徐工躋身全球工程機械五強 靠的是什么？

　　出口：靠質(zhì)量和服務(wù)贏(yíng)得尊重

　　今年40歲的巴布是徐工在烏茲別克斯坦的經(jīng)銷(xiāo)商，已經(jīng)連續多年當選徐工“十大海外經(jīng)銷(xiāo)商”。巴布不僅在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面在當地首屈一指，還利用自己的政府資源和市場(chǎng)關(guān)系，牽線(xiàn)搭橋促成徐工烏茲別克斯坦挖掘機工廠(chǎng)的建立。

　　“一帶一路”建設為絲路沿線(xiàn)各國相關(guān)行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，而徐工的“一帶一路”布局又先行一步。

　　今天，徐工已在“一帶一路”沿線(xiàn)65個(gè)國家構建了較完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在俄羅斯、印度、波蘭等國建立分、子公司，在烏茲別克斯坦、波蘭、哈薩克斯坦、馬來(lái)西亞、伊朗等國建立散裝件工廠(chǎng)，在歐洲、美國、巴西和印度建立了研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。徐工全球十大經(jīng)銷(xiāo)商有8位都是在“一帶一路”沿線(xiàn)各國。

　　徐工的走出去之路并非一帆風(fēng)順。“上世紀90年代初，我們第一次去德國參加工程機械展可說(shuō)是衣衫襤褸，蓬頭垢面。”徐工進(jìn)出口公司總經(jīng)理劉建森說(shuō)：“當時(shí)沒(méi)有產(chǎn)品，沒(méi)有手冊，只有一個(gè)小的展位和幾張照片，有人來(lái)看產(chǎn)品，換張名片就非常激動(dòng)了。”

　　與國外品牌的巨大差距深深地刺痛了徐工人，20多年來(lái)，徐工經(jīng)歷了從產(chǎn)品走出去、人員走出去到企業(yè)資本走出去的三個(gè)階段，付出了巨大的代價(jià)，也取得了輝煌的成績(jì)。

　　目前，在哈薩克斯坦，徐工產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達到80%;在卡塔爾，徐工的經(jīng)銷(xiāo)商提供了世界杯場(chǎng)地建設的服務(wù)支持，有3億多元人民幣的徐工設備在施工;在老撾的礦區、肯尼亞蒙內鐵路建設現場(chǎng)、波斯灣港口和土庫曼斯坦管線(xiàn)工程，都能看到耀眼的“徐工金”。

　　“徐工能夠打入長(cháng)期被發(fā)達國家壟斷的工程機械市場(chǎng)，一是靠自身過(guò)硬的技術(shù)，二是靠專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，三是靠人的真誠和厚道。”王民說(shuō)。

　　發(fā)展：不斷否定再不斷出發(fā)

　　工程機械是一個(gè)充分競爭的行業(yè)，近年來(lái)國內外經(jīng)濟放緩，市場(chǎng)競爭更加激烈。

　　“世界幾大知名制造商正改變營(yíng)銷(xiāo)策略，以當地化產(chǎn)品和中端化的適應性技術(shù)甚至以打‘價(jià)格戰’的方式，不斷向發(fā)展中國家滲透，我們逆向而行，進(jìn)軍發(fā)達國家高端市場(chǎng)，徐工未來(lái)勢必將與機械制造的巨頭們近身肉搏。狹路相逢謀者勝。”王民表示。

　　在徐工施維英機械有限公司智能運營(yíng)智慧中心，一塊大屏幕上顯示著(zhù)全國各地徐工機械的運行、使用和保養情況，通過(guò)自主研發(fā)的嵌入式技術(shù)、無(wú)線(xiàn)通信、智能控制和總線(xiàn)通信等先進(jìn)信息技術(shù)，借助物聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現遠程采集、遠程監控，每一臺設備都有專(zhuān)人跟蹤維護，客戶(hù)有需求確保10分鐘響應，2小時(shí)到位，24小時(shí)解決問(wèn)題。

　　“工業(yè)化和信息化的融合是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)給制造業(yè)帶來(lái)了新的機遇。信息化服務(wù)水平是徐工未來(lái)能否實(shí)現彎道超車(chē)的關(guān)鍵，個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是徐工競爭的根本。”徐工集團副總經(jīng)理吳江龍說(shuō)。

　　制造“用不壞的機械”是徐工的理想，實(shí)現這個(gè)目標的關(guān)鍵在人才。幾十年來(lái)，徐工培養了一大批技術(shù)能手、管理人才。

　　“員工和徐工的性格是緊密聯(lián)系在一起的。”全國勞動(dòng)模范、徐工一線(xiàn)工人孟獻群說(shuō)：“作為一名產(chǎn)業(yè)工人，徐工有理想有擔當的企業(yè)文化塑造著(zhù)我們每一個(gè)職工。”

　　企業(yè)的發(fā)展就是不斷地否定再出發(fā)的過(guò)程。“很多人跟我說(shuō)當前行業(yè)不景氣，市場(chǎng)需求不旺，情緒很悲觀(guān)，我不認同。”王民說(shuō)：“做企業(yè)最害怕懶，不動(dòng)腦子，不發(fā)掘需求，不重視市場(chǎng)，只想著(zhù)增加產(chǎn)量，只看著(zhù)眼前效益。當前無(wú)論中國經(jīng)濟還是世界經(jīng)濟都在轉型升級，傳統產(chǎn)業(yè)升級改造大有可為。全球機會(huì )多得很，怨天尤人難成事，踏實(shí)會(huì )干才是金。”