華為何剛：用工匠之心做好每一個(gè)細節

　　11月28日，由《商業(yè)評論》舉辦的“2015商業(yè)評論大會(huì )”在深圳舉行，大會(huì )以“商業(yè)進(jìn)化：正在發(fā)生的未來(lái)”為議題，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域正在發(fā)生的巨變，吸引了1500多位來(lái)自各行各業(yè)的企業(yè)家參會(huì )。數十位商業(yè)領(lǐng)袖及新銳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CEO在會(huì )上分享了各自作為標桿企業(yè)的轉型案例，為中國企業(yè)管理、中國商業(yè)文明提供最前線(xiàn)的發(fā)展經(jīng)驗。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造就了又一個(gè)“三千年未有之大變局”，整個(gè)商業(yè)世界如地殼再造一樣發(fā)生巨變，新商業(yè)物種大量涌現。在生態(tài)漲落中，企業(yè)該如何發(fā)展?互聯(lián)網(wǎng)新勢力——螞蟻金服首席戰略官陳龍、滴滴快的創(chuàng )始人程維，以及歐洲社會(huì )創(chuàng )新教父邁克爾·諾頓、華為手機產(chǎn)品線(xiàn)總裁何剛、萬(wàn)科總裁郁亮等商業(yè)領(lǐng)袖共聚一臺，共同解析了當下互聯(lián)網(wǎng)熱潮帶來(lái)的挑戰與機遇。作為在傳統渠道和互聯(lián)網(wǎng)新浪潮中均取得巨大成功的全球科技品牌，華為手機產(chǎn)品線(xiàn)總裁何剛提到了華為基因中的執念——安安心心的做一件事情，把它做透、做精。我們本著(zhù)工匠之心，不斷的去把每一個(gè)細節做好，哪怕會(huì )慢一點(diǎn)，讓消費者用到我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。用放眼全球的眼界來(lái)定位華為的全球化發(fā)展之路。

　　當今的世界，執念是改變未來(lái)的力量

　　執念是改變未來(lái)的力量。信奉只有偏執狂才能生存的安迪·格魯夫創(chuàng )立了長(cháng)盛的Intel;堅持讓夢(mèng)想成真的稻盛和夫創(chuàng )立了京瓷;執念“資源會(huì )枯竭，唯有文化生生不息”的任正非創(chuàng )立了全球品牌華為，何剛以一系列執念成就不凡的企業(yè)故事開(kāi)場(chǎng)。

　　何剛談到，執念是推動(dòng)當今世界發(fā)展的重要因素。憑借著(zhù)“創(chuàng )新改變世界”的執念，硅谷從100多年前的一片農田發(fā)展成為今天匯聚了全球頂尖科技公司的創(chuàng )新高地，仍在影響著(zhù)全球的科技創(chuàng )新，現在全球的創(chuàng )新企業(yè)幾乎都能在硅谷找到標桿，而欲望之都拉斯維加斯也從1915年一座沙漠中的小城鎮發(fā)展成為世界的“娛樂(lè )之都”，不斷吸引著(zhù)全球各地的觀(guān)光客，也正是依靠著(zhù)“欲望改變世界”的執念。而華為，憑借著(zhù)“用卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強志林的執念”，一步一步成為ICT行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，并進(jìn)一步躍升為世界500強以及全球品牌百強。

　　現在不管是在汶川地震這種最危險的地方，或是在世界最艱苦的地方，甚至在海拔最高的地方珠峰，都能看到華為人的身影?！叭A為希望用我們的堅持，不斷的帶給消費者好的服務(wù)和產(chǎn)品，不斷的給客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，讓我們的客戶(hù)、讓我們的消費者能接受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)?！焙蝿偪偨Y他在華為15年看到的改變。

　　華為，堅持以用戶(hù)需求為導向的產(chǎn)品創(chuàng )新

　　全球手機領(lǐng)域的競爭者眾多，華為手機的市場(chǎng)份額目前已經(jīng)穩居全球前三。何剛對這一局面的理解是，堅持做一個(gè)適合消費者的功能，可能是更難的，反而做一個(gè)酷炫的功能是比較容易的。在選擇“做快”和“做實(shí)”面前華為選擇了后者。

　　“我們不是過(guò)于追求炫，或者用低成本來(lái)給消費者，我們是有耐心的，我們敢于承擔一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品賣(mài)的量還不夠大的風(fēng)險。營(yíng)銷(xiāo)的噱頭是非常有價(jià)值，華為一直以來(lái)不愿意做營(yíng)銷(xiāo)的噱頭，這一點(diǎn)是根植于任總的內心，我們希望營(yíng)銷(xiāo)，但是不希望包裝一些營(yíng)銷(xiāo)的噱頭，最終在消費者的使用中他覺(jué)得不好。我們要讓消費者用了之后覺(jué)得好，而且要長(cháng)期使用，越用越好，特別是去別人對比一下，發(fā)現還是華為的最好用，這就是我們想要做到的。采用這種策略就是慢，但是我們不怕慢。在過(guò)去我們可能不是增長(cháng)的最快，但是增長(cháng)是最健康的，每年大概有30%多的增長(cháng)。2012年華為智能手機銷(xiāo)量是2千多萬(wàn)臺，2013年我們到了5千多萬(wàn)臺，2014年是7千多萬(wàn)臺，今年是1億臺，我們的增長(cháng)是穩步的，持續的。因為我們堅持要做有品質(zhì)的產(chǎn)品?！焙蝿傉f(shuō)。

　　創(chuàng )新本身也兼具著(zhù)風(fēng)險。何剛講到華為手機在發(fā)展的過(guò)程中也經(jīng)歷過(guò)挫折、失敗，但“做最好手機”的執念從未改變。正是因為有了P1、D1、P6、P7等多款產(chǎn)品積累，才有了Mate 7的突破，奠定了華為中高端手機的地位。提到26日剛剛在上海發(fā)布的Mate8，何剛一臉的自豪，“MATE8是我們執念的結晶，為什么?我想說(shuō)的是，每一代產(chǎn)品我們都在不斷的改進(jìn)我們看到的問(wèn)題，不斷的尋找行業(yè)里最新的技術(shù)，然后用在我們的產(chǎn)品上。我們希望不斷的用最好的跟進(jìn)給消費者帶來(lái)最佳的體驗。我們看到了大家的意見(jiàn)，我們堅持不斷的改進(jìn)我們的問(wèn)題，堅持不斷的去把產(chǎn)品做精，最終我們在芯片方面已經(jīng)走到了行業(yè)最前面。我們都可以看到，華為一代又一代的在進(jìn)步?！?/p>

　　現在，中國企業(yè)需要哪些執念?

　　目前中國制造也在經(jīng)歷著(zhù)一波從“中國制造”到“中國創(chuàng )造”的轉型浪潮，以前被貼著(zhù)“低質(zhì)、低價(jià)、山寨”標簽的中國制造現在已經(jīng)逐漸被“精品、高端、創(chuàng )新”等標簽替代，這也是華為手機的發(fā)展歷程，從最開(kāi)始的運營(yíng)商貼牌到如今華為品牌的高端占位，華為不僅完成了中國科技企業(yè)的華麗轉身，還為全球樹(shù)立了“中國制造”=“優(yōu)良制造”的觀(guān)念轉變。

　　何剛在大會(huì )上說(shuō)，“現在在整個(gè)中國大的商業(yè)環(huán)境下，非常缺乏的就是工匠的精神。因為大家的壓力都很大，我不成長(cháng)，投資者可能會(huì )接受不了，我不成長(cháng)，自己都接受不了。穿著(zhù)工匠鞋，可能企業(yè)就會(huì )壯大，在往前走的時(shí)候，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一些收益”。

　　華為28年一直為成為全球第一的執念在付出行動(dòng)。華為手機在過(guò)去幾年也實(shí)現非常健康的成長(cháng)，據何剛透露，2012年華為智能手機銷(xiāo)量是2千多萬(wàn)臺，2013年我們到了5千多萬(wàn)臺，2014年是7千多萬(wàn)臺，今年是1億臺，我們的增長(cháng)是穩步的，持續的，就是因為我們堅持要做有品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　何剛最后談到，28年來(lái)，華為現在仍在為“成為全球第一”的執念在行動(dòng)，只要堅持不懈的沿著(zhù)我們的目標前進(jìn)，我認為這個(gè)目標才有可能實(shí)現。行動(dòng)將會(huì )非常艱苦，我們相信，這個(gè)時(shí)代只要堅持，就能夠改變未來(lái)。