Intel 13/14代酷睿延保至5年細則！18款型號、盒裝/散裝都能換

8月6日消息，Intel日前宣布，針對13/14臺式機代酷睿處理器不穩定問(wèn)題，為用戶(hù)提供2年的延長(cháng)質(zhì)保期，質(zhì)保服務(wù)最長(cháng)達5年，現在官方又公布了具體細則。

此次延保服務(wù)覆蓋的處理器型號共計多達18款，不僅有不穩定現象集中出現的i9 K系列，事實(shí)上包括了兩代i9、i7全系列(含中國市場(chǎng)特供的i7-13790F/14790F)，以及i5 K系列。

具體如下表：

購買(mǎi)以上所有處理器的全球用戶(hù)均享受同等的延保服務(wù)，無(wú)論是新購買(mǎi)的，還是已購買(mǎi)的。

如果你的13/14代處理器正在或已經(jīng)出現不穩定現象，需要換貨：

－ 購買(mǎi)盒裝處理器(Box)的用戶(hù)：請聯(lián)系Intel客戶(hù)支持，以獲取進(jìn)一步的幫助。

－ 購買(mǎi)散裝處理器(Tray)的用戶(hù)：請聯(lián)系購買(mǎi)處，以獲取進(jìn)一步幫助。

－ 從原始設備制造商(OEM)/系統集成商(SI)購買(mǎi)13/14代酷睿處理器臺式機的用戶(hù)：請聯(lián)系系統制造商的支持團隊，以獲取進(jìn)一步的幫助。

如果你的13/14代酷睿處理器出現了不穩定現象，無(wú)法換貨，可聯(lián)系Intel客戶(hù)支持，以獲取進(jìn)一步的幫助和補救支持。

Intel表示，會(huì )持續更新13/14代處理器不穩定問(wèn)題的相關(guān)信息。