思維決定出路 微型服務(wù)器或顛覆整個(gè)PC業(yè)

我的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，技術(shù)出身，最早一直從事X86、工業(yè)控制研發(fā)。 09年轉向消費類(lèi)電子，開(kāi)始創(chuàng )業(yè)做上網(wǎng)本，2010年進(jìn)入平板電腦、手機行業(yè)。一路走過(guò)來(lái)做過(guò)的產(chǎn)品很多，但是自認為非常滿(mǎn)意的還沒(méi)有。

做產(chǎn)品，不要像工程師那樣思考

回顧今年，平板和手機行業(yè)的起伏波動(dòng)都比較大。經(jīng)歷了3、4月份的爆發(fā)，也經(jīng)歷了7、8、9月份的跌落，到下半年整體趨勢看來(lái)不是很理想，整體出貨量相對于今年整個(gè)上半年和去年環(huán)比下降很大。一個(gè)原因是行業(yè)競爭到了白熱化階段，一方面HP、DELL等PC廠(chǎng)商在用他們的品牌附加值做低端平板產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品降價(jià)很厲害；另一方面，白牌平板面對品牌的降價(jià)沖擊是非常有壓力的。我們做了一個(gè)調查，今年很明顯的500~1000元價(jià)位的產(chǎn)品在大量增長(cháng)，1000~2000元的產(chǎn)品也在增長(cháng)。此前白牌平板的整個(gè)體系都是以低價(jià)、低品質(zhì)的做法在運作，但消費者慢慢對產(chǎn)品有了更高的要求。

這一年的經(jīng)歷也讓我更容易冷靜客觀(guān)的去思考問(wèn)題，先想明白怎么做才是最重要的。中國制造企業(yè)目前面臨的一大困境是一直在跟隨，可能有的企業(yè)在規模上是很龐大的，但是在思想上是弱不禁風(fēng)的，即使在某一段時(shí)間能把出貨量做到很大，但一旦行業(yè)發(fā)生變化就失去了抗風(fēng)險的能力。

以前我做工程師的時(shí)候，會(huì )想把這個(gè)產(chǎn)品做到最頂級，增加非常多的功能，至少在數據參數上是最頂級的，但是實(shí)際上在用的時(shí)候面臨很多無(wú)法解決的問(wèn)題。比如我要做一款手機，我會(huì )選擇最先進(jìn)的芯片，用最大的ROM和RAM，把硬件堆砌到極致，但是這些東西都是大家可以復制的。比如某一項功能，我們從技術(shù)上覺(jué)得是很牛很酷的，但是消費者可能根本就用不上。比如無(wú)線(xiàn)充電，我們發(fā)現實(shí)際應用價(jià)值不大，因為它仍然無(wú)法取代有線(xiàn)，它仍然要插電，還沒(méi)有一個(gè)充電寶方便。比如NFC，我們發(fā)現在國內相關(guān)的應用還很少，同時(shí)還要增加硬件成本，而蘋(píng)果直接用藍牙4.0在不增加成本的情況下實(shí)現了同樣的功能。工程師很多時(shí)候有點(diǎn)閉門(mén)造車(chē)，非常理想化，現在我已經(jīng)盡量不從工程師的角度去思考問(wèn)題，而從普通消費者的角度去思考產(chǎn)品應該怎么做。對于消費者來(lái)說(shuō)，好的產(chǎn)品不需要很多功能，有一個(gè)亮點(diǎn)能打動(dòng)自己就足夠了。

對于工程師群體來(lái)說(shuō)，我非常理解他們所處的困境。國內目前缺乏培養尖端技術(shù)工程師的土壤。第一缺乏資源，很多的技術(shù)資料國外對我們是封鎖的，不可能拿到第一手的資料。第二是企業(yè)急功近利，工程師要在一個(gè)企業(yè)待10年、20年，需要企業(yè)提供足夠的待遇，需要足夠多的環(huán)境資源給他做更好的東西。不管怎么說(shuō)，現在做技術(shù)的收入確實(shí)不如做管理或做銷(xiāo)售的。工程師做得好或不好跟企業(yè)沒(méi)有太大的關(guān)系，無(wú)法跟企業(yè)同命運，這也導致企業(yè)無(wú)法留住人才。我們也看到國內一些做得比較好的企業(yè)，比如華為會(huì )通過(guò)內部股的形式把工程師和企業(yè)的命運聯(lián)系在一起，不過(guò)我個(gè)人感覺(jué)華為太強調研發(fā)工程師，而忽視了生產(chǎn)工程師。最終導致的結果是產(chǎn)品在工藝上存在很多問(wèn)題，比如最近華為的P6。

另外還有很多企業(yè)利潤不大，生存能力不高，為了求快，會(huì )讓工程師反復的做一件事情，長(cháng)期處于疲勞、崩潰狀態(tài)。不斷的去壓縮工程師的生活時(shí)間，也沒(méi)有時(shí)間去進(jìn)修或自我提升。企業(yè)是由若干的人組成的，如果企業(yè)進(jìn)步了，人不進(jìn)步，那么企業(yè)肯定會(huì )走向沒(méi)落。

一流的企業(yè)賣(mài)思想；二流企業(yè)賣(mài)渠道；三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品。我們可以看到，喬布斯回到蘋(píng)果，做的第一件事就是重新定義消費形態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中，他完成了產(chǎn)品和企業(yè)文化的雙重融合。

微型服務(wù)器有可能顛覆整個(gè)PC業(yè)

因為我一直選擇的是做X86架構的產(chǎn)品，所以這么多年來(lái)對Intel和微軟的發(fā)展一直有所觀(guān)察，個(gè)人感覺(jué)這兩家公司現在同樣面臨我們相同的問(wèn)題。也就是做什么樣的產(chǎn)品？怎么跟客戶(hù)建立更好的商業(yè)模式？

做X86的成本很高，不管是系統成本還是時(shí)間成本，是ARM成本的幾倍甚至十幾倍都有，但是兩者的利潤都是一樣的，另外ARM產(chǎn)品的數量也是X86產(chǎn)品的幾十倍。舉個(gè)例子，你現在做一款手機，可以選擇Intel和高通的芯片，但是高通的開(kāi)發(fā)問(wèn)題比Intel少很多倍，它的設計時(shí)間會(huì )大大增加。

Intel目前確實(shí)擁有工藝的優(yōu)勢，但是這個(gè)優(yōu)勢會(huì )被沖淡。因為我們根本就沒(méi)拼過(guò)工藝，我們一直以來(lái)都是在拼消費形態(tài)和商業(yè)模式。以前PC業(yè)的時(shí)候，因為大家的技術(shù)積累都不多，所以只能跟隨芯片廠(chǎng)商工藝的提升來(lái)做產(chǎn)品。當技術(shù)積累到一個(gè)瓶頸的時(shí)候，可以突破的點(diǎn)已經(jīng)很多了，工藝只是其中很小的一部分。比如現在A(yíng)RM在做基帶，比如各種外圍的器件。這些現在都不是那么要求工藝的提升，所以對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)他的可選擇度大大加強，比如蘋(píng)果做產(chǎn)品的時(shí)候就可以自己選擇用什么樣的芯片。

對于Intel來(lái)說(shuō)，現在最大市場(chǎng)其實(shí)是服務(wù)器市場(chǎng)。消費市場(chǎng)占intel整體營(yíng)收的10%，但是現在消費市場(chǎng)已經(jīng)被打垮了，服務(wù)器市場(chǎng)也是危機四伏。為什么這么說(shuō)？因為我們看到未來(lái)的一個(gè)趨勢就是微型服務(wù)器，游戲規則又要改變了。ARM的生態(tài)系統，其數量級有可能是Intel的幾十萬(wàn)倍，假如未來(lái)ARM針對每個(gè)家庭推出微型服務(wù)器，那個(gè)時(shí)候大數據服務(wù)器的市場(chǎng)就會(huì )越來(lái)越小。以后很多應用，你可以用手機跟你的家庭服務(wù)器溝通，你的服務(wù)器與云服務(wù)進(jìn)行溝通，它的速率會(huì )提高很大一部分。這個(gè)微型服務(wù)器是用來(lái)跟主服務(wù)器對接的，服務(wù)器與服務(wù)器之間吞吐的數據量永遠比你做點(diǎn)對點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)要快。到時(shí)候PC行業(yè)可能會(huì )被干掉，因為我用云計算就可以完成各種服務(wù)，你只要用一個(gè)顯示屏就可以了。這樣一來(lái)AP在整個(gè)產(chǎn)品環(huán)節的重要性將大大降低，網(wǎng)絡(luò )芯片的重要性將大大增強。那個(gè)時(shí)候拼的可能就是通信技術(shù)了，可能4G以后還會(huì )有5G、6G的通信技術(shù)出來(lái)。一旦網(wǎng)絡(luò )傳輸和基帶技術(shù)競爭拼到白熱化階段的時(shí)候，可能一天一個(gè)標準就會(huì )出來(lái)了。

Intel現在也逐漸意識到了這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)Intel面對的是與終端消費者的關(guān)系會(huì )越來(lái)越模糊，會(huì )一步步通過(guò)終端和其它設備輔助，來(lái)不斷的把Intel從視線(xiàn)中一步步切割掉。最后Intel給人的定位就是做數據中心的，但是消費者根本就沒(méi)必要知道你用的云服務(wù)來(lái)自Intel的數據中心，一旦消費者不再關(guān)心Intel inside，Intel的地位就非常尷尬了，因為已經(jīng)被邊緣化了。

其實(shí)現在這種情況已經(jīng)逐漸顯現了，比如很多應用開(kāi)發(fā)者，現在都在大力支持手機端的APP開(kāi)發(fā)，而逐漸忽略PC端的軟件開(kāi)發(fā)。甚至有些應用在手機端的體驗比PC端還要好。我個(gè)人認為，未來(lái)手機端和PC端的比例可能會(huì )呈現80:1，甚至90比1的局面，你可能會(huì )擁有很多手機，但PC就1個(gè)。對于消費者來(lái)說(shuō)，現在使用PC的時(shí)間已經(jīng)大大減少了，而使用手機的時(shí)間則越來(lái)越多。未來(lái)80%的處理任務(wù)會(huì )移到云端去，這樣Intel未來(lái)可能只剩下20%的端。這個(gè)20%的端盡管有性能的優(yōu)勢，但是消費形態(tài)會(huì )是一個(gè)很大的問(wèn)題。

面臨這么嚴峻的挑戰，Intel在做什么呢？Intel現在迫切的需要盟友，但是傳統的日韓臺系企業(yè)現在已經(jīng)做大了，他們都是上市公司，有業(yè)績(jì)考核，沒(méi)必要繼續陪著(zhù)Intel來(lái)玩，這些企業(yè)已經(jīng)不聽(tīng)Intel的調動(dòng)了。同時(shí)現在Intel在移動(dòng)端缺乏完整的生態(tài)系統，從研發(fā)到制造，再到各組件制造，缺乏獨立完成制造的能力。所以Intel只能去找做ARM供應鏈的廠(chǎng)商去嫁接，比如藍魔、比如億道，希望通過(guò)這種嫁接的方式來(lái)開(kāi)花結果。但嫁接的結果有一個(gè)成活率的問(wèn)題，不是原生的果子所面臨的環(huán)境和風(fēng)險很高。這樣的產(chǎn)品成功率很低，可能十個(gè)里面只能成一個(gè)。

所以我對Intel也提過(guò)一些建議，首先是產(chǎn)品不要定義成類(lèi)似ARM的平板。消費形態(tài)的混淆會(huì )導致你的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮不出來(lái)。要從消費形態(tài)和商業(yè)模式來(lái)進(jìn)行改變，思考如何跟消費者組成一個(gè)新的消費形態(tài)，如何跟企業(yè)組成新的商業(yè)模式體系。

相對于Intel，微軟的問(wèn)題則在于戰線(xiàn)太過(guò)分散，消費者會(huì )變得很迷茫，我到底是用Windows8 RT呢？還是Windows8.1呢？還是用Windows phone8？這個(gè)選擇題會(huì )讓生產(chǎn)廠(chǎng)商和消費者都很迷茫。本身微軟現在就面臨Android和iOS的強大競爭，還自己分散兵力，到處開(kāi)辟戰場(chǎng)，最終結果是每個(gè)戰場(chǎng)都實(shí)力不足。除了消費者難以選擇外，對于應用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)也會(huì )非常頭痛，花費大量精力開(kāi)發(fā)不同版本，還要面對終端數量遠遠不如Android設備的尷尬。此外微軟對于開(kāi)發(fā)者的門(mén)檻過(guò)高，這樣就會(huì )把一些更貼近消費者的應用擋在門(mén)外。Google在這兩點(diǎn)做的就非常好，一個(gè)是消費形態(tài)，讓消費者愿意埋單；第二是商業(yè)模式，把所有第三方廠(chǎng)商都團結到一個(gè)利益鏈條中來(lái)。對微軟來(lái)說(shuō)，如果不早一點(diǎn)清醒的認識到這一問(wèn)題，走向滅亡是遲早的事情。對于更多數量的深圳本土的中小廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，他們首先應該學(xué)會(huì )先抱團，內訌的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。如果再盲目的內斗，市場(chǎng)會(huì )把我們淘汰掉。