存儲技術(shù)為3G而改變

　　3G促業(yè)務(wù)整合

　　國內三大電信運營(yíng)商在IT系統建設、業(yè)務(wù)系統建設和3G新業(yè)務(wù)支撐系統的建設等方面各具特色。中國移動(dòng)成立的時(shí)間相對較晚，歷史包袱小一些，所以在IT方面的發(fā)展速度比較快。中國電信的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是對原來(lái)的固網(wǎng)和新的移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。中國聯(lián)通的歷史包袱相對較大，目前正處于將計費、CRM、客服這三項業(yè)務(wù)進(jìn)行整合的關(guān)鍵階段。

　　因為三大運營(yíng)商所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段不同，所以存儲的需求和應用模式也不盡相同。中國移動(dòng)的存儲應用相對比較成熟，產(chǎn)品的分類(lèi)和技術(shù)需求已經(jīng)形成標準化。中國移動(dòng)最關(guān)注的是系統的高可靠性和穩定性，在存儲產(chǎn)品的選型、新技術(shù)的應用、數據分級等方面已經(jīng)做得十分細致。對于存儲廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，只要為中國移動(dòng)提供其所需的產(chǎn)品即可。由于歷史的原因，中國電信的系統建設比較分散。上世紀90年代，中國電信開(kāi)始大規模建設計費系統，以本地網(wǎng)建設為主。隨著(zhù)3G業(yè)務(wù)的增加，中國電信面臨的最迫切的任務(wù)是整合原有業(yè)務(wù)系統，把數據從各地更有效、更快速、更準確地傳送到省中心，然后再傳送到集團總部。因此，中國電信對存儲廠(chǎng)商的要求是，必須具有良好的系統整合能力。

　　HDS中國區電信事業(yè)部總經(jīng)理宋林山介紹說(shuō)：“近兩年，虛擬化技術(shù)的應用越來(lái)越廣泛，而一些成熟的虛擬化應用案例都集中在電信領(lǐng)域。由于歷史的原因，電信運營(yíng)商往往擁有多個(gè)品牌的存儲設備，形成了復雜的異構存儲環(huán)境。隨著(zhù)3G業(yè)務(wù)的涌現，電信運營(yíng)商迫切需要把原來(lái)不同時(shí)期購買(mǎi)的不同品牌的存儲產(chǎn)品整合在一起，然后再對數據和應用進(jìn)行更加細致的分類(lèi)和分層?！?/P>

　　隨著(zhù)3G走向商用和運營(yíng)商全業(yè)務(wù)運營(yíng)模式逐漸成熟，電信運營(yíng)商在增值業(yè)務(wù)系統方面的投資將快速增長(cháng)。從目前情況看，與電信運營(yíng)商增值業(yè)務(wù)系統相關(guān)的IT投資主要集中在服務(wù)器和存儲設備、數據庫軟件以及增值業(yè)務(wù)應用系統的開(kāi)發(fā)和維護服務(wù)等方面。宋林山介紹說(shuō)：“中國電信行業(yè)的IT采購確實(shí)受到了全球金融危機的影響。但是在3G等新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)的刺激下，2009年，電信運營(yíng)商對存儲的采購相比去年同期還是有一定增長(cháng)的。對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，用戶(hù)的減少和收入的下滑是事實(shí)。因此，電信運營(yíng)商在成本控制方面下了更多功夫?！?/P>

　　非結構化數據的管理是難點(diǎn)

　　3G增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數據與傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)生成的數據文件完全不一樣。傳統語(yǔ)音生成的基本都是結構化的數據，采用的是標準的數據庫。而3G業(yè)務(wù)主要是產(chǎn)生視頻、圖像等非結構化的數據。針對數據類(lèi)型的變化，存儲又該如何去適應呢？

　　宋林山介紹說(shuō)：“非結構化數據的訪(fǎng)問(wèn)方式與結構化數據完全不一樣，這對每個(gè)運營(yíng)商而言都是一個(gè)挑戰。許多電信運營(yíng)商正在進(jìn)行有益的嘗試。以陜西電信為例，它是HDS的老用戶(hù)。陜西電信目前正在打造一個(gè)綜合媒體平臺，主要就是針對非結構化數據的?！?/P>

　　結構化數據的管理相對比較簡(jiǎn)單，用戶(hù)只要將采購的服務(wù)器、交換機以及存儲設備連接起來(lái)就可以使用了。針對非結構化數據的存儲，目前比較成熟的解決方案是將高性能NAS與專(zhuān)用的歸檔設備相結合。由于數據類(lèi)型比較復雜，用戶(hù)還可以采用分級存儲的辦法。舉個(gè)例子，利用3G平臺分發(fā)一部新電影，剛開(kāi)始的時(shí)候，大家都去下載，訪(fǎng)問(wèn)量比較大，這時(shí)就可以將電影存放在一臺高性能的NAS設備上。隨著(zhù)時(shí)間的推移，下載電影的人越來(lái)越少，如果還把電影存放在高端NAS上，不利于成本的優(yōu)化。這時(shí)，電信運營(yíng)商就會(huì )把電影遷移到一個(gè)中端存儲設備上。從表面上看，針對非結構化數據的系統整合和分級存儲模式與結構化數據的處理方式是一樣的，但是在技術(shù)實(shí)現上是完全不同的。電信運營(yíng)商在建設新的存儲系統時(shí)應考慮以上問(wèn)題。

　　對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，在增加3G業(yè)務(wù)后，是在原有的存儲系統上進(jìn)行改造，還是建立一套全新的存儲系統是值得探討的問(wèn)題。

　　宋林山表示：“從業(yè)務(wù)的角度看，3G的趨勢是融合。原來(lái)，電信運營(yíng)商的客服系統和營(yíng)業(yè)系統是分開(kāi)建設的，現在為了滿(mǎn)足3G業(yè)務(wù)的要求，計費系統、客服系統、CRM系統都要融合起來(lái)。業(yè)務(wù)系統的融合必將導致IT系統的整合。但是從目前情況看，各運營(yíng)商采取的建設方式是不同的。比如，中國移動(dòng)就是在現有的BOSS3.0系統上進(jìn)行改造，而不是建立一套全新的系統。中國電信原來(lái)沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，現在增加了移動(dòng)方面的業(yè)務(wù)，所以建立了新的系統?！?/P>

　　“HDS除了能夠提供傳統的存儲設備以外，也能提供容災、備份、文件訪(fǎng)問(wèn)（高性能的訪(fǎng)問(wèn)）以及專(zhuān)用的歸檔解決方案等，還能提供包括性能管理、異構環(huán)境整合等在內的諸多存儲服務(wù)?！盚DS中國區電信事業(yè)部總監馬振芳介紹說(shuō)，“從上世紀末到現在，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，中國電信行業(yè)存儲系統的建設相對比較成熟。以陜西電信為例，它已經(jīng)擁有了完整的數據保護系統，可以采用多種數據保護方式，如磁帶庫備份、快速鏡像備份等，保證了業(yè)務(wù)系統和數據的安全?！?/P>

　　虛擬化是重中之重

　　傳統上，很多用戶(hù)上一個(gè)新的業(yè)務(wù)系統，就會(huì )建設一個(gè)相應的存儲系統，很容易造成信息孤島。在電信行業(yè)也有這樣的例子。馬振芳介紹說(shuō)：“現在，很多用戶(hù)還是習慣單獨采購。比如，企業(yè)在建設一個(gè)新系統時(shí)，服務(wù)器、存儲單獨采購是比較普遍的現象。不過(guò)，電信運營(yíng)商已經(jīng)注意到了這方面的問(wèn)題，比如中國移動(dòng)和中國電信就分別組織專(zhuān)人來(lái)研究如何實(shí)現系統化的整合。中國電信還委托其廣州研究院進(jìn)行虛擬化存儲設備的測試工作。虛擬化技術(shù)的應用確實(shí)可以簡(jiǎn)化存儲系統的管理，減少運營(yíng)中的風(fēng)險?！?/P>

　　從目前情況看，在整個(gè)數據中心實(shí)現全面虛擬化還不太現實(shí)。比如，一個(gè)電信企業(yè)的省數據中心的數據量非常龐大，通常會(huì )達到PB級，并擁有幾十臺高端存儲設備，在此基礎上實(shí)現完全的整合，從技術(shù)上講是有相當難度的。大多數的情況是，電信企業(yè)會(huì )以某個(gè)業(yè)務(wù)系統為單位實(shí)現整合。馬振芳介紹說(shuō)：“以中國移動(dòng)為例，由于歷史的原因，中國移動(dòng)每個(gè)省的網(wǎng)管中心都有幾十套中低端的服務(wù)器和存儲設備。中國移動(dòng)已經(jīng)采取行動(dòng)，使用高端存儲設備和虛擬化技術(shù)對這些小系統進(jìn)行整合，構成一個(gè)統一的大平臺。在其他電信企業(yè)，我們也看到了類(lèi)似的需求?！敝袊?lián)通的一位專(zhuān)家介紹說(shuō)：“我們使用存儲虛擬化技術(shù)，希望實(shí)現存儲系統的整合與簡(jiǎn)化，確保業(yè)務(wù)連續性，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現方便的擴展，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)應用提供支撐?！?/P>

　　談到存儲虛擬化，人們爭論的一個(gè)話(huà)題是基于網(wǎng)絡(luò )的存儲虛擬化與基于存儲控制器的虛擬化孰優(yōu)孰劣?！坝脩?hù)在選擇一項新技術(shù)時(shí)，最關(guān)心的是技術(shù)的穩定性和性能。對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，系統的可靠、穩定是第一位的。虛擬化技術(shù)再好，如果不能保證數據的安全性、系統的穩定性以及實(shí)施的方便，電信用戶(hù)也不會(huì )選用。電信運營(yíng)商希望在采用一項新技術(shù)后，能夠繼續保持系統原有的性能或者進(jìn)一步提升性能?！瘪R振芳介紹說(shuō)，“早在2002年，HDS就推出了基于存儲控制器的虛擬化技術(shù)。HDS的存儲虛擬化設備采用開(kāi)放的虛擬化接口，可以連接并虛擬其他品牌的存儲設備，形成一個(gè)統一的存儲資源池，從而降低了異構存儲環(huán)境的復雜性。如今，HDS的存儲虛擬化產(chǎn)品已經(jīng)在陜西電信、廣東電信等電信企業(yè)中得到應用。廣東電信已將存儲虛擬化應用到其核心業(yè)務(wù)系統中。在電信領(lǐng)域，存儲虛擬化技術(shù)正逐步滲透到關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中?！?/P>