移動(dòng)支付走向可穿戴支付之路

　　左右移動(dòng)支付命運的最大問(wèn)題是能否讓那些習慣用現金進(jìn)行支付的消費者感受到真正的便利，通過(guò)智能手機進(jìn)行支付很顯然還難以激勵消費者拋棄現金支付方式，而通過(guò)可穿戴設備進(jìn)行支付看起來(lái)要更加便捷，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果可穿戴支付足夠方便的話(huà)，還能刺激更多的消費者購買(mǎi)可穿戴設備。在為可穿戴設備加上與支付相關(guān)的功能之后，人們將會(huì )逐漸認識到可穿戴設備的優(yōu)勢所在，比如隨時(shí)使用、方便快捷以及安全度更高等。

　　讓支付變得更加便捷

　　客觀(guān)地講，并不是每個(gè)人都相信在收銀臺結賬時(shí)拿出手機、解鎖、打開(kāi)支付應用然后再讓支付終端讀取數據的方式要比傳統的拿出錢(qián)包刷卡或支付現金來(lái)得更加方便，但是，如果只是將我們的手腕靠近支付終端就能完成支付的話(huà)，顯然要比以上方式都要更加簡(jiǎn)單。單單就支付而言，可穿戴設備要比智能手機更加省時(shí)省事，只不過(guò)這種方式目前在移動(dòng)支付的生態(tài)系統之中還沒(méi)有獲得一席之地。

　　得益于配備了地理位置和生物方面的傳感器，可穿戴設備有望將移動(dòng)支付簡(jiǎn)化到一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行，從而大幅提升支付體驗。“想象一下沒(méi)有收銀臺的超市是怎樣的情形吧，”Beacon管理工具公司Fosbury的營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)經(jīng)理德魯·奇奧萬(wàn)諾利(Drew Giovannoli)說(shuō)道，“如果超市內的所用商品都能夠通過(guò)藍牙進(jìn)行掃描和標記，那么可穿戴設備就能夠在你選好商品離店時(shí)自動(dòng)完成對應的支付過(guò)程。”此外，可穿戴設備在手勢控制的體驗上也要優(yōu)于智能手機，比如其能夠提供更好的進(jìn)店體驗等。

　　同時(shí)，可穿戴設備之間的數據轉換還能夠超越傳統交易中所必須的金錢(qián)元素，同時(shí)將其它與消費體驗有關(guān)的元素也整合進(jìn)來(lái)(比如忠誠度)。以迪斯尼為例，其在前不久推出的MagicBand手環(huán)就大大簡(jiǎn)化了游客的多種支付體驗，這個(gè)手環(huán)能夠與游客的房間號或支付手段相互綁定，隨后游客在游園時(shí)只需將其與園區內分布的RFID閱讀器靠近就能完成各種支付，包括餐飲、衣服、紀念品和預訂等等，同時(shí)，MagicBand還支持一些非貨幣的數據交換，比如游客們戴著(zhù)它可以直接玩迪斯尼的互動(dòng)游戲、乘坐“魔法快車(chē)”以及充當酒店房間的門(mén)卡等。

　　簡(jiǎn)化支付步驟不僅有助于可穿戴設備討得消費者的喜歡，還能提高其與其它平臺的互操作性。以星巴克為例，其就很清楚簡(jiǎn)化支付步驟要比吸引更多的顧客到店更加重要，目前許多星巴克的門(mén)店都已經(jīng)開(kāi)始支持直接通過(guò)微軟手環(huán)、三星Galaxy Gear智能手表和Pebble智能手表等可穿戴設備來(lái)完成支付，同時(shí)星巴克還在積極與第三方廠(chǎng)商進(jìn)行合作，比如與Pebble自家的支付應用PebbleBucks進(jìn)行對接，讓Pebble用戶(hù)直接通過(guò)PebbleBucks就能購買(mǎi)星巴克的咖啡。

　　獨特的安全保護功能

　　安全性是大部分消費者在使用移動(dòng)支付方式之前最大的顧慮，特別是在多家知名品牌頻頻泄漏客戶(hù)支付數據的當下。市場(chǎng)研究機構CMB Consumer Pulse最近發(fā)布的一份調研報告顯示，有73%的受訪(fǎng)者認為安全問(wèn)題是阻止人們使用移動(dòng)錢(qián)包的最大障礙，主要原因包括身份信息被盜、手機和個(gè)人信息被盜、交易時(shí)個(gè)人信息被攔截、手機被黑以及支付服務(wù)提供商被黑等等。

　　然而，可穿戴設備在支付安全方面卻有著(zhù)諸多優(yōu)勢。首先，大部分可穿戴設備都配備了至少一個(gè)生物特征傳感器，這些傳感器往往能夠用來(lái)確認用戶(hù)的真實(shí)身份，除了被蘋(píng)果和三星廣為使用的指紋傳感器之外，還有識別用戶(hù)心率的Nymi腕帶等搭載先進(jìn)傳感器的設備，這些設備所讀取的生物特征都是獨一無(wú)二的，當然也是能夠在用戶(hù)進(jìn)行移動(dòng)支付時(shí)來(lái)充當身份驗證手段。

　　雖然目前市面上的許多可穿戴設備需要與智能手機配套使用才能發(fā)揮所有的功能，但它們在進(jìn)行移動(dòng)支付可以完全脫離智能手機的束縛?？纱┐髟O備不僅能夠簡(jiǎn)化支付流程，同時(shí)也提升了黑客竊取用戶(hù)個(gè)人信息的難度。即便設備遺失或被盜，其所記錄的生物特征信息也是無(wú)法被仿造的，同時(shí)用戶(hù)也可以通過(guò)智能手機或PC對可穿戴設備進(jìn)行遠程控制，從而將個(gè)人損失降至最低。