最后到某種技術(shù)完全成熟時(shí),最終用戶(hù)對此已有很高的接受程度。
然而RFID推進(jìn)市場(chǎng)的過(guò)程并不依循這個(gè)軌跡,它在數據自動(dòng)化采集的卓越表現很早便被用戶(hù)所肯定,被認為在物流、防偽、實(shí)時(shí)定位、動(dòng)物防疫等應用領(lǐng)域有很大的發(fā)展空間。
就算是困擾許多IT技術(shù)的標準問(wèn)題對RFID也不是大障礙,在RFID發(fā)展的早期,一直盛傳著(zhù)RFID是一種專(zhuān)有技術(shù),沒(méi)有任何標準可循的一種錯誤觀(guān)念。如今,已經(jīng)有不同標準確保各種頻率和應用的順利進(jìn)行。例如,RFID標準廣泛應用于貨物管理、物流集裝箱、費用卡(fare cards)、動(dòng)物跟蹤、輪胎和車(chē)輪識別以及許多其他應用。許多國家級和行業(yè)標準都建立在ISO或EPCglobal標準之上,例如美國ANSI標準為MH10.8.4,用于可回收的集裝箱辨別(是建立在ISO基礎上的)。根據定義來(lái)講,ISO標準能夠在世界各地通用,并且已經(jīng)被許多國家采用作為國家標準。EPCglobal第二代(Gen2)UHF標準已經(jīng)提交了ISO組織,并且有望成為ISO-18000系列標準的一部分。
秦峰指RFID的成長(cháng)過(guò)程可用“少年得志大不幸”來(lái)形容,就是因為它的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有太大的爭議,有關(guān)業(yè)界誤以為市場(chǎng)對RFID所能帶來(lái)的價(jià)值已經(jīng)了然于胸,所以不用多廢唇舌,這當然是一個(gè)“美麗的誤會(huì )”,用戶(hù)認同一種技術(shù)在理論上有很多優(yōu)點(diǎn),并不等如他們相信這種技術(shù)有巨大的實(shí)用價(jià)值。
向那邊錢(qián)看?
秦峰表示,就是因為RFID業(yè)界對市場(chǎng)的價(jià)值觀(guān)理解有偏差,它們又做錯了另一個(gè)判斷,就是以為妨礙最終用戶(hù)廣泛采用RFID的因素是成本考慮。過(guò)往業(yè)內有一個(gè)頗流行的說(shuō)法,就是當每個(gè)RFID標簽的成本價(jià)下降到5美分時(shí),RFID的應用就會(huì )到達“井噴”的臨界點(diǎn)?,F在RFID標簽的成本早已下降到這個(gè)水平,然而這口油井還絲毫沒(méi)有噴的跡象。
更令業(yè)界大惑不解的是有些用戶(hù)卻愿意付出頗高的總IT成本(TCO)部署RFID方案,例如美國的鐵路行業(yè)是采用每個(gè)價(jià)值為50美元的RFID標簽來(lái)用于追蹤鐵路卡車(chē),這是5美分的1,000倍,很明顯RFID成本不是其單一的考慮條件。
秦峰表示,企業(yè)在衡量一項投資舉措“值不值”時(shí)是有一個(gè)天平,一邊是投入成本,另一邊是可能得到的經(jīng)濟效益,必需是在后者超過(guò)前者才會(huì )支持這項投資?,F在RFID廠(chǎng)商只著(zhù)眼成本而忽略強調其價(jià)值,自然得不到大多數行業(yè)的青睞,只有那些慧眼識英雄、深具遠見(jiàn)的企業(yè)才會(huì )主動(dòng)部署RFID方案。
秦峰補充說(shuō),RFID廠(chǎng)商單純強調成本是吃力不討好的,RFID系統包括標簽、讀寫(xiě)器和軟件三個(gè)部件,由于一個(gè)作業(yè)系統(例如整個(gè)物流輸送鏈)有多個(gè)站點(diǎn)需要使用到這些部件,因此其總體設備投入成本不會(huì )特別低,如不在經(jīng)濟效益這面加砝碼,企業(yè)心中的天平對RFID的評價(jià)肯定永遠是成本高于經(jīng)濟效益。
Unisys 3D-VE 能破解RFID價(jià)值桎梏
秦峰表示,通過(guò)使用Unisys公司專(zhuān)有的3D-VE方法論,可以幫助廠(chǎng)商向市場(chǎng)清楚展示RFID方案所能帶來(lái)的價(jià)值。 3D-VE的目的是協(xié)助管理人員更好的掌握其商業(yè)執行力,深入理解IT投入與其產(chǎn)出的關(guān)系,從而更好的對應內部及外部環(huán)境的變化。3D-VE將為管理人員規劃一個(gè)“業(yè)務(wù)藍圖” (Business Blueprint),這個(gè)藍圖涵蓋業(yè)務(wù)的4個(gè)層次:策略、流程、程序及基礎架構,即是說(shuō)從勾畫(huà)大方向到落實(shí)執行的技術(shù)一應俱全,剖析采用RFID或其它IT投資方案對機構帶來(lái)的影響。
秦峰總結說(shuō),只要令市場(chǎng)清楚明白RFID所能帶來(lái)的經(jīng)濟效益,這個(gè)產(chǎn)業(yè)的騰飛瓶頸將可迎刃而解。
RFID技術(shù)約在上世紀90年代開(kāi)始商業(yè)化應用,目前國際上已廣泛用于物流、防偽、實(shí)時(shí)定位、動(dòng)物防疫等,根據IT行業(yè)調研機構Gartner 的預測,這個(gè)產(chǎn)業(yè)在2010年將可達到30億美元的規模,在中國,RFID也已經(jīng)進(jìn)入第二代居民身份證、城市公共交通“一卡通”、電子證照與商品防偽、牲畜養殖及現代物流等領(lǐng)域。
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