銀行業(yè)利用云計算來(lái)滿(mǎn)足災難恢復的需求
許多銀行正開(kāi)始使用云計算服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足其技術(shù)要求中一個(gè)很關(guān)鍵、很敏感的方面:災難恢復。
依賴(lài)云計算的銀行可以在由第三方管理的服務(wù)器上租用空間,而不是在組織內部管理服務(wù)器硬件。云計算服務(wù)有望為銀行節省資金、縮短恢復時(shí)間,但是到目前為止,遲遲沒(méi)有得到采用,規模較小的銀行在充當開(kāi)路先鋒。
John O'Brien是南卡羅來(lái)納州哥倫比亞市康加里州立銀行(Congaree State Bank)主管信息技術(shù)的執行副總裁,他說(shuō):“我們與災難恢復有關(guān)的IT成本有望削減一半,恢復時(shí)間也有望縮短至三分之一?!彼f(shuō),恢復時(shí)間“將只有幾小時(shí),而不是現在的好幾天?!?
康加里州立銀行下設兩家分行,擁有1.22億美元的資產(chǎn)。它在2006年就開(kāi)始與佐治亞州阿爾法利塔市的安全系統公司(Safe Systems Inc.)合作,使用后者提供的托管電子郵件服務(wù)。該銀行計劃今年年中之前實(shí)施安全系統公司的托管災難恢復服務(wù):Continuum。
隨后,康加里州立銀行會(huì )將災難恢復計劃由原來(lái)使用該銀行其中一處的冗余服務(wù)器,變?yōu)槭褂冒踩到y公司的異地服務(wù)器。
O'Brien說(shuō):“這可以有效地利用資源,還可以幫助我們滿(mǎn)足監管要求、履行股東的義務(wù),即擁有一項恢復計劃,以便盡快讓系統恢復運行?!泵嫦驗碾y恢復的云服務(wù)不但可以存儲數據,還能對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )做鏡像處理。鏡像系統通常包括軟件應用和配置、面向存儲和中間件的機制以及其他方面。
萬(wàn)一遇到災難,“你需要重新構建整個(gè)計算環(huán)境,”HyperStratus公司的首席執行官Bernard Golden說(shuō),這是位于加州圣卡洛斯的一家云計算咨詢(xún)公司。
然后,銀行就能夠使用連接至云服務(wù)提供商的數據鏈路,從遠地繼續運行自己的系統。一旦銀行重新建好了物理站點(diǎn),提供商隨后可以把銀行的鏡像系統發(fā)送到重新建好的站點(diǎn)。
遠程恢復行業(yè)的一些頂級廠(chǎng)商包括冠群公司、國際商用機器公司(IBM)和SunGard數據系統公司,另外還有一些比較小的提供商,比如希捷科技公司旗下的i365公司、BlueLock公司和Doyenz公司。 但是這種遠程服務(wù)讓許多銀行很擔心——它們在如何保護客戶(hù)數據、何處加以保護方面受到嚴格監管;另外它們有責任在發(fā)生故障后幾小時(shí)內,讓系統恢復運行。
安全系統公司的總裁Darren Bridges說(shuō):“金融機構必須知道自己數據的確切位置?!彼硎?,他公司把服務(wù)器只放在兩個(gè)地方(一個(gè)在佐治亞州,另一個(gè)在猶他州)?!拔覀冎揽蛻?hù)數據具體放在我們安全場(chǎng)地中的哪個(gè)地方?!?
不過(guò),大多數銀行對于遠程災難恢復服務(wù)并不感興趣。據弗雷斯特研究公司在2010年第三季度開(kāi)展的一項IT硬件調查顯示,只有3%的金融服務(wù)公司表示,他們計劃在今后12個(gè)月實(shí)施基于云的災難恢復服務(wù)。7%的金融公司稱(chēng),他們計劃在今后一年或更晚實(shí)施這項服務(wù)。81%的金融公司表示自己沒(méi)有興趣,或者有興趣,但未計劃購買(mǎi)云產(chǎn)品和服務(wù)。
弗雷斯特研究公司的分析師Rachel Dines說(shuō):“對于災難恢復來(lái)說(shuō),最傳統的模式就是運送里面含有備份數據的磁帶,這個(gè)做法一直就存在。但是從長(cháng)遠來(lái)看,許多銀行在遠離這種模式,主要的原因還是這么做成本非常高昂?!?/P>
相比之下,小銀行在采用云服務(wù)方面顯得比較積極;一個(gè)原因是,“一般而言,大銀行已經(jīng)擁有了自己的恢復設施和數據中心基礎架構,所以基于云的災難恢復其實(shí)對它們來(lái)說(shuō)沒(méi)有太多幫助,”Gartner公司的系統、安全和風(fēng)險研究副總裁John Morency如是說(shuō)。
業(yè)內專(zhuān)家表示,對于銀行來(lái)說(shuō),確定云服務(wù)提供商在數據加密方面做得有多好,以及萬(wàn)一銀行終止了現有合同,弄清楚自己的數據會(huì )怎樣,這非常重要。i365公司的產(chǎn)品管理主管Karen Jaworski說(shuō):“云計算是一種可以降低災難恢復成本的新模式,能夠讓大大小小的銀行實(shí)現這個(gè)目標?!盝aworski表示,i365公司為80到100家金融機構提供多種云存儲服務(wù),包括災難恢復。
Golden表示,雖然確定成本和時(shí)間能省多少取決于安裝系統的復雜性,但銀行節省成本的幅度能達到10%到90%。
不過(guò),正如佐治亞州的科克倫州立銀行(State Bank of Cochran)發(fā)現的那樣,不能總是保證可以消除費用。這家銀行下設四家分行,擁有2.09億美元的資產(chǎn)。直到2010年2月,它還一直在使用網(wǎng)絡(luò )附加存儲(NAS)服務(wù)器來(lái)進(jìn)行災難恢復,服務(wù)器每15分鐘就備份數據。這臺服務(wù)器存放在科克倫州立銀行的其中一幢大樓,離總部約30英里。
后來(lái)科克倫州立銀行改用了安全系統公司的Continuum服務(wù),不到一周的時(shí)間就完成了遷移過(guò)程。
這家銀行的首席技術(shù)官Leesa Anderson說(shuō):“我們在銀行內部維護硬件、進(jìn)行災難恢復所需要的成本與付給安全系統公司的費用一樣,但優(yōu)點(diǎn)在于,安全系統公司在那里已準備就緒,它的硬件也已準備就緒,這不再需要我來(lái)操心?!?
Anderson表示,根據科克倫州立銀行進(jìn)行的測試結果顯示,改用云計算讓這家銀行有望將災難恢復時(shí)間從兩三天縮短至短短幾小時(shí)。她表示,此外,該銀行可以重新部署其N(xiāo)AS服務(wù)器,用于存儲日常數據,比如歸檔的電子郵件。
Anderson說(shuō):“最大的優(yōu)點(diǎn)是縮短了恢復時(shí)間;與我們利用以前的系統來(lái)進(jìn)行恢復相比,現在所用時(shí)間要短得多?!?/P>
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