3.15前手機預裝軟件探查：誰(shuí)剝奪了我的卸載權

　　現在使用智能手機的人數已經(jīng)超過(guò)一半之多，就連老人及學(xué)生的手機也大多為智能手機，那么面對如此龐大的“智能”團，其潛在隱藏的“危險”也是大部分人知曉的事實(shí)，但卻無(wú)力拒絕。那么近年來(lái)，由于APP運營(yíng)商預裝需求大于刷機商預裝能力，裝機成本也是一路飆升，而手機銷(xiāo)售渠道，刷機商等也都成為了見(jiàn)縫插針的關(guān)鍵樞紐。一般情況下，手機一旦被刷機，無(wú)論用戶(hù)是否將其激活，渠道商都會(huì )從中獲取相應利潤。而作為消費者，無(wú)論是從營(yíng)業(yè)廳，還是手機門(mén)店或者其它渠道買(mǎi)來(lái)的新手機，第一次使用就會(huì )發(fā)現很多預裝軟件已經(jīng)悄然光顧了手機，而且很難卸載清除!

　　值此2015年3.15前夕，為保護消費者權益，我們一起來(lái)探查行業(yè)秘密，試問(wèn)一下：誰(shuí)竊取了我的信息?—手機預裝軟件之所以被定義為不合理，多是因為隱藏諸如占據大量手機內存，軟件自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)消耗流量，甚至預置木馬引起隱私泄露的危險，所以應加以警醒?？墒鞘鞘裁纯梢宰屩悄苁謾C偷偷蒙上我們的眼睛，還讓你猜不到他是誰(shuí)?他們是如何做到的呢?誰(shuí)剝奪了我的卸載權?下面我們共同探查：

　　探查—品牌手機預裝率

　　手機軟件市場(chǎng)競爭較為激烈，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，APP運營(yíng)商為提高自有產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，選擇“網(wǎng)遍手機，搶占先機”，也就是在手機到達目標用戶(hù)前預裝自己的軟件。但是第三方刷機通常存在不安全因素，很有可能會(huì )破壞掉系統的穩定性。那么根據消費者委員會(huì )提供的一則報告，通過(guò)數據可清晰了解到：消費者投訴的集中點(diǎn)在于手機預裝會(huì )在后臺消耗流量，耗電，占據手機內存，然而這些預裝軟件只有root權限后才可以卸載，雖然市場(chǎng)中出現了像rom助手這類(lèi)功能比較強大，能夠做到一鍵root權限繼和卸載預裝軟件的輔助工具，可是一旦通過(guò)root權限處理，品牌返修點(diǎn)通常就不在遵守保險義務(wù)，這讓很多消費者感到無(wú)奈!

　　那么在中國市場(chǎng)流通領(lǐng)域中，有關(guān)手機預裝軟件，其中國內外主流品牌手機也是紛紛中招，其中有近97.5%的大品牌手機都存在第三方預裝軟件，安卓系統的行貨手機的預裝軟件少則一兩種，多則十幾種，而水貨手機由于原裝原封少，所以被預裝軟件的情況并不多。但是我們都知道，水貨手機無(wú)法享受“三包”政策，為何他被安裝預裝軟件的情況卻比較少呢?原因很簡(jiǎn)單：水貨手機流通環(huán)節比較少，它主要從境外走私，整機組裝再到門(mén)店銷(xiāo)售，即使安裝預裝軟件，也只有門(mén)店環(huán)節才可以觸碰。

　　探查—手機預裝軟件“無(wú)孔不入”

　　手機每條銷(xiāo)售渠道環(huán)節較多，給APP運營(yíng)商帶來(lái)了更多“無(wú)孔不入”的機會(huì )，可以說(shuō)手機從出廠(chǎng)就開(kāi)始被無(wú)限預裝，無(wú)限卸載。不信可以做一次實(shí)驗：用同一部手機反復刷機，假如刷五次，那么五次都會(huì )被置入新的預裝軟件。當然在工信部的嚴格監管下，廠(chǎng)商操作逐漸規范化，能夠竊取用戶(hù)信息的惡意軟件也基本被逐出品牌市場(chǎng)。那么除此之外，被安裝在消費者手機中的預裝軟件可以是手機廠(chǎng)商自己內置預裝軟件或與APP軟件方通力合作所為，當然也包括通訊運營(yíng)商。其中刷機商直接在手機銷(xiāo)售渠道中下游切入進(jìn)行預裝，及反復刷機在預裝產(chǎn)業(yè)鏈上都比較常見(jiàn)。其中rom助手相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士透露，預裝軟件雖然無(wú)孔不入，但卻并非很難卸載，當然內置也不是難事，但是為保護消費者權益，預裝軟件必須確保經(jīng)過(guò)嚴格檢測，否則無(wú)孔不入的則是難以驅除的“寄生蟲(chóng)”!

　　探查—預裝軟件的秘密

　　在去年，央視3.15就曾披露，每款預裝軟件根據門(mén)類(lèi)，是否可卸載需求來(lái)收取每部到達手機的費用不低于1.5元。其中中小型渠道商會(huì )有兩個(gè)軟件推入系統層，并且無(wú)法直接卸載，它們主要按照激活數量達到18%的總數來(lái)計算，照這樣算下來(lái)，渠道商可以通過(guò)每部手機獲取3元利潤，這種用行內話(huà)來(lái)說(shuō)叫“包機”。當然還有另外一種模式，那就是“刷機”，刷機很多人應該都知道，一般適合有經(jīng)驗且出貨量在每月十萬(wàn)部手機級別的大型渠道商，刷機可以置換整個(gè)原有手機系統，而新系統與原系統的區別就在于是否被置入了預裝軟件，這樣的模式可以讓一大半的預裝軟件都留在系統層，不管消費者是否激活軟件，渠道商都會(huì )從中獲利。

　　探查—《3.15》消費者如何擁有卸載權

　　綜上所述，手機預裝等同于無(wú)孔不入，消費者很難享有卸載權，雖然工信部發(fā)布過(guò)相關(guān)通知及限制令，但是更多只是倡議，卻無(wú)實(shí)際約束力，不過(guò)經(jīng)過(guò)后來(lái)的補充，要求生產(chǎn)廠(chǎng)家申請進(jìn)網(wǎng)的智能終端中預裝的軟件應附有相關(guān)信息。但是探查發(fā)現，歸攏各品牌手機，目前僅有5家手機參數欄內注明內置軟件應用，不過(guò)雖然如此，工信部仍在嚴格把控，而市場(chǎng)中的很多卸載工具也在嚴密堅守，同時(shí)rom助手攜手配合工信部及相關(guān)部門(mén)，為用戶(hù)自由卸載手機預裝軟件的權利保駕護航，力爭歸還消費者的卸載權。此外，作為消費者，即我們用戶(hù)本身，要有意識的安裝相對安全的軟件來(lái)保護自身權益。