三網(wǎng)融合進(jìn)程中的“融合”與“被融合”

　　三網(wǎng)融合的概念推出已經(jīng)有些年了，最近，三網(wǎng)融合這一概念的出現頻率越來(lái)越低，總體上感覺(jué)，三網(wǎng)融合這個(gè)概念有點(diǎn)過(guò)氣了。其實(shí)，最早推動(dòng)三網(wǎng)融合的是廣電企業(yè)和電信企業(yè)，雙方都想搶占三網(wǎng)融合后家庭中的唯一接口，經(jīng)過(guò)幾年的纏斗，雙方仍然在各自領(lǐng)域保持著(zhù)各自地位，對于融合的推進(jìn)效果也并不明顯。然而，具有實(shí)干、創(chuàng )新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻以其特有的方式將互聯(lián)網(wǎng)內容、廣電內容統統帶到了消費者眼前，實(shí)現了感官上的三網(wǎng)融合，并得到了消費者的認可。這半路殺出來(lái)的“程咬金”著(zhù)實(shí)讓廣電企業(yè)大吃一驚，緊接著(zhù)，一場(chǎng)“融合”和“被融合”的較量展開(kāi)了。這種融合是否是真正意義上的融合?為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以實(shí)現這種融合?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否繼續主導這種融合的變革?這種趨勢下廣電企業(yè)如何成為融合的主體?

　　真正的融合不在于用幾根線(xiàn)?誰(shuí)的線(xiàn)?

　　不同的網(wǎng)絡(luò )以不同的接口進(jìn)入家庭，三網(wǎng)融合的理念很好，就是實(shí)現這些網(wǎng)絡(luò )在家庭中的融合、統一，這種融合包括物理上的融合，以及更深層次的全面融合。物理上的融合比較容易理解，就是一根線(xiàn)，一個(gè)接口進(jìn)入家庭;深層次的融合是指這根線(xiàn)，或者說(shuō)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )，承載了之前的廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等各個(gè)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)融合。

　　之前的三網(wǎng)融合之爭，在一定程度上把矛盾集中在誰(shuí)主導這根線(xiàn)上，而當中國家庭寬帶網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)普及到如今這個(gè)程度的時(shí)候，可以說(shuō)三網(wǎng)融合已經(jīng)有了很好的網(wǎng)絡(luò )基礎，而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò )是一根線(xiàn)，符合融合的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)恰恰看到了這一點(diǎn)，利用現有的網(wǎng)絡(luò )基礎，通過(guò)整合內容和服務(wù)，用一個(gè)小小的盒子，以智能電視為載體，輕輕松松的實(shí)現了融合。

　　不難發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在實(shí)現融合的過(guò)程中，并沒(méi)有糾結于用幾根線(xiàn)，誰(shuí)的線(xiàn)，完全從內容和服務(wù)的角度入手，以用戶(hù)需求和體驗為出發(fā)點(diǎn)，成功的實(shí)現了從小屏幕到大屏幕轉型。而之前廣電企業(yè)和電信企業(yè)之所以不成功，也在于他們沒(méi)有內容和服務(wù)上的創(chuàng )新，只是單純的死磕用誰(shuí)的線(xiàn)，而這恰恰是消費者所不看重的。

　　怎么又是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?

　　最近，“互聯(lián)網(wǎng)化”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”等概念的風(fēng)靡是有道理的，互聯(lián)網(wǎng)絕對可以稱(chēng)得上是產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的“洪水猛獸”，它的移植能力超強、生命力驚人，在互聯(lián)網(wǎng)與其它產(chǎn)業(yè)融合的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)能迅速占領(lǐng)高地，搶占行業(yè)主導權。

　　為什么互聯(lián)網(wǎng)在各種融合中都能輕松占據主導地位呢?答案很簡(jiǎn)單，那就是：用戶(hù)體驗+創(chuàng )新?；ヂ?lián)網(wǎng)是創(chuàng )新最活躍的領(lǐng)域之一，而互聯(lián)網(wǎng)界有一個(gè)圣經(jīng)般的法則，那就是：用戶(hù)體驗至上。所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不論它多強勢、多傲慢，他都不會(huì )犧牲自己的用戶(hù)體驗，因此，所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把大量的資金、精力，以及創(chuàng )新能力放在了提升用戶(hù)體驗上。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所具備的這種骨子上的優(yōu)勢，直接導致傳統行業(yè)在它面前顯得那么的創(chuàng )新乏力，體驗乏味。

　　三網(wǎng)融合一直都不是技術(shù)上的問(wèn)題，之所以進(jìn)展緩慢，完全是因為廣電企業(yè)和電信企業(yè)都沒(méi)有在核心的內容、服務(wù)上進(jìn)行深度融合，致使其融合的用戶(hù)體驗差，進(jìn)而得不到消費者的認可。以北京的某有線(xiàn)電視服務(wù)提供商為例，其所提供的視頻回放、視頻點(diǎn)播等應用在內容的豐富性和使用便捷性等方面并不能滿(mǎn)足消費者的需求，最具優(yōu)勢的業(yè)務(wù)是讓消費者可以享受高清頻道，而這種應用可以歸類(lèi)為非常初級的網(wǎng)絡(luò )基礎建設階段?？傮w來(lái)看，其內容服務(wù)可謂表現平平，其商業(yè)模式也顯得乏善可陳。

　　與廣電服務(wù)提供商相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顯得優(yōu)勢極為明顯：

　　首先，內容和服務(wù)是亮點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)內容真可以說(shuō)是琳瑯滿(mǎn)目，這和傳統的電視節目相比，可以說(shuō)讓客廳娛樂(lè )進(jìn)入到了一個(gè)新的時(shí)代。

　　其次，模式合理。中國互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng )新，絕對是領(lǐng)先全世界的，其中，“Free”是最具中國特色的。這種模式非常符合當前中國消費者的需求，所以推廣起來(lái)可以說(shuō)是“屢試不爽”。

　　再次，符合消費者新習慣。對于新一代消費者來(lái)說(shuō)，“活在互聯(lián)網(wǎng)上”已經(jīng)不是傳說(shuō)了，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的模式，選擇性強，互動(dòng)性好，對于年輕的消費者來(lái)說(shuō)，接受度是極高的。本人曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)小調查，公司許多年輕的同事，家里根本就沒(méi)有電視，當然，如果有了互聯(lián)網(wǎng)電視，他們會(huì )考慮換個(gè)大屏的，所不同的是：對他們來(lái)說(shuō)，這臺電視是用來(lái)上網(wǎng)的。

　　禁了盒子，卻禁不了網(wǎng)

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導的這場(chǎng)融合，在某種程度上可以說(shuō)是家庭客廳娛樂(lè )領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，除了網(wǎng)絡(luò )和內容的融合以外，更重要的是：這種融合正在改變消費者的使用習慣，顛覆該行業(yè)的商業(yè)模式，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，這場(chǎng)融合在電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)和信息消費市場(chǎng)發(fā)展等方面有一定的推動(dòng)作用。如此說(shuō)來(lái)，這是一場(chǎng)進(jìn)步的革命啊，那它為何會(huì )遭到抵制呢?原因很簡(jiǎn)單：對于廣電相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種融合的方式在一定程度上繞過(guò)了廣電企業(yè)在家庭的入口，有線(xiàn)電視網(wǎng)不再是家庭信息娛樂(lè )中必不可少的，很多廣電服務(wù)提供企業(yè)成了這種融合的編外人員。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家庭娛樂(lè )，內容是完全應需的，這與傳統廣播電視的單向固定傳播有著(zhù)本質(zhì)的區別，很明顯，應需的方式更符合消費者的需求，同時(shí)也是未來(lái)的發(fā)展趨勢;相應的，這種內容供應方式的改變，會(huì )直接導致廣播電視領(lǐng)域傳統的有效內容間插播廣告的商業(yè)模式受到巨大沖擊;此外，由于互聯(lián)網(wǎng)方式下，內容的選擇權轉到消費者手中，這將大大削弱廣播電視對某些內容重點(diǎn)傳播、宣傳的能力，說(shuō)的嚴重點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)模式將在一定程度上剝奪廣播電視的話(huà)語(yǔ)權。

　　“融合”之戰其實(shí)就是話(huà)語(yǔ)權之戰，“反融合”(反對這種互聯(lián)網(wǎng)模式的融合)能否奪回廣電企業(yè)的話(huà)語(yǔ)權呢?現代的互聯(lián)網(wǎng)消費群體會(huì )放棄互聯(lián)網(wǎng)回歸電視嗎?顯而易見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的普及進(jìn)程是不可逆的，而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新也在不斷持續和深化著(zhù)，只要有互聯(lián)網(wǎng)在，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的融合就是不可避免的。我們可以試想一下以下這些產(chǎn)品：超大屏幕+Android系統+互聯(lián)網(wǎng)接口;PC+超大顯示器;手機/平板電腦外接超大屏幕等?？傊?，在互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、短距離通信、家庭無(wú)線(xiàn)共享等技術(shù)快速發(fā)展的背景下，要實(shí)現內容在各個(gè)設備間實(shí)時(shí)共享的途徑有很多，互聯(lián)網(wǎng)在家庭信息娛樂(lè )中的地位已經(jīng)不可逆轉，“反融合”并不能奪回廣電企業(yè)的話(huà)語(yǔ)權，相應的，加入這種融合才不會(huì )越走越遠。

　　廣電企業(yè)還有機會(huì )嗎?

　　不管怎樣，廣播電視的這場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)劫”是不可避免的，因為這是社會(huì )發(fā)展的趨勢所在，面對琳瑯滿(mǎn)目的文化生活，硬把消費者拉到電視機面前，并鎖定固定頻道是不現實(shí)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟下，不能突破創(chuàng )新就不能迎合消費者，不能迎合消費者就必定會(huì )走下舞臺，沒(méi)有誰(shuí)能壟斷一輩子，而現在所謂的沖擊，也不過(guò)是由壟斷走向市場(chǎng)化的必經(jīng)之路而已。廣電相關(guān)企業(yè)之所以感覺(jué)壓力大，一是“由奢入儉難”，在相當長(cháng)的一段時(shí)間里，電視是家庭娛樂(lè )的中心，是家庭信息獲取的主要入口，沒(méi)有競爭，消費者也沒(méi)有選擇;二是沒(méi)做好充分市場(chǎng)化的準備。

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對廣電企業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊，但廣電企業(yè)也并不是沒(méi)有機會(huì )，畢竟市場(chǎng)是開(kāi)放的、公平的，對大家來(lái)說(shuō)，機會(huì )都是均等的，未來(lái)的競爭是激烈的，但也不等于沒(méi)有生存和發(fā)展的空間。面對激烈的競爭，廣電企業(yè)可以在以下幾個(gè)方面做些工作：

　　首先，內容為王?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的模式創(chuàng )新是出了名的，但消費者最終需要的還是內容和服務(wù)，特別是在家庭信息娛樂(lè )方面，內容比服務(wù)更加重要。如果海底撈只有服務(wù)好，菜品很爛，它就不會(huì )有今天?；ヂ?lián)網(wǎng)讓消費者可以更方便的獲取資訊和想要的內容，但互聯(lián)網(wǎng)本身并不創(chuàng )造內容。自媒體時(shí)代讓網(wǎng)絡(luò )上的各種資訊、內容變得唾手可得，但這恰恰讓那些真實(shí)可靠的高品質(zhì)內容的價(jià)值進(jìn)一步提升了。因此，廣播電視企業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過(guò)提升內容質(zhì)量來(lái)鞏固市場(chǎng)地位。以CCTV為例，遍布全球的新聞采編體系是其重要的優(yōu)勢資源，配合上其強大的公信力，在新聞內容領(lǐng)域，一定可以大有作為;再看芒果臺，其娛樂(lè )節目的公眾接受程度很高，這樣的內容也不會(huì )受到互聯(lián)網(wǎng)太大的沖擊。

　　其次，模式創(chuàng )新。“互聯(lián)網(wǎng)化”是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)在給廣電企業(yè)帶來(lái)沖擊的同時(shí)，也為其提供了新的發(fā)展平臺，如果利用的好，大可以借互聯(lián)網(wǎng)之勢，實(shí)現快速發(fā)展，并拉開(kāi)與同行的差距。在這方面，芒果臺就做的不錯，它先是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)渠道，對自己的內容進(jìn)行更廣泛的傳播，同時(shí)也潛心打造自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺(芒果TV)，待時(shí)機成熟，芒果臺馬上切斷其他互聯(lián)網(wǎng)渠道，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平臺和電視平臺的協(xié)同運作。從目前來(lái)看，芒果TV的效果是不錯的，當然，這個(gè)必須有好的內容來(lái)作保障。

　　再次，合理運用知識產(chǎn)權保護。既然內容為王，那好的內容就要讓它發(fā)揮出作用，創(chuàng )造價(jià)值，而內容創(chuàng )造價(jià)值的前提是必須有很好的知識產(chǎn)權保障體系。目前來(lái)看，中國互聯(lián)網(wǎng)“群雄混戰”的時(shí)代已經(jīng)基本過(guò)去了，剩下的都是些大企業(yè)，這對知識產(chǎn)權保護來(lái)說(shuō)，是個(gè)不錯的局面。芒果臺就是很好的運用了知識產(chǎn)權這一武器，用好的內容把消費者引到其自建的網(wǎng)絡(luò )平臺上。要注意的是，運用知識產(chǎn)權保護的時(shí)機很重要，需要考慮到自身的內容特點(diǎn)，以及商業(yè)模式，使用不好也會(huì )有過(guò)度保護而無(wú)人問(wèn)津的風(fēng)險。

　　總之，面對融合的大潮流，廣電企業(yè)可以表現的再主動(dòng)些，面對互聯(lián)網(wǎng)，也可以再包容些，甚至可以嘗試著(zhù)去擁抱它，這樣，廣電企業(yè)也可以成為融合的主體。