華為手機為何后來(lái)居上？

　　最近，調研公司Canalys報告稱(chēng)，今年第二季度華為智能手機出貨量分別為15.7%，位居整個(gè)智能手機出貨量第二名，與小米(15.9%)僅有0.2%之差。有意思的是，一則有關(guān)智能手機數據統計：今年上半年，華為智能手機出貨量超過(guò)了小米。根據華為消費者業(yè)務(wù)2015年上半年業(yè)績(jì)報告顯示，華為上半年華為智能手機發(fā)貨4820萬(wàn)臺，同比增39%。得益于手機出貨量及ASP(零售價(jià))的共同提升，手機業(yè)務(wù)收入72.3億美元，同比增87%。

　　此前，GFK數據顯示，2015年一季度全球智能手機銷(xiāo)量增7%，而華為上半年銷(xiāo)量同比增長(cháng)39%，跑贏(yíng)大市，其中榮耀手機更是一舉發(fā)貨2000萬(wàn)臺，收入26億美金，整體出貨量超過(guò)2014年全年，創(chuàng )造行業(yè)傳奇……

　　我們知道，華為一舉超越了老牌通信設備商愛(ài)立信成為全球第一，而進(jìn)入手機市場(chǎng)才短短幾年。這期間終端產(chǎn)業(yè)到底發(fā)生了什么，華為是怎么做到后來(lái)居上呢?而榮耀在短時(shí)間內如何爆發(fā)。近日，榮耀總裁趙明在接受《通信生活報》(微信:maoqiying2008)采訪(fǎng)時(shí)，揭開(kāi)了這個(gè)謎底。

　　1、雙品牌：去運營(yíng)商化。

　　2007-2008年，華為歐洲做數據卡業(yè)務(wù)占據80%以上市場(chǎng)份額。在互聯(lián)網(wǎng)手機智能手機興起之后，華為對傳統運營(yíng)商的依賴(lài)比較強，受到運營(yíng)商補貼/渠道影響，品牌和營(yíng)收具有很大不確定性。在逐漸淡化運營(yíng)商業(yè)務(wù)之后，經(jīng)歷了一段波折，到2013年才集中爆發(fā)。在形成雙品牌后，榮耀品牌基于互聯(lián)網(wǎng)運作模式定位于年輕群體，華為品牌逐漸面向商務(wù)人士，這兩者品牌已形成互相支撐。

　　對于榮耀的品牌優(yōu)勢，趙明認為，中國手機市場(chǎng)很大，有一億多部手機是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行銷(xiāo)售。榮耀品牌面向年輕人，基于互聯(lián)網(wǎng)基因來(lái)開(kāi)發(fā)智能手機。榮耀銷(xiāo)售渠道以線(xiàn)上為主，兼顧一部分線(xiàn)下公司。榮耀一直堅持線(xiàn)上(互聯(lián)網(wǎng))運作，70%以上會(huì )通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售，榮耀會(huì )一直堅持這一互聯(lián)網(wǎng)基因。

　　2、大夢(mèng)想：余承東的“唐吉可德”情懷

　　華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東是一個(gè)很偏執人，不管在那個(gè)領(lǐng)域都在想去挑戰“世界第一”。華為內部有時(shí)候也在說(shuō)，老余確實(shí)是一個(gè)“唐吉可德”式的人物。當初在做華為無(wú)線(xiàn)的時(shí)候，余總就是說(shuō)無(wú)線(xiàn)要超過(guò)愛(ài)立信。到了終端之后，他就想終端華為要超越三星，要超越蘋(píng)果，現在來(lái)看，超越三星和蘋(píng)果還有一些距離，但是華為終端一直有這樣的追求。

　　“華為終端與蘋(píng)果營(yíng)收還存在一定的差距”，華為消費者BG CEO余承東在接受《通信生活報》采訪(fǎng)時(shí)表示，盡管華為終端營(yíng)收與利潤與蘋(píng)果存在較大的差距，而縮小差這種距至少有兩年時(shí)間，最晚大后年(2018年)超越蘋(píng)果中國市場(chǎng)營(yíng)收。

　　3、評蘋(píng)果：滿(mǎn)足人們情感需求

　　“華為應向蘋(píng)果學(xué)習”，趙明認為，蘋(píng)果并沒(méi)有提出極致性?xún)r(jià)比概念，蘋(píng)果并不是以低價(jià)搶占市場(chǎng)。手機價(jià)格也是最高的，但是大家還去趨之若鶩，為什么?還是它在用戶(hù)體驗上或者在個(gè)人情感某些方面，滿(mǎn)足了我們這方面的需要。

　　聚焦用戶(hù)的體驗，聚焦產(chǎn)品與服務(wù)，聚焦于品質(zhì)，這是中國的手機行業(yè)發(fā)展一個(gè)方向。很多人說(shuō)，蘋(píng)果手機第一眼看上去感覺(jué)很一般，但是看時(shí)間長(cháng)了，越看越有感覺(jué)，我覺(jué)得這個(gè)地方是蘋(píng)果的獨到之處。

　　4、“口水戰”：讓產(chǎn)品為你說(shuō)話(huà)

　　在榮耀品牌獨立的第一天，華為終端公司董事長(cháng)余承東就聲稱(chēng)，“小米手機太燙了，榮耀專(zhuān)為退燒而來(lái)”。趙明認為，互聯(lián)網(wǎng)盡可能去講自己，榮耀的團隊不允許去跟對手去在互聯(lián)網(wǎng)上掐架，或者撕逼也好，這樣其實(shí)來(lái)講，大家清著(zhù)自清，濁者自濁，還是要敢于讓產(chǎn)品為你說(shuō)話(huà)。

　　以前做B2B業(yè)務(wù)時(shí)，華為很少與跟媒體溝通。而現在做B2C業(yè)務(wù)，還是要敢于去開(kāi)放自己，秀出來(lái)，現在是個(gè)信息泛濫時(shí)代，各種信息混在一起，怎么還能讓自己宣傳能夠脫穎而出，這是很重要的。不過(guò)，華為從來(lái)不去做引導“花粉”做不理性的事情。

　　5、國際化:掌握專(zhuān)利的游戲規則

　　小米等國產(chǎn)手機進(jìn)軍印度等市場(chǎng)并非一帆風(fēng)順，甚至遭到訟訴，趙明認為，在走向國際化過(guò)程當中，華為尊重知識產(chǎn)權，尊重全球專(zhuān)利游戲規則，因為華為融入到整個(gè)游戲規則當中，走向全世界不會(huì )成為阻礙。

　　財報顯示，2014年華為全球銷(xiāo)售收入2882億元，同比增長(cháng)20.6%;凈利潤279億元，同比增長(cháng)32.7%。其中海外主體業(yè)務(wù)收入超過(guò)1700億元。值得注意的是，2014年在全球所有LTE網(wǎng)絡(luò )中，華為建設了超過(guò)174張4G網(wǎng)絡(luò )，建網(wǎng)數量世界第一，占46%市場(chǎng)份額。同時(shí)，在全球所有核心4G專(zhuān)利中，華為擁有的數量占比達25%，而華為自有的授權專(zhuān)利已達38825件，其中90%以上為發(fā)明專(zhuān)利。

　　目前，榮耀是進(jìn)入全球74個(gè)國家和地區，海外目標今年海外銷(xiāo)售600萬(wàn)臺智能手機，全球計劃4000萬(wàn)臺，海外占比15%左右。在加速海外化進(jìn)程中更重要深化，華為以后會(huì )重點(diǎn)發(fā)展一些國家和地區，涵蓋了印度、墨西哥、印度尼西亞和歐洲幾大國，日本等一些國家。

　　6、價(jià)格戰：違背了商業(yè)原則

　　幾年前，國產(chǎn)手機前赴后繼在搞“價(jià)格戰”，余承東當時(shí)提出精品計劃還遭到了諸多質(zhì)疑。而今天看到華為轉型精品戰略成功了，于是放棄“小米模式”開(kāi)始追趕華為。對此，趙明認為“低價(jià)競爭的策略違背了商業(yè)原則?！?/p>

　　“所謂的良性競爭就是產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的服務(wù)，能夠給客戶(hù)帶來(lái)一些非常好的體驗?！壁w明舉例子說(shuō)，今年的6.18網(wǎng)購節榮耀獲得銷(xiāo)售雙料冠軍，就是很好的證明。在6.18有一篇文章是《致消費者的一封信》，希望榮耀能夠給手機行業(yè)加一份榮耀，就是希望未來(lái)能夠避免價(jià)格戰。因為“價(jià)格戰”最終損害的是對產(chǎn)品的投入，希望整個(gè)手機行業(yè)能夠促進(jìn)良性競爭。

　　7、華為前景：以客戶(hù)為中心而非股東。

　　雖然在華為公司有7萬(wàn)股東，按照任正非的管理理念，領(lǐng)導不重要，老板不重要，用戶(hù)最重要，你要面向用戶(hù)，屁股對著(zhù)老板。譬如，在做3G時(shí)候可以投入十年不賺錢(qián)，公司可以持續投入?？赡茉诤芏嘧非笱矍蚶娴钠髽I(yè)當中，這個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)早就被砍掉了。

　　《人民日報》08月03文章“豆腐必須首先是豆腐”稱(chēng)，面對喧囂洶涌的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，任正非認為：互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有改變事物的本質(zhì)，現在汽車(chē)還必須首先是車(chē)子，豆腐必須是豆腐。正是基于這種清醒的認識，華為在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，咬定研發(fā)不放松，在智能手機軟硬件創(chuàng )新和品質(zhì)打磨上下功夫。華為不僅堅持把每年營(yíng)收的10%投入研發(fā)，還提出了從“工程師的創(chuàng )新”向“科學(xué)家和工程師的創(chuàng )新”的戰略轉變，在進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)加強基礎科學(xué)和基礎工程技術(shù)研究，以謀求更具根本性和顛覆性的創(chuàng )新。華為智能手機之所以能后來(lái)居上、后勁十足，與其堅守“創(chuàng )新為本、品質(zhì)為王”的理念密不可分。

　　觀(guān)察：

　　華為終端不斷超越并非偶然

　　“城頭變幻大王旗”，余承東在接受筆者采訪(fǎng)時(shí)表示，未來(lái)3-5年全球大部分手機品牌將會(huì )消失。而華為終端具有王者風(fēng)范，只要能夠存活下去，就會(huì )成為行業(yè)的王者。

　　不錯，華為確實(shí)有成為王者的底氣和風(fēng)范。幾年前，在國際上，華為遭遇到歐美的圍追堵截，在輿論上，華為不斷被媒體妖魔化。然而，華為無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域營(yíng)收卻成功地超越了愛(ài)立信，這在幾年前沒(méi)有人會(huì )相信。而今天，用任正非的話(huà)說(shuō)，“我們的競爭對手，就是我們自己……”

　　華為走出藩籬，走向成功并非偶然，主要理由是：

　　其一、高層逐漸互聯(lián)網(wǎng)化。從筆者接觸華為10多年來(lái)，華為高層從任正非到員工逐漸適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的節奏。尤其時(shí)“大嘴”余承東已成為手機行業(yè)的明星，每次采訪(fǎng)余承東，無(wú)論是社會(huì )媒體、行業(yè)媒體以及自媒體都顯得很興奮。與雷軍“自我表?yè)P”不同，余承東處處揭華為的“傷疤”。譬如，最近的一次采訪(fǎng)，有媒體的標題為“華為終端四年來(lái)都做對了什么?”將華為失敗的一系列產(chǎn)品逐個(gè)進(jìn)行羅列，深挖華為的“痛點(diǎn)”。其實(shí)，這些都是余承東在媒體群體采訪(fǎng)放出的猛料，對自己的短處不再避諱。

　　其二、精品戰略逐漸被國人接受。正如名導馮小剛說(shuō)，對中國消費者來(lái)說(shuō)，永遠是國產(chǎn)東西應便宜，進(jìn)口都應該貴。為什么呢?進(jìn)口的東西做得精、質(zhì)量好，國產(chǎn)的東西糙，所以便宜一點(diǎn)，我少花錢(qián)了就不要求質(zhì)量，糙點(diǎn)就糙點(diǎn)，這是長(cháng)期形成自己產(chǎn)品和國外產(chǎn)品在消費者心中的價(jià)格差異。余承東早在幾年前就反對“白菜價(jià)”手機，“一意孤行”要打造精品手機。當然，當時(shí)就遭到了諸多產(chǎn)業(yè)鏈人士的質(zhì)疑和發(fā)對。華為mate7的成功并非偶然，今天華為終端每月超過(guò)1000萬(wàn)的銷(xiāo)量，可以證明放棄機海戰術(shù)，走精品路線(xiàn)是對的。華為2014年研發(fā)投入408億元(折合66億美元)，占當年營(yíng)收的14.2%，較2013年大幅增長(cháng)29.4%，向業(yè)界“秀”了自己的肌肉。

　　其三、余承東的“唐吉可德”情懷，已成為華為所向披靡的精神動(dòng)力。在國際市場(chǎng)，中興和華為早已成為中國制造的標志。然而，華為手機起步遲，一直向中興學(xué)習，余承東預計今年華為消費終端營(yíng)收將從去年68億美元增長(cháng)到90億美元，而這一數據將中興遠遠地拋在后面。事實(shí)上，筆者與華為人接觸，他們聊的話(huà)題也不再是中興、小米，無(wú)論魅族、酷派。由此可以看出，華為終端的“野心”不再是超越小米、三星，而是全球第一的蘋(píng)果。在互聯(lián)網(wǎng)上，一些網(wǎng)友評論認為，超越蘋(píng)果這是一個(gè)夢(mèng)想，甚至是一個(gè)笑話(huà)。在你看完愛(ài)立信與華為10多年來(lái)風(fēng)云變幻后，你就不會(huì )覺(jué)得超越蘋(píng)果是一個(gè)笑話(huà)，而是有可能成為未來(lái)幾年的真實(shí)歷史。

　　不過(guò)，激進(jìn)的華為也有其軟肋，譬如太過(guò)于狼性，會(huì )引發(fā)過(guò)度解讀，遭到歐美的打壓，在所難免。另外，全球整個(gè)通信市場(chǎng)利潤每況愈下，手機行業(yè)遭遇“紅?！?，而新的互聯(lián)網(wǎng)公司不斷涌入，未來(lái)華為如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”有新領(lǐng)域的突破(譬如，余承東說(shuō)的下一代手機;智能穿戴，還是?)，如何保持持續性的增長(cháng)?諸多不確定性因素仍然考驗著(zhù)年輕而激進(jìn)的華為。