不擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)的華為營(yíng)收10%的技術(shù)投入花在哪?
“比如邊框觸控技術(shù),我們一年多前評估時(shí)發(fā)現在真正使用時(shí)誤觸率非常高,投影功能必須犧牲其他方面,造成手機變大變重?!焙蝿傁蝤P凰科技解釋?zhuān)拔覀兏⒅鼐哂谢A體驗功能,比如camera、芯片、傳感器技術(shù)、屏幕的關(guān)鍵技術(shù),最后我們會(huì )舍棄一些僅有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、但會(huì )損害基本體驗的功能?!?/p>本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/275446.htm
這些基礎體驗包括看得到的外觀(guān)、屏幕和拍照功能,也包括看不到的跌落性測試、硬件安全性等長(cháng)期質(zhì)量指標,以電池為例,華為對電池堅持最高要求,即使是入門(mén)手機也采用最高標準。
在研發(fā)千元機榮耀4X時(shí),手機開(kāi)發(fā)部長(cháng)金永福的要求是,“各方面要均勻,基礎體驗好,待機、通信、音頻沒(méi)有短板”。另外,由于千元機的消費群體主要是“愛(ài)折騰手機”的學(xué)生,榮耀4X要求具備高度兼容性,同時(shí)保證1.2米掉下也不壞的可靠性,為此華為做了1000多臺測試機反復檢測。
目前,榮耀4X上市6個(gè)月,平均每個(gè)月出貨量超過(guò)100萬(wàn),返修率非常低。
“中國市場(chǎng)上永遠不缺低價(jià)的東西,很多號稱(chēng)’雖然低價(jià)但性能很好’。其實(shí)慢慢就會(huì )發(fā)現損失了一些基本東西,比如質(zhì)量,比如可靠性?!焙蝿偙硎?,“所有人都喜歡高性?xún)r(jià)比,但底線(xiàn)要有保障?!?/p>
揭秘終端研發(fā)重基地
位于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區的研究所在明年完工,至此,華為在國內的八大研究基地即將全部建成,分別為西安、上海、北京、南京、成都、武漢、杭州和蘇州。此外,華為在國外還有八大研究所,分布在美國、瑞典、加拿大、俄羅斯、日本、印度等國。
據西安研究所長(cháng)崔威介紹,西安研究所(下簡(jiǎn)稱(chēng)“西研所”)目前研發(fā)人員超過(guò)一萬(wàn),同時(shí)負責華為三塊業(yè)務(wù)(運營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)),主要產(chǎn)品包括四方面:一是FBB解決方案,即固定寬帶解決方案,二是MBB解決方案,即移動(dòng)寬帶解決方案;三是云計算,面向未來(lái)運營(yíng)商與合作伙伴做集成測試的實(shí)驗室;四是終端,目前,華為終端在西安的研發(fā)人員超過(guò)1400人。
2012年初,華為提出三個(gè)轉變,一是從功能機向智能機轉變,二是從白牌到華為自有品牌轉變,三是從中低端到中高端轉變,渠道從運營(yíng)商向公開(kāi)市場(chǎng)轉變??傮w上說(shuō),華為手機終端從B2B轉向B2C。余承東當時(shí)要求,上海研發(fā)基地以后集中做高端智能手機,把功能機團隊全部派到西安。
“當時(shí)從上海接過(guò)Feather Phone的業(yè)務(wù),到現在七年,我們已經(jīng)成為手機終端主力研發(fā)中心之一?!贝尥榻B,“當年我們研發(fā)人員從西安先召集隊伍到上海承接,待一段時(shí)間承接上之后,上海再派老員工護送到西安來(lái)。研發(fā)人員提著(zhù)裝著(zhù)工程機的保密箱飛赴西安,開(kāi)始扎實(shí)地構建?!?/p>
目前,西研所在16個(gè)研發(fā)中心中人數最多,研發(fā)產(chǎn)品所貢獻的銷(xiāo)售收入占華為總收入的30%,超過(guò)100億美金。所交付的產(chǎn)品,從最早的功能機到智能手機,現在還覆蓋移動(dòng)終端幾塊業(yè)務(wù)。
2014年,榮耀3C、3X,出貨量超過(guò)600萬(wàn)的榮耀4C,最新的P8青春版,均由西安團隊為主力交付。除此之外,移動(dòng)終端和可穿戴設備,包括智能手表、智能手環(huán),也是以西安團隊為主交付。
何剛還透漏,在智能家居和車(chē)載系統方面,華為也有持續投資,未來(lái)將有更多產(chǎn)品發(fā)布。
除此之外,華為還有遍布全球的“技術(shù)高地”研究所。在巴黎的美學(xué)研究所,華為邀請法國奢侈品牌設計師入駐,幾乎為大師級人物;芬蘭研究所則主要招聘原諾基亞技術(shù)人才;日本研究所專(zhuān)攻基礎領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)研究,包括材料、材質(zhì)等等。
然而,技術(shù)優(yōu)勢無(wú)論如何也不可能補足營(yíng)銷(xiāo)短板。去年12月17日,華為舉辦首屆粉絲年會(huì )“花粉節”,而這種玩法在互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商中早已是標配。
對此何剛似乎不以為意:“產(chǎn)品+服務(wù)永遠是華為核心,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去炒作,但消費者用到的第一時(shí)間就會(huì )做出判斷?!?/p>
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