中關(guān)村科金多模態(tài)合規分析平臺 保障AIGC營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代對客服務(wù)高質(zhì)合規

隨著(zhù)生成式人工智能技術(shù)加速應用于人類(lèi)日常生產(chǎn)生活，AIGC（人工智能生成內容）正逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新選擇。

與此同時(shí)，全渠道數字化時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)形式更加豐富，包括線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)平臺、私域微信運營(yíng)、5G視頻客服等多形態(tài)媒介，溝通更加頻繁，營(yíng)銷(xiāo)素材的影響面亦更廣泛。從圖片、視頻到文案，AIGC以其高效、創(chuàng )新的特性，為品牌帶來(lái)了前所未有的營(yíng)銷(xiāo)機遇，贏(yíng)得了眾多品牌的青睞。

然而，如何確保AIGC營(yíng)銷(xiāo)素材的合規發(fā)布，成為每一家企業(yè)、每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人必須面對的問(wèn)題。

適應規范發(fā)展要求，AIGC營(yíng)銷(xiāo)素材合規至關(guān)重要

監管機構發(fā)布新指引，規范AIGC營(yíng)銷(xiāo)素材

近年，各監管機構為規范AIGC營(yíng)銷(xiāo)素材發(fā)布，出臺了系列政策要求。不同地區對營(yíng)銷(xiāo)素材的規定制度不同，品牌需要了解并遵守所在地區的法律法規，確保營(yíng)銷(xiāo)素材的合規性，符合政府及監管機構出臺政策的合規要求。

知識產(chǎn)權保護日趨嚴格，合法使用素材成剛需

在使用AIGC技術(shù)生成的內容時(shí)，需尊重他人的知識產(chǎn)權，確保獲取的素材使用合法和遵守相關(guān)法律法規的規定。

品牌形象需嚴格把關(guān)，遵循倫理規范愈發(fā)重要

AIGC技術(shù)的應用應遵循相關(guān)的倫理規范和道德準則，避免造成不適當的影響和誤導，不得含有虛假、誤導性或不良信息。品牌需要嚴格把關(guān)，確保營(yíng)銷(xiāo)素材的真實(shí)性和公正性。

顯而易見(jiàn)，在A(yíng)IGC營(yíng)銷(xiāo)中，確保營(yíng)銷(xiāo)素材的合規至關(guān)重要。不合規的素材不僅可能觸犯法律法規，還可能損害品牌形象，甚至引發(fā)法律糾紛和輿論。因此，企業(yè)需要構建一套全渠道覆蓋的智能化合規管控系統，對AIGC營(yíng)銷(xiāo)內容體系進(jìn)行全面的合規分析，降低風(fēng)險、預防風(fēng)險。

為滿(mǎn)足企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)內容合規分析的需求，中關(guān)村科金深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為企業(yè)量身打造了【多模態(tài)合規分析平臺】，針對不同格式素材中的不同審核要素，進(jìn)行混合規則的合規分析，避免夸大、誤傳、虛假宣傳，確保各類(lèi)外發(fā)內容合法合規，提前規避風(fēng)險，人機協(xié)同更高效。

在企業(yè)宣發(fā)前期，支持企業(yè)設定合規審核標準，上傳素材，多模態(tài)素材合規系統將自動(dòng)批量進(jìn)行素材內容提取及合規判定，人機協(xié)同合規審核，范圍更廣、效率更高。

多格式文件審核無(wú)憂(yōu)，高識別率保障素材質(zhì)量

中關(guān)村科金【多模態(tài)合規分析平臺】審核文件類(lèi)型豐富多元，支持企業(yè)上傳產(chǎn)品介紹、宣發(fā)海報、商品詳情、對客錄音、宣傳視頻等各類(lèi)文件，支持對文檔(word、ppt、excel、pdf)、音頻、視頻、圖片等類(lèi)型的素材進(jìn)行內容提取。

系統自動(dòng)提取內容方面，中關(guān)村科金多模態(tài)素材識別率業(yè)內領(lǐng)先，票據平均字段識別率98.04%，通用表格字符識別率99.4%，語(yǔ)音轉譯準確率 94%+，視頻內容提取準確率96.61%，支撐素材審核第一道內容提取的準確性。

宣發(fā)物料識別-設計稿：

小語(yǔ)種識別-越南語(yǔ)：

音視頻識別-會(huì )話(huà)內容：

大小模型組合豐富合規模型，靈活滿(mǎn)足企業(yè)多樣化合規分析需求

中關(guān)村科金提供100+合規分析規范，滿(mǎn)足企業(yè)組合式審核配置要求，支持企業(yè)根據自身需求靈活選配、開(kāi)箱即用。89套通用合規模型，11套視頻專(zhuān)用合規模型，6套圖片合規模型，大小模型組合審核，幫助企業(yè)避免虛假宣傳，實(shí)現內容版權合規檢測。同時(shí)，還支持大模型關(guān)聯(lián)監管及法律合規檢測或版權、道德規范等審核場(chǎng)景。

人機協(xié)同審核新模式，降低素材瑕疵率至6.05%

中關(guān)村科金【多模態(tài)合規分析平臺】能夠提供詳細的素材合規分析報告，由機器自動(dòng)完成的內容，初審人工只需對審核內容進(jìn)行校驗與重點(diǎn)內容的快速復審，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行人機協(xié)同高效審核，確保對外內容合法合規。實(shí)現內部服務(wù)審核件數量從日檢68件升至日檢700件，素材瑕疵率由53.3%降低至6.05%。

文檔合規檢查：

畫(huà)面內容合規檢查：

在A(yíng)IGC營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)素材的合規發(fā)布對品牌成功至關(guān)重要。品牌需要深入洞察市場(chǎng)與政策，強化內外部審核與管理，確保AIGC素材既合法又達標。這是品牌在市場(chǎng)競爭中立足并實(shí)現可持續發(fā)展的必由之路。

未來(lái)，中關(guān)村科金也將持續深入AI技術(shù)研發(fā)應用，幫助企業(yè)嚴格篩查多渠道內容隱患，保障對客服務(wù)的高質(zhì)合規。