利用設備租賃在意外停機期間維持生產(chǎn)運營(yíng)

在當今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著(zhù)各種不可預見(jiàn)的挑戰，“設備意外停機”是企業(yè)在運營(yíng)中可能遇到的挑戰之一。這種突發(fā)狀況不僅會(huì )擾亂生產(chǎn)流程，還可能導致客戶(hù)訂單延遲交付，進(jìn)而影響企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)競爭力。本文將介紹一個(gè)成功應對設備停機挑戰的案例，展示益萊儲（Electro Rent）如何通過(guò)設備租賃服務(wù)，幫助Grant Instruments在意外停機期間維持生產(chǎn)運營(yíng)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和業(yè)務(wù)連續性。

客戶(hù)問(wèn)題

Grant Instruments 是溫度控制領(lǐng)域的先鋒企業(yè)，專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)創(chuàng )新的科學(xué)儀器解決方案和數據采集工具。多年來(lái)，公司憑借在英國制造的高質(zhì)量產(chǎn)品，服務(wù)于全球的科學(xué)、醫療保健和工業(yè)市場(chǎng)。Grant Instruments 擁有廣泛的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，每年銷(xiāo)售超過(guò) 10,000 件科學(xué)儀器產(chǎn)品，累計銷(xiāo)售 80,000 件數據采集產(chǎn)品。公司以提供高性能、高可靠性的產(chǎn)品為核心，重視為客戶(hù)提供可靠的售后服務(wù)和及時(shí)交付，認為這是其持續成功和未來(lái)增長(cháng)的關(guān)鍵。

Grant Instruments 使用Keysight 3458A 8.5 位數字萬(wàn)用表（DVM），用于為其行業(yè)領(lǐng)先的記錄儀設置高精度、高準確度的 PT100、PT1000 溫度、電流和電壓測量讀數。

當他們將唯一設備送去進(jìn)行年度維護和UKAS（英國皇家認可委員會(huì )）校準時(shí)，才發(fā)現需要等待8-12周才能取回設備。由于該設備是用于最終測試和校準的唯一設備，如此長(cháng)的維修時(shí)間將會(huì )對他們的生產(chǎn)驗證流程和產(chǎn)品交付日期產(chǎn)生重大影響。面對生產(chǎn)過(guò)程中這一長(cháng)時(shí)間空檔，他們需要一個(gè)能夠最大限度減少延誤和干擾、維持生產(chǎn)輸出的解決方案。

由于缺乏校準和維修歷史的追蹤系統，他們無(wú)法提供支持重新測試的審計追蹤記錄。如果沒(méi)有審計追蹤記錄，就會(huì )導致測試工作重復進(jìn)行，降低了測試組織的生產(chǎn)效率。

解決方案

基于此前的良好合作基礎，Grant Instruments向Electro Rent尋求緊急支持。在深入了解需求后，我們?yōu)槠淦ヅ淞俗赓U庫存中符合嚴格技術(shù)規格的同型號設備。經(jīng)過(guò)完整的UKAS認證校準，設備在一周內送達Grant Instruments工廠(chǎng)。這一舉措使其得以無(wú)縫銜接生產(chǎn)計劃，按時(shí)完成客戶(hù)訂單交付。租賃方案還賦予Grant Instruments靈活調整租期、升級設備或應對突發(fā)需求的能力（例如原設備校準進(jìn)一步延遲）。

Grant Instruments質(zhì)量工程師說(shuō)， “Electro Rent為我們提供了理想的解決方案，讓我們能夠維持生產(chǎn)線(xiàn)的運轉，并按時(shí)將客戶(hù)的產(chǎn)品交付出去。他們提供了快速高效的服務(wù)，以及我們信得過(guò)的高品質(zhì)設備?！?/p>

結果

Electro Rent的服務(wù)有效避免了客戶(hù)訂單交付的延遲，保障了客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售收入的連續性。通過(guò)提供UKAS認證的租賃設備校準證明，Grant Instruments不僅維持了生產(chǎn)運營(yíng)，還確保了校準記錄的可追溯性，進(jìn)一步鞏固了客戶(hù)信任。