華為高層爆手機故障率低過(guò)iPhone 網(wǎng)友反應出乎意料

華為常務(wù)董事余承東日前在中國電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì )論壇上說(shuō)，iPhone故障率是華為好多倍，他認為之所以有這種改變，是因為品牌靠精益以及質(zhì)素管理提升了手機質(zhì)量，一席話(huà)引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少人紛紛吐槽，更有人抱怨維修華為手機的悲慘經(jīng)驗。

余承東日前表示，自己最初接手品牌業(yè)務(wù)時(shí)，華為手機故障率比蘋(píng)果高出好多倍，但現在情況反過(guò)來(lái)了，iPhone故障率比華為手機更高，「他們壞多支手機時(shí)，我們只是壞掉1支?！?/p>

微博網(wǎng)友紛紛表示，「是賣(mài)得少所以維修少嗎？」、「不生產(chǎn)連故障都沒(méi)有了」、「今年和去年，一個(gè)全球出貨量那么多，一個(gè)幾乎沒(méi)出多少，比例上好多倍就成立了」、「華為最大的故障就是余承東」。

更有網(wǎng)友分享維修華為手機的悲慘經(jīng)驗，直指華為拒絕維修的機率蠻高的，他買(mǎi)了將近2千人民幣（折合約臺幣9000元）的碎屏（屏幕）險，維修人員竟拒絕更換，「這輩子不會(huì )再買(mǎi)華為了，「蘋(píng)果從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，售后100 分?！?/p>

華為受美國制裁影響，無(wú)法制造5G手機，只能推4G手機。Counterpoint報告顯示，中國手機市場(chǎng)前三名的公司為Vivo、蘋(píng)果及OPPO，市占率分別為19.2%、18%及17.5%。華為去年手機市占率則為9.5%。