亞太區消費者調查結論要點(diǎn)：觸屏技術(shù)如何改變了人際互動(dòng)的面貌

　　人機界面解決方案的領(lǐng)先開(kāi)發(fā)商Synaptics公司公布了其《亞洲人機界面指數》(Asian Human Interface Index)調查的研究成果，該研究展示出觸屏智能手機、平板電腦以及用戶(hù)數量日益增長(cháng)的筆記本電腦對亞洲消費者日常生活帶來(lái)的影響。這項調查是委托其他機構進(jìn)行的，共調查了中國大陸、香港、臺灣和韓國的2000余名消費者，同時(shí)也揭示出亞洲人對觸屏技術(shù)改進(jìn)的期待。

　　超過(guò)60%的受訪(fǎng)者證實(shí)他們在每天開(kāi)始的時(shí)候，第一個(gè)交流對象就是他們的觸屏設備，之后才是跟他們的配偶或者孩子交流，這顯示出觸屏技術(shù)在日常生活中無(wú)處不在。這種行為模式可部分歸因于消費者最喜歡的觸屏技術(shù)的幾個(gè)特性，包括操作簡(jiǎn)便(79%);互動(dòng)快捷(77%);以及更加直觀(guān)(70%)和交互的體驗(70%)。

　　Synaptics智能顯示屏部(SDD)營(yíng)銷(xiāo)副總裁Brian Daly表示：“我們發(fā)現，電容觸屏這些技術(shù)存在著(zhù)巨大的創(chuàng )新潛力，其傳感方式遠超過(guò)距離、力度和手勢。這些技術(shù)的發(fā)展不僅會(huì )改善觸屏體驗，還會(huì )改變我們的生活方式以及與人互動(dòng)的方式，”

　　調查顯示，在觸屏技術(shù)對哪些設備和應用最具增強作用方面，各地區受訪(fǎng)者的認識存在差異。大中華區的消費者認為，游戲和用觸控筆寫(xiě)字是受到積極影響最大的應用。而韓國的消費者則認為，照片、視頻和電子郵件是從這項技術(shù)中受益最大的應用。

　　86%的受訪(fǎng)者表示他們使用得最多的觸屏技術(shù)設備是移動(dòng)設備，鑒于智能手機在亞洲的普及程度很高，這一數據并不令人意外。但是，還是有值得改進(jìn)的領(lǐng)域，有60%多一點(diǎn)的消費者強調顯示屏分辨率是觸屏手機和平板電腦中的一個(gè)重要因素。陽(yáng)光下的可視度被認為是手機的第二重要因素，而平板電腦的首要考慮因素則是耐用年限。在觸屏硬件方面，消費者最關(guān)心的問(wèn)題分別是戴手套無(wú)法操作設備(63%)、屏幕反應慢(62%)以及有可能被屏幕被劃傷(62%)。

　　當被問(wèn)及他們最想看到的創(chuàng )新點(diǎn)時(shí)，消費者認為最吸引人的是改變按鈕的大小(66%)、使用語(yǔ)音命令(62%)以及多手勢觸碰(56%)，之后是智能手表(49%)和生物識別(47%)。

　　Synaptics生物識別產(chǎn)品部首席宣傳官Sebastien Taveau表示：“每?jì)晌幌M者當中有一位會(huì )提及利用生物識別進(jìn)行自然身份驗證的想法，這很有意思。每個(gè)人每天登錄他們移動(dòng)設備的時(shí)間至少是40分鐘。Synaptics是FIDO聯(lián)盟的創(chuàng )始成員，是實(shí)現強大、方便而統一身份驗證的早期創(chuàng )導者。隨著(zhù)聯(lián)盟愈加壯大，以及這項調查得出的觀(guān)點(diǎn)，顯然，很多人都對生物識別技術(shù)感到興趣，這個(gè)增長(cháng)會(huì )隨著(zhù)2014年推出更多的設備會(huì )變的更明顯。這將進(jìn)一步簡(jiǎn)化Synaptics的人機界面以及用戶(hù)體驗設計團隊一直關(guān)注并研究用戶(hù)行為、需求和問(wèn)題，始終將用戶(hù)放在設計的中心。”

　　回到對增強的互動(dòng)和體驗的愿望這一點(diǎn)上，亞洲消費者希望看到更多改進(jìn)的地方包括可折疊觸摸屏(59%)，對家用電器的控制(51%)，以及對旅游信息、當地地圖和電視節目的獲取(49%)。

　　Synaptics《亞洲人機界面指數》調查進(jìn)一步鞏固了觸屏技術(shù)的市場(chǎng)采用率。根據分析公司HIS iSuppli的預測，全世界的觸屏面板的出貨數量在2016年之前會(huì )達到30億，因為除了智能手機和平板電腦之外，還有很多產(chǎn)品會(huì )采用這一技術(shù)。