2015：4G競爭轉折點(diǎn)

　　日前，FDD試驗網(wǎng)又一次擴容。中國電信和中國聯(lián)通宣布，TD-LTE/FDD-LTE混合組網(wǎng)試驗城市分別增加15個(gè)，累計達到56個(gè)。相比擠牙膏式的混合組網(wǎng)試驗擴容和中國聯(lián)通、中國電信4G發(fā)展的窘境，中國移動(dòng)4G發(fā)展越發(fā)迅猛：4G用戶(hù)目前已達7123萬(wàn)。中國移動(dòng)董事長(cháng)奚國華表示，2015年中國移動(dòng)4G基站數量將達100萬(wàn)個(gè)，整體終端銷(xiāo)售將達2.5億部，其中4G終端銷(xiāo)售2億部，4G用戶(hù)計劃達到2.5億。

　　4G發(fā)牌迷局增添了2015年電信市場(chǎng)變數。工業(yè)和信息化部部長(cháng)苗圩在近日召開(kāi)的全國工業(yè)和信息化工作會(huì )上強調，2015年將推動(dòng)TD-LTE網(wǎng)絡(luò )建設和4G業(yè)務(wù)發(fā)展，條件成熟時(shí)將發(fā)放FDD-LTE牌照。業(yè)內認為，FDD-LTE“實(shí)驗”的外延似乎過(guò)于擴大了，除了進(jìn)行試驗驗證外，還要進(jìn)行實(shí)際商用。但這種“商用”由于名不正言不順，顯得有些畏手畏腳。2014年是政策大年，營(yíng)改增、移動(dòng)通信轉售等一系列政策調整為電信業(yè)引入更多的競爭基因，這些基因將隨著(zhù)政策的不斷完善在2015年真正發(fā)揮作用。2015年，電信運營(yíng)市場(chǎng)不均衡的發(fā)展態(tài)勢將持續，加上國家鐵塔公司、虛擬運營(yíng)商等新興的市場(chǎng)參與者不斷入局，將成為中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三家企業(yè)之間以及基礎電信運營(yíng)商與各種新生力量競爭的分水嶺，是4G競爭的轉折點(diǎn)。

　　數據業(yè)務(wù)成“吸金”法寶

　　從2G跨越到4G，通信行業(yè)歷經(jīng)了前所未有的大轉變：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )變革周期縮短，電信業(yè)務(wù)體系多元化。

　　在2G和3G時(shí)代，通話(huà)與短信是人們溝通的主要手段，傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)無(wú)疑是電信運營(yíng)商營(yíng)收的“現金?！?。進(jìn)入4G時(shí)代，短信、語(yǔ)音等傳統通信產(chǎn)品已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的通信需求，米聊、微信等即時(shí)通信工具成為“革命化”的通信手段——虛擬運營(yíng)商正是憑借產(chǎn)品免費與優(yōu)質(zhì)體驗的優(yōu)勢，不斷蠶食基礎電信運營(yíng)商的市場(chǎng)份額，直接導致基礎電信運營(yíng)商短信及語(yǔ)音收入急劇下滑。由此，作為新的“吸金”法寶，數據業(yè)務(wù)的地位開(kāi)始凸顯。

　　2014年，獲得牌照的42家虛擬運營(yíng)商耗費巨資，打出“免費”、“流量不清零”、“網(wǎng)購即享電信服務(wù)”等旗號，大有與基礎運營(yíng)商“鬧革命”的味道。許多出身互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)轉售企業(yè)頻頻采取“過(guò)頂傳球”招法，對基礎運營(yíng)商傳統業(yè)務(wù)的替代效應越發(fā)明顯?！把巯?，年輕用戶(hù)群體對即時(shí)通信應用的依賴(lài)極強，微博、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、微信等通信手段的出現在一定程度上削弱了人們對基礎電信運營(yíng)商的依賴(lài)?！笔謾C中國聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)王艷輝表示。

　　“寬帶網(wǎng)絡(luò )技術(shù)大體呈現出一種‘光進(jìn)銅退’的演變趨勢，從最初的窄帶到固網(wǎng)寬帶，再到無(wú)線(xiàn)寬帶，現在是光纖寬帶，這不僅僅是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的革新，也開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)翻天覆地的迅捷變化。如果將2G比作綠皮火車(chē)，3G便可稱(chēng)為特快，而4G更可比擬高鐵動(dòng)車(chē)組?！比f(wàn)方咨詢(xún)總監付亮說(shuō)，從撥號上網(wǎng)到WiFi互聯(lián)、光纖入戶(hù)，移動(dòng)用戶(hù)“網(wǎng)上沖浪”越來(lái)越順暢，體驗也越來(lái)越佳。電信運營(yíng)商一步一個(gè)腳印地建立起多元化的業(yè)務(wù)體系：從單個(gè)業(yè)務(wù)統治電信業(yè)轉變?yōu)槎帱c(diǎn)開(kāi)花，電信服務(wù)涵蓋社交、娛樂(lè )、金融、監控、信息等多個(gè)類(lèi)別，越發(fā)豐富的數據業(yè)務(wù)體系也為移動(dòng)用戶(hù)提供了更多樣的選擇。

　　2015立足流量精細化運營(yíng)

　　苦等一年，FDD牌照發(fā)放仍未定音。近日，混合組網(wǎng)試驗城市又一次擴容，中國聯(lián)通與中國電信分別新增15個(gè)城市，兩家企業(yè)共計獲得了56個(gè)試點(diǎn)城市，但其最為期盼的FDD-LTE正式商用牌照卻沒(méi)有下發(fā)。

　　“2014年被譽(yù)為4G元年，作為拉動(dòng)信息消費的重要力量之一，中國4G順利起步意義重大，而FDD-LTE全國性牌照缺失，顯然與4G啟動(dòng)初衷并不一致?！蓖跗G輝表示。

　　在此背景下，4G深層次矛盾一再被暴露，競爭不充分造成服務(wù)不到位甚至產(chǎn)生種種消費陷阱備受詬病，FDD試驗網(wǎng)多次擴容但政策“偏頗”，運營(yíng)業(yè)一家獨大的負面影響持續深入。

　　“究其原因，4G不完全競爭下的基礎電信運營(yíng)商不公平競爭，導致運營(yíng)企業(yè)之間4G運營(yíng)及服務(wù)能力不一?！笔袌?chǎng)調研機構Reational AB分析師張星表示，4G市場(chǎng)似乎被中國移動(dòng)完全“壟斷”，中國聯(lián)通與中國電信只能抬眼觀(guān)望，著(zhù)急跺腳。整體而言，FDD牌照遲遲未發(fā)，3G時(shí)代運營(yíng)商勢均力敵的競爭格局被打破，電信市場(chǎng)再現失衡態(tài)勢。張星表示，中國移動(dòng)再次呈現一家獨大的勢頭，對市場(chǎng)良性競爭未必有好處。

　　業(yè)內認為，2015年我國電信市場(chǎng)將呈現新格局：電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉變，從移動(dòng)通信業(yè)務(wù)向創(chuàng )新型全業(yè)務(wù)轉變，從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展數字化服務(wù)轉變，以及基礎電信運營(yíng)商與虛擬運營(yíng)商同場(chǎng)競技，新增用戶(hù)市場(chǎng)讓位于存量用戶(hù)市場(chǎng)競爭。王艷輝表示：“2015年，隨著(zhù)套餐資費變革的進(jìn)一步深化，電信運營(yíng)商還應加快語(yǔ)音業(yè)務(wù)向數據業(yè)務(wù)遷移之后，尋求用戶(hù)規模和利潤的平衡，從而達到精細化流量經(jīng)營(yíng)，把能力和價(jià)值最大化?！?/p>

　　運營(yíng)商自我革命時(shí)代來(lái)臨

　　隨著(zhù)第五批移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)牌照下發(fā)，我國試點(diǎn)期虛擬運營(yíng)商數量定格在42家。雖然我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端已經(jīng)迎來(lái)高速增長(cháng)，移動(dòng)用戶(hù)信息需求也在不斷擴大，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供了更多創(chuàng )新空間。但這并不意味著(zhù)移動(dòng)轉售企業(yè)就可以高枕無(wú)憂(yōu)，其仍舊面臨著(zhù)倒閉或被收購的威脅。

　　42家虛擬運營(yíng)商分布在各個(gè)行業(yè)，目前來(lái)看，將業(yè)務(wù)發(fā)展重心定位于細分行業(yè)市場(chǎng)的虛擬運營(yíng)商確都在十分賣(mài)力地發(fā)展大眾消費市場(chǎng)?！熬科湓?，大眾消費市場(chǎng)用戶(hù)基數大，對于業(yè)務(wù)要求比較簡(jiǎn)單，并不需要提供過(guò)于繁瑣的業(yè)務(wù)服務(wù)支持等。由于電信運營(yíng)商是通過(guò)用戶(hù)規模效應來(lái)實(shí)現自身的盈利，也就是說(shuō)用戶(hù)數量越多越能夠掙到錢(qián)?！备读帘硎?。

　　蝸牛移動(dòng)市場(chǎng)公關(guān)部總經(jīng)理劉啟誠介紹說(shuō)，據估算，虛擬用戶(hù)數達到1000萬(wàn)，同時(shí)用戶(hù)月消費值達到10-20元，移動(dòng)轉售企業(yè)就有錢(qián)可賺。根據基礎電信運營(yíng)商與虛擬運營(yíng)商之間達成的協(xié)議，虛擬運營(yíng)商發(fā)展用戶(hù)數量越多，基礎電信運營(yíng)商會(huì )為其提供更加優(yōu)惠的轉售協(xié)議。這使得虛擬運營(yíng)商不管出于何種考慮，必須要花大力氣來(lái)發(fā)展大眾消費市場(chǎng)。

　　此外，面對基礎電信運營(yíng)商在數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)的反撲，虛擬運營(yíng)商紛紛把“為消費者提供具有更多實(shí)惠的特權”作為突破點(diǎn)，擁有電商或者互聯(lián)網(wǎng)背景的虛擬運營(yíng)商在購物、娛樂(lè )體驗、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面對消費者讓利，力圖構建垂直生態(tài)系統。雖然虛擬運營(yíng)商的創(chuàng )新和嘗試得到了市場(chǎng)關(guān)注，但是對于龐大的大眾用戶(hù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這些優(yōu)惠特權只是杯水車(chē)薪。而且，虛擬運營(yíng)商的一系列優(yōu)惠策略為基礎運營(yíng)商的業(yè)務(wù)創(chuàng )新提供了有益借鑒，可以幫助基礎運營(yíng)商探索市場(chǎng)可行性。對于三大基礎運營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要成功借鑒虛擬運營(yíng)商的商業(yè)模式，都將會(huì )更快地占領(lǐng)市場(chǎng)，彌補基礎電信運營(yíng)商在業(yè)務(wù)運營(yíng)方面的短板。

　　專(zhuān)家認為，2015年更加開(kāi)放的電信運營(yíng)市場(chǎng)將使得虛擬運營(yíng)商能夠獲得更自由的電信運營(yíng)機會(huì )，同時(shí)也會(huì )有更多的網(wǎng)絡(luò )選擇和參考樣例。而不甘落后的基礎電信運營(yíng)商也紛紛表現出強烈的合作意愿，希望假手虛擬運營(yíng)商擴張自己的業(yè)務(wù)版圖，形成共贏(yíng)局面，促進(jìn)電信行業(yè)的良性發(fā)展。一次又一次以轉型謀變探索自身發(fā)展路徑的電信運營(yíng)商如何叱咤電信市場(chǎng)?或許自我革命才是出路。