任正非:華為還擔不起世界領(lǐng)袖 任重道遠

　　3月31日晚間消息，今日，華為終端官方公眾號“華為終情”發(fā)布任正非在2015年市場(chǎng)工作會(huì )議上的講話(huà)。任正非稱(chēng)，華為內部進(jìn)行變革的目的就是要多產(chǎn)糧食，以及增加土地肥力，不能對這兩個(gè)目的直接和間接做出貢獻的流程制度都要逐步簡(jiǎn)化。

　　任正非表示，未來(lái)五至十年，華為將從中央集權式的管理，逐步邁向讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火。華為在將來(lái)會(huì )分層分級授權，使管理標準化、簡(jiǎn)單化，應該減 少會(huì )議、簡(jiǎn)化考核、減少考試，不用學(xué)生式的管理方式進(jìn)行管理，更不能按考試得分影響薪酬。主要精力要集中在產(chǎn)糧食上，按貢獻評價(jià)人。同時(shí)任正非還表示，華 為全體要清醒的認識到，目前華為還擔不起世界領(lǐng)袖的擔子，任重而道遠!(天涯)

　　以下是任正非在2015年市場(chǎng)工作會(huì )議上的講話(huà)：

　　變革的目的就是要多產(chǎn)糧食(銷(xiāo)售收入、利潤、優(yōu)質(zhì)交付、提升效率、賬實(shí)相符、五個(gè)一……)，以及增加土地肥力(戰略貢獻、客戶(hù)滿(mǎn)意、有效管理風(fēng)險)，不 能對這兩個(gè)目的直接和間接做出貢獻的流程制度都要逐步簡(jiǎn)化。這樣才可能在以客戶(hù)為中心的奮斗目標下，持續保持競爭的優(yōu)勢。

　　我們要接受 “瓦薩”號戰艦沉沒(méi)的教訓。戰艦的目的就是為了作戰，任何裝飾都是多余的。我們在變革中，要避免畫(huà)蛇添足，使流程繁瑣。變革的目的要始終圍繞為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià) 值，不能為客戶(hù)直接和間接創(chuàng )造價(jià)值的部門(mén)為多余部門(mén)、流程為多余的流程、人為多余的人。我們要緊緊圍繞價(jià)值創(chuàng )造，來(lái)簡(jiǎn)化我們的組織與流程。

　　在一些穩定的流程中，要逐步標準化、簡(jiǎn)單化，提高及時(shí)服務(wù)的能力，降低期間成本和管理成本。將一些不確定出現的問(wèn)題，轉交由不管部門(mén)處理。

　　未來(lái)五至十年，我們將從中央集權式的管理，逐步邁向讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火。當前正在進(jìn)行的管理從以功能部門(mén)為中心，轉向以項目為中心的過(guò)渡試驗， 就是對這種模式的探索。若五至十年后，我們能實(shí)現管理權力下沉，后方支持的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量上升，那么我們及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力及速度就會(huì )增強，我們就能在 大流量洶涌澎湃中存活下來(lái)。

　　一、變革的方向

　　為了實(shí)現這種目標，我們人力資源的金字塔模型要進(jìn)行一些異化。在實(shí)行 分享制機制的基礎上，我們探索按多產(chǎn)糧食來(lái)確定薪酬包、獎勵……，同時(shí)對干部在合規運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )安全、隱私保護、風(fēng)險管理等方面要綜合評價(jià);并按對戰略貢獻 來(lái)提拔專(zhuān)家、干部……，這樣就能不斷地自我激勵。這種方式，一定會(huì )加大收入的差距，我們要習慣并接受。我們要加強對骨干員工的評價(jià)和選拔，使他們能在最佳 的角色上、在最佳的時(shí)間段，做出最佳的貢獻并得到合理的報酬，這些與他們的年齡、資歷、學(xué)歷……無(wú)關(guān)。我們要適應評價(jià)的多元化。天底之下有桿秤，但劉羅鍋 只有一個(gè)秤砣。我們在人力資源崗位稱(chēng)重時(shí)，要多有幾個(gè)秤砣，分類(lèi)應用，對標電子工程師只是一個(gè)秤砣。

　　對在特殊情況下，克服困難，但一時(shí)糧食產(chǎn)量也上不去的地區、部門(mén)的一些突出的基層骨干，可以上報一層給以一些評價(jià)。戰役的失利是領(lǐng)導之責，搶灘登陸的廣大英勇將士仍然光照千秋。我們要及時(shí)調整因戰爭、疫情……產(chǎn)生困難的國家的基線(xiàn)管理，將富余的人員轉到戰略預備隊去。

　　我們要理解做出大貢獻的員工，通過(guò)分享制，要比別人拿到手的多一些，或多得多。工作努力的一般性員工的薪酬也應比社會(huì )高20%～30%，當然工作效率也 要高20%～30%。我們要注意優(yōu)秀種子的發(fā)現，以及給以他們成長(cháng)的機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)習能力很強大，只要自己多努力，多踐行，努力奮斗的人，總會(huì )進(jìn) 步快一些，我們要創(chuàng )造一些機會(huì )讓他去艱苦地區、艱苦崗位、艱難的項目去放射光芒。那些在安逸小窩中的小鳥(niǎo)，終歸不能成為鯤鵬的。在這個(gè)時(shí)代，沒(méi)有什么奇跡 不可以產(chǎn)生?，F任俄羅斯國防部長(cháng)謝爾蓋·紹伊古，就是一個(gè)直接從上尉提拔為上將的人。華為要做到群賢畢至，充分發(fā)揮組織潛力、奮斗者的潛力，優(yōu)先給他們創(chuàng ) 造實(shí)踐機會(huì )。要允許相當多的優(yōu)秀員工快速升級，多擔責任。我們要尊重有經(jīng)驗的各級干部，讓他們在流程中發(fā)揮重要的骨干作用。但，按序排輩、按資歷排輩會(huì )使 一部分優(yōu)秀員工流失。人的工作生命周期很短，我們要讓它在最佳時(shí)段放射光芒。我們經(jīng)歷二十多年的艱苦奮斗，形成了全覆蓋的大平臺，而且有數萬(wàn)富有經(jīng)驗的人 在經(jīng)營(yíng)管理這個(gè)大平臺。允許一部分“自由電子”、“中子”沖擊內核，會(huì )激活核能，產(chǎn)生更大的能量，有什么不可以的，也不會(huì )不可控的。人的生命是短暫的，我 們要讓一些優(yōu)秀人員，在最佳時(shí)段上，走上最佳的崗位，做出最大的貢獻。激活組織，煥發(fā)個(gè)人潛力，充滿(mǎn)最大能量。各級組織對不善于學(xué)習的人，使用要慎之又 慎。

　　公司的一些功能部門(mén)，以及一些服務(wù)部門(mén)，它們的工作特征是以過(guò)程為主的，它們更需要經(jīng)驗的積累，資歷對他們是重要的，針對他們的人力資源政策應以穩定為主，淘汰別太快了。

　　我們是趕著(zhù)牛車(chē)創(chuàng )業(yè)的，現在是高鐵時(shí)代了，有些人沒(méi)有“買(mǎi)”上票，許多人還不能當高鐵的“司機”，當我們調薪時(shí)，有一部分人降薪就不奇怪了。當然，這還 是比過(guò)去的艱苦時(shí)期，掙得多得多了，牛車(chē)也賣(mài)的是“風(fēng)光牛車(chē)”票，貴多了。不要與坐上高鐵的人比待遇。每個(gè)人都要找到自己合適的崗位，踏踏實(shí)實(shí)在那兒貢 獻，使自己在隨時(shí)代進(jìn)步的時(shí)候，不至于落得太遠。

　　我們在吸引社會(huì )高端人才的同時(shí)，更要關(guān)注干部、專(zhuān)家的內生成長(cháng)，不要這個(gè)看不順眼，那個(gè)看不順眼，對做出貢獻的員工，放手讓他們發(fā)揮作用，試試看。我們要能接受有缺陷的完美。沒(méi)有缺陷，這是假的。

　　讓聽(tīng)得到炮聲的人來(lái)呼喚炮火，一定要大道至簡(jiǎn)，一定要分層分級授權。使管理標準化、簡(jiǎn)單化。一定要減少會(huì )議、簡(jiǎn)化考核、減少考試，不能用學(xué)生式的管理方式進(jìn)行管理，更不能按考試得分影響薪酬。主要精力要集中在產(chǎn)糧食上，按貢獻評價(jià)人。

　　我們要形成一個(gè)奮斗者噴發(fā)欲出的態(tài)勢。國家可以“遍地英雄下夕煙”，“六億神州盡舜堯”。我們?yōu)槭裁床荒苁谴蠖鄶等耸怯⑿?、模范?任何一個(gè)崗位，都能產(chǎn)生做出貢獻的英雄、模范，人人都是可以有作為的。

　　未來(lái)20-30年內，傳統社會(huì )一定會(huì )演進(jìn)為信息社會(huì )，雖然實(shí)現形式我們并不明白，但趨勢已經(jīng)明顯。這是人類(lèi)社會(huì )千年來(lái)最重要的轉折，充滿(mǎn)了時(shí)代的期盼與 使命，我們一定要在信息的傳送、處理與儲存上做出貢獻。為滿(mǎn)足這樣的社會(huì )需要，網(wǎng)絡(luò )一定會(huì )發(fā)生巨大變化。我們要站在全局的觀(guān)點(diǎn)上，對未來(lái)信息傳送的思想 上、理論上、架構上，做出貢獻。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )結構一定是標準化、簡(jiǎn)單化、易用化。我們一定不要用在高速公路上扔一個(gè)小石子的辦法，形成自己的獨特優(yōu)勢。要像 大禹治水一樣，胸懷寬廣地疏導。我們不能光關(guān)注競爭能力以及盈利增長(cháng)，更要關(guān)注合作創(chuàng )造，共建一個(gè)世界統一標準的網(wǎng)絡(luò )。要接受上世紀火車(chē)所謂寬軌、米軌、 標準軌距的教訓，要使信息列車(chē)在全球快速、無(wú)礙流動(dòng)。我們一定要堅信信息化應是一個(gè)全球統一的標準，網(wǎng)絡(luò )的核心價(jià)值是互聯(lián)互通，信息的核心價(jià)值在于有序的 流通和共享。而且也不是一、兩家公司能創(chuàng )造的，必須與全球的優(yōu)勢企業(yè)合作來(lái)貢獻。

　　面對著(zhù)未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的變化，我們要持續創(chuàng )新。為世界進(jìn)步而創(chuàng )造，為價(jià)值貢獻而創(chuàng )新。在堅持延續創(chuàng )新的同時(shí)，要容忍不同意見(jiàn)和不同創(chuàng )新。創(chuàng )新要有邊界，我們要繼續發(fā)揚針尖戰略，用大壓強原則，在大數據時(shí)代領(lǐng)先突破。要堅持不在非戰略機會(huì )點(diǎn)，消耗了太多的戰略競爭力量。

　　面對未來(lái)大數據的潮流來(lái)看，技術(shù)的進(jìn)步趕不上需求的增長(cháng)是可能的，我們一定要走在需求的前頭。除了力量聚焦外，我們沒(méi)有別的出路。我們要看看成功的美國 公司，大多數是非常聚焦的。難道他們就不能堆出個(gè)螞蟻包?為什么他們不去堆呢?當前，不是我們超越了時(shí)代需求，而是我們趕不上，盡管我們已經(jīng)走在隊伍的前 面，還是不能真正滿(mǎn)懷信心地說(shuō)，我們是可以引領(lǐng)潮流的。但，只要我們聚焦力量，是有希望做到不可替代的。

　　盡管有一些產(chǎn)品不能形成技術(shù) 優(yōu)勢。但，要在標準化、簡(jiǎn)單化、免維護化上下功夫。也要在商業(yè)模式上、管理模式上、人的奮斗精神、能力與責任心上，構建合理的優(yōu)勢，形成差別，以獲取勝利 的喜悅。我們決不走低價(jià)格、低成本、低質(zhì)量的道路。若果那樣，將會(huì )摧毀我們二十年后的戰略競爭力。

　　我們不僅僅要在技術(shù)、市場(chǎng)、服 務(wù)……上取得優(yōu)勢，更要關(guān)注質(zhì)量體系的建設，未來(lái)網(wǎng)絡(luò )容量越來(lái)越大，安全穩定越來(lái)越困難，質(zhì)量是我們的生命。我們要高度關(guān)注大流量的大質(zhì)量體系建設，過(guò)去 我們的質(zhì)量建設大多是關(guān)注產(chǎn)品、工程……的。我說(shuō)的大質(zhì)量體系，是個(gè)系統工程，要確保我們在未來(lái)大流量時(shí)代的及時(shí)、準確，傳送大的數據流量的安全、穩定、 可靠，對大質(zhì)量體系的認識，要有一個(gè)大的構架。這涉及文化、哲學(xué)……無(wú)限的領(lǐng)域，我們要充分利用世界各國的優(yōu)勢，首先形成以中、德、日為基礎的大質(zhì)量能力 中心。

　　我們的技術(shù)戰略路線(xiàn)，這些年在聚焦上有了不少進(jìn)步，才使今天效益顯著(zhù)增長(cháng)。要明白我們不是萬(wàn)能的，大象踩死一只螞蟻，是必然可能的，沒(méi)有什么稀奇的，在主航道外，爭做雞頭的方法是不好的。

　　我們十五萬(wàn)員工，歷時(shí)二十多年，努力劃槳，終于把華為這只航母，劃到了時(shí)代的起跑線(xiàn)上，而且在這條起跑線(xiàn)上的大船并不多，為什么我們不繼續努力在信息領(lǐng)域為人類(lèi)社會(huì )做出大的貢獻呢?

　　前期的成功，也許會(huì )使我們的自信心膨脹。這種膨脹不合乎我們的真實(shí)情況與需求。我們還不知道未來(lái)的信息社會(huì )是什么樣子，怎么知道我們能領(lǐng)導主潮流。我們 從包著(zhù)白頭巾，走出青紗帳，不過(guò)十幾年，知道全球化也才是近幾年的事。我們要清醒地認識到，我們還擔不起世界領(lǐng)袖的擔子，任重而道遠!雖然聚焦不一定能引 領(lǐng)主潮流，但發(fā)散肯定不行。

　　我們在管理上，永遠要朝著(zhù)以客戶(hù)為中心，聚焦價(jià)值創(chuàng )造，不斷簡(jiǎn)化管理，縮小期間費用而努力。任何多余的花絮，都要由客戶(hù)承擔支付的，越來(lái)越多的裝飾，只會(huì )讓客戶(hù)遠離我們。因此，我們明確任何變革都要看近期、遠期是否能增產(chǎn)糧食。

　　我們未來(lái)十年的變革，逐步從屯兵組織，轉變?yōu)榫M織。我們這樣理解，對前端的不確定，使用富有戰略眼光、富有組織能力、意志堅強的精兵組織;對確定的事情，由后方組織在戰略機動(dòng)上適當屯兵(邏輯)，以加強平臺支持服務(wù)能力的提升。

　　我們要持續的表彰那些為ITS&P、IPD、ISC、海外ERP、IFS……做出貢獻的人。昨天他們努力時(shí)，看起來(lái)是笨拙的，今天看他們是如此 美麗。昨天我們窮，沒(méi)有辦法獎勵他們。今天的高效率，是昨天他們刨松了土地，不要忘了他們，就是在鼓勵明天的英雄。不要忘記歷史，就是要鼓舞奮力前行。

　　今天我們在強推LTC，為實(shí)現賬實(shí)相符、五個(gè)一而努力。一定要把代表處、站點(diǎn)的IT連接作為重點(diǎn)任務(wù)。不然不能支持未來(lái)五至十年時(shí)間的發(fā)展，我們要使代 表處從屯兵組織逐步轉變?yōu)榫M織。我們要重視戰略后備隊的培養，要不斷地總結經(jīng)驗、案例，在五年內實(shí)現公司優(yōu)化管理的目標?？偨Y這些時(shí)，也要對一部分優(yōu) 秀員工介紹這些成功的大時(shí)空背景。

　　二、勝利的基礎

　　以上我說(shuō)了三個(gè)方面管理的看法。下面說(shuō)說(shuō)，我們持續成功的三個(gè)要素。

　　1、必須有一個(gè)堅強、有力的領(lǐng)導集團，這個(gè)核心集團，必須聽(tīng)得進(jìn)去批評。

　　2、我們應該有一個(gè)嚴格有序的規則、制度，同時(shí)這個(gè)規則、制度是進(jìn)取的。這個(gè)規則制度的重要特性就是確定性，這是我們對市場(chǎng)規律和公司運作規律的認識，規律的變化是緩慢的，所以，我們是以確定性來(lái)應對任何不確定性。

　　3、要擁有一個(gè)龐大的、勤勞的、勇敢的奮斗群體。這個(gè)群體的特征是善于學(xué)習。

　　三、長(cháng)期戰略利益與短期效益之間的關(guān)系

　　上面說(shuō)了長(cháng)期戰略問(wèn)題，但，得活到那個(gè)時(shí)候，才會(huì )看見(jiàn)長(cháng)期戰略的價(jià)值。沒(méi)有短期的成功，就沒(méi)有戰略的基礎。沒(méi)有戰略的遠見(jiàn)，沒(méi)有清晰的目光，短期努力就會(huì )像幾千年的農民種地一樣，日復一日。

　　持續有效增長(cháng)，當期看財務(wù)指標;中期看財務(wù)指標背后的能力提升;長(cháng)期看格局，以及商業(yè)生態(tài)環(huán)境的健康、產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展等。商業(yè)成功永遠是我們生命全流 程應研究的問(wèn)題。管理要權衡的基本問(wèn)題是現在和未來(lái)、短期和長(cháng)期。如果眼前的利益是以損害企業(yè)的長(cháng)期利益，甚至危及企業(yè)的生存為代價(jià)而獲得的，那就不能認 為管理決策做出了正確的權衡和取舍，這種管理決策就是不負責任的。

　　商業(yè)活動(dòng)的基本規律是等價(jià)交換，如果我們能夠為客戶(hù)提供及時(shí)、準 確、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù)，我們也必然獲取合理的回報，這些回報有些表現為當期商業(yè)利益，有些表現為中長(cháng)期商業(yè)利益，但最終都必須體現在公司的收入、利潤、 現金流等經(jīng)營(yíng)結果上。那些持續虧損的商業(yè)活動(dòng)，是偏離和曲解了以客戶(hù)為中心的。

　　長(cháng)壽企業(yè)與一般企業(yè)在平衡長(cháng)期與短期利益的時(shí)候有不同的原則，而不同的原則來(lái)源于對企業(yè)目的的認識。企業(yè)的目的是為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。