科利登在VLSI關(guān)于測試與材料加工設備公司的用戶(hù)滿(mǎn)意度調查中處于一流地位
VLSI研究公司總裁兼首席執行官Dan Hutcheson說(shuō):“自2003年以來(lái),我們的調查顯示用戶(hù)已將科利登評為主要的ATE供應商的領(lǐng)導者。這些高度的評價(jià)反映了科利登出眾的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品支持。再加上恩普測試一貫的優(yōu)秀的客戶(hù)支持,合并后的科利登的服務(wù)質(zhì)量一定會(huì )更加出眾。
科利登公司董事長(cháng)兼首席執行官Gramham J.Siddal博士說(shuō):“在為我們已有的成功和認可感到高興的同時(shí),我們將一如既往地不斷提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)水平??评呛投髌諟y試的合并大大增強了公司資源的深度和密度,使我們能更直接更有效地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。我們相信效率的提高將增加單位時(shí)間的產(chǎn)出,并縮短正常運行時(shí)間,而這在當今的生產(chǎn)環(huán)境中是非常關(guān)鍵的?!?BR>科利登將繼續提高它的用戶(hù)支持計劃合并的協(xié)同增效和更大的基礎設施最大化。這些計劃包括在不同的產(chǎn)品和應用上交叉培訓雇員以提高業(yè)務(wù)覆蓋能力,結合銷(xiāo)售網(wǎng)增加零備件可用性并且設立的新用戶(hù)關(guān)系管理(CRM)工具。
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