Gartnert稱(chēng)：2003年全球IT服務(wù)收入增長(cháng)6.2%
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美國的供貨商繼續引領(lǐng)全球IT服務(wù)市場(chǎng)，占到市場(chǎng)總值的59%。IBM依舊獨占鰲頭，銷(xiāo)售額增長(cháng)了6.2%，達到426億美元，市場(chǎng)占有率仍維持在7.5% (詳見(jiàn)表一)。
印度供貨商占領(lǐng)了一小部分全球市場(chǎng)，占到全球總收益的1.4%。與美國供貨商4%的升幅相比，他們的收益總體上升了29%。印度供貨商幾乎完全依賴(lài)于出口，其收益的92%來(lái)自印度以外的客戶(hù)，僅8%來(lái)自于印度本土。
位于加利福尼亞San Jose的Gartner全球IT服務(wù)部的首席分析員Kathryn Hale表示：“美國和印度的供貨商在推動(dòng)本國以外的北美和亞太市場(chǎng)銷(xiāo)售方面取得了巨大的成功。其它地區的供貨商傾向于先發(fā)展本國市場(chǎng)，然后在所處的地區內進(jìn)行擴展?？梢?jiàn)，美國和印度的供貨商更善于利用全球資源，即離岸外包，從而在全球業(yè)務(wù)擴展中取得最佳優(yōu)勢?！?/P>
Gartner駐印度孟買(mǎi)的IT服務(wù)首席分析員Ravindra Data表示：“印度經(jīng)濟正逐漸與全球經(jīng)濟融合，這為海外競爭者打開(kāi)了印度市場(chǎng)。它也鼓勵印度企業(yè)投資技術(shù)并采用全球最好的實(shí)踐經(jīng)驗，從而進(jìn)一步推動(dòng)印度國內對IT服務(wù)的需求?！?BR>
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