深度剖析常見(jiàn)用工解決方案:人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主(EOR)

隨著(zhù)全球化的逐步推進(jìn)和全球村的日益完善，各大企業(yè)紛紛選擇出海拓展境外市場(chǎng)，力求在更廣袤的藍海上闖出屬于自己的一片天地。近年來(lái)，中國在對外經(jīng)濟交流方面取得了長(cháng)足的進(jìn)展：“一帶一路”倡議貫穿位于歐亞大陸的66個(gè)國家/地區，實(shí)現了歷史性的偉大成就；在經(jīng)濟合作領(lǐng)域簽訂《區域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》、《關(guān)于加強產(chǎn)能與投資合作的框架協(xié)議》等雙邊或多邊協(xié)議，形成了相得益彰的協(xié)同效應；通過(guò)中國國際進(jìn)口博覽會(huì )、中國國際建筑貿易博覽會(huì )、北京冬奧會(huì )等各類(lèi)國際展會(huì )、國際賽事、跨國業(yè)界交流研討會(huì )和國際組織活動(dòng)，真正實(shí)現了與國際的無(wú)縫接軌，推動(dòng)了國內與國際的交流廣度和深度，創(chuàng )造了國際市場(chǎng)對國內產(chǎn)品的龐大需求，形成了日臻完善、包羅萬(wàn)象的外循環(huán)體系。

在這種大勢所趨的出海時(shí)代背景下，各個(gè)規模級別的中國企業(yè)順勢而為，在國際市場(chǎng)上的側重率、滲透率、市占率等各項指標均呈現逐年攀升態(tài)勢。全球化智庫（CCG）與西南財經(jīng)大學(xué)發(fā)展研究院共同研究編著(zhù)的《中國企業(yè)全球化報告（2021~2022）》指出，中國對外直接投資逆勢增長(cháng)，首次位居全球第一。

為了幫助準備出海、正在出海和猶豫出海的企業(yè)充分了解境外用工形勢，本文特此針對人力資源外包、勞務(wù)派遣和名義雇主（EOR）三種常見(jiàn)用工解決方案進(jìn)行深度剖析，通過(guò)橫向和縱向對比分析，為您權衡利弊，最終找到適合各自企業(yè)發(fā)展訴求的出海航線(xiàn)。

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡(jiǎn)稱(chēng)HRO）

人力資源外包是一種將人力資源管理的部分職能對外承包給專(zhuān)業(yè)組織或機構的管理策略，旨在提高效率，使外包人力資源部分的職能運作更加專(zhuān)業(yè)化。在實(shí)踐中，企業(yè)通常將人力資源管理的非戰略性部分職能外包出去。一般來(lái)說(shuō)，人力資源外包大致包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專(zhuān)業(yè)管理外包三種。參閱下方圖1，了解人力資源外包涵蓋的基本內容。

圖1 人力資源外包涵蓋的基本內容

雖然人力資源外包可以迅速解決民營(yíng)中小型企業(yè)的燃眉之急，但在選擇人力資源外包時(shí)，應注意做到以下“四選”：

1、慎選職能

確定將人力資源外包作為企業(yè)策略后，外包內容應僅限人力資源的基礎職能，盡量避免將企業(yè)文化、員工關(guān)系、績(jì)效考核等涉及企業(yè)核心競爭力的事務(wù)部分（戰略性工作部分）托付給外包單位。

2、嚴選機構

外包單位不僅直接決定著(zhù)企業(yè)的管理質(zhì)量，對中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)更是關(guān)系到生死存亡。因此，企業(yè)必須重視外包單位的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)界信譽(yù)，而可持續的服務(wù)能力將對外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到關(guān)鍵作用。另一個(gè)值得注意的問(wèn)題就是外包單位的本地化能力，企業(yè)應盡量挑選在目標市場(chǎng)更具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的外包單位，避免在拓展國際業(yè)務(wù)過(guò)程中面臨“水土不服”問(wèn)題。

3、常選溝通

確立外包關(guān)系后，企業(yè)高管不能就此松懈，必須保持及時(shí)的介入和溝通。同時(shí)，高管應充分征求員工的意見(jiàn)，與員工保持順暢的溝通管道，明確員工在外包中扮演的角色。當然，高管也必須隨時(shí)監測和評估外包單位的服務(wù)質(zhì)量和工作進(jìn)展。

4、核選戰略

人力資源外包并不意味著(zhù)企業(yè)就可以一勞永逸?；A職能外包后，企業(yè)自身的人力資源部門(mén)將由原來(lái)的職能部門(mén)逐漸轉變?yōu)閼鹇圆块T(mén)，參與制定企業(yè)戰略、拓展業(yè)務(wù)范圍、引導結構變革，同時(shí)擔任企業(yè)社會(huì )責任的宣傳角色，掌舵員工績(jì)效和企業(yè)文化的發(fā)展方向，完成領(lǐng)航企業(yè)重大決策的戰略性轉變。

勞務(wù)派遣（Labor Dispatch）

勞務(wù)派遣是當今最廣為熟知的三方用工關(guān)系之一，其具體應用形式通常為：企業(yè)A與人才B簽訂勞動(dòng)合同，然后將人才B派遣到企業(yè)C從事勞動(dòng)（企業(yè)A稱(chēng)為勞務(wù)派遣單位，人才B稱(chēng)為被派遣勞動(dòng)者，企業(yè)C稱(chēng)為用工單位）。

選擇勞務(wù)派遣作為企業(yè)人力資源策略時(shí)，應密切注意以下六大風(fēng)險：

1. 勞務(wù)派遣單位的主體合法風(fēng)險

2. 勞務(wù)派遣合同的制定、簽訂和執行規范風(fēng)險

3. 勞務(wù)派遣合同和用工單位涉及的適用法律風(fēng)險

4. 被派遣勞動(dòng)者致人或遭受損害的責任承擔風(fēng)險

5. 多方勞務(wù)、法務(wù)、財務(wù)糾紛風(fēng)險

6. 商業(yè)機密泄露風(fēng)險

雖然這種用工形式可以為企業(yè)解決急迫的勞動(dòng)需求，但某些情況下反而是飲鴆止渴：簽訂的合同期限通常為中短期，且轉正時(shí)間待定或不明確；被派遣勞動(dòng)者很可能對用工單位不夠熟悉，需要周期過(guò)長(cháng)的崗位培訓，容易因較低的團隊匹配度而誘發(fā)內部裂痕；用工單位并非被派遣勞動(dòng)者的直接負責對象，卻是其直接勞動(dòng)服務(wù)對象，所以被派遣勞動(dòng)者往往境地尷尬，無(wú)法承擔企業(yè)核心工作……此外，還有忠誠度較低等問(wèn)題。

名義雇主（Employer of Record，簡(jiǎn)稱(chēng)EOR）

名義雇主（EOR）是指在世界各地擁有實(shí)體網(wǎng)絡(luò )、代表企業(yè)合規聘用服務(wù)于目標市場(chǎng)的員工并負責代扣代繳事項的組織或機構，旨在為企業(yè)代行實(shí)體責任，快速組建最適合目標市場(chǎng)的員工團隊，幫助企業(yè)在極短的時(shí)間內順利打開(kāi)國際市場(chǎng)。

選擇名義雇主（EOR）提供商時(shí)，簡(jiǎn)單衡量?jì)蓚€(gè)指標，即可為企業(yè)顯著(zhù)降低違規風(fēng)險。第一個(gè)指標是提供商在目標市場(chǎng)的運營(yíng)模式，企業(yè)應事先了解提供商的當地實(shí)體狀態(tài)和當地執業(yè)年限，務(wù)必確保提供商在目標市場(chǎng)所屬?lài)?地區擁有成熟的實(shí)體和完善的體系，具備為企業(yè)直接提供當地服務(wù)的能力。第二個(gè)指標是提供商的規模和經(jīng)驗，規模較小和經(jīng)驗不足的提供商通常需要依賴(lài)當地的合作伙伴，企業(yè)的違規風(fēng)險也將隨之急劇升高。

請注意，盡管名義雇主（EOR）和專(zhuān)業(yè)雇主組織（PEO）有相似之處，但二者的關(guān)鍵區別在于：①實(shí)體要求；②共擔員工的法律責任。企業(yè)需要與全球專(zhuān)業(yè)雇主組織（PEO）簽訂共同雇傭協(xié)議，也就是說(shuō)，全球專(zhuān)業(yè)雇主組織（PEO）和企業(yè)必須在員工所在國家/地區擁有注冊實(shí)體，并且共同承擔員工的法律責任；而名義雇主（EOR）則無(wú)需企業(yè)分擔員工或實(shí)體的法律責任，也因此順理成章地成為了企業(yè)快速合規聘用國際員工的首選解決方案。

國際業(yè)務(wù)拓展雖然是一份志存高遠的理想，但現實(shí)面往往具備多、雜、難等棘手事務(wù)特征。如果業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度太慢，或者企業(yè)缺乏當地人力資源專(zhuān)業(yè)知識，那么名義雇主（EOR）可能是擴張商業(yè)版圖和提升業(yè)績(jì)指標的最佳選擇。

人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主

既然講到這三種常見(jiàn)解決方案，那就難免要加以比對，總結出最適合企業(yè)發(fā)展方向的“參考答案”。參閱圖2，直觀(guān)了解人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主的橫向和縱向對比。

圖2 人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主的橫向和縱向對比分析表

通過(guò)橫向和縱向對比分析（共計16項），我們發(fā)現，在這三種常見(jiàn)解決方案中，名義雇主是企業(yè)境外非實(shí)體運營(yíng)模式的首選解決方案，也是企業(yè)實(shí)現跨境團隊協(xié)作、卸下境外運營(yíng)負重、節省境外用工成本、獲得合法合規保障的優(yōu)選解決方案。

GEO（Global Employment Outsourcing）

既然名義雇主是我們推導出來(lái)的“參考答案”，那么您肯定好奇誰(shuí)可以提供名義雇主服務(wù)。

GEO，即全球雇用外包服務(wù)（也稱(chēng)為全球名義雇主服務(wù)），這是Safeguard Global（簡(jiǎn)稱(chēng)SG）最為經(jīng)典的海外用工解決方案之一，旨在為計劃拓展境外市場(chǎng)的企業(yè)提供高效、經(jīng)濟、靈活、可靠的一站式解決方案，實(shí)現跨國企業(yè)在多達179個(gè)國家/地區的戰略性業(yè)務(wù)增長(cháng)。

GEO的六大應用場(chǎng)景（包括但不限于）：

●   收攬全球英才

順應當前國際用工形勢，打造跨境協(xié)作團隊，提供靈活的合規用工解決方案。

●   代行實(shí)體職責

跳過(guò)漫長(cháng)而艱巨的實(shí)體建立過(guò)程，避免無(wú)謂的成本損耗，短期內組建成熟的跨境協(xié)作團隊。

●   獨立員工轉化

沒(méi)有當地實(shí)體也能將合同工轉化為企業(yè)員工，在合規的前提下留住寶貴的境外人才。

●   NGO使命支持

為未設立當地實(shí)體的非政府組織合規收攬人才，承擔主體責任，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，支持崇高使命。

●   雇用教職人員

吸引不愿移居國外的高校學(xué)術(shù)人才，降低跨境學(xué)術(shù)用工的復雜性，規避潛在的當地合規風(fēng)險。

●   協(xié)助企業(yè)并購

由于并購過(guò)程中人力資源的參與度較低，所以人力資源部門(mén)往往會(huì )拖累并購進(jìn)度，甚至還有可能禍及并購結果。GEO能夠快速高效地配合企業(yè)開(kāi)展雷霆行動(dòng)，在時(shí)間緊張的條件下協(xié)助企業(yè)穩操勝券。

GEO的六大額外優(yōu)勢（包括但不限于）：

●   高速聘用人才

從聘用人才到入職工作，最短僅需兩周。

●   簡(jiǎn)化入職流程

全球統一入職流程，幾天時(shí)間即可完成從發(fā)出錄用通知到員工入職工作的各個(gè)環(huán)節。

●   全球實(shí)體網(wǎng)絡(luò )

SG在世界各地深耕十余年，業(yè)務(wù)遍及179個(gè)國家/地區，已構建成熟完備的全球實(shí)體網(wǎng)絡(luò )，為企業(yè)精準管控當地的各類(lèi)用工風(fēng)險。

●   節約高額成本

提供申請和批準費用、跟蹤記錄休假時(shí)間、上下班打卡等服務(wù)支持，營(yíng)造熟悉的工作氛圍，打造順暢的工作體驗。

●   合規風(fēng)險無(wú)憂(yōu)

從薪資、福利到報稅，SG專(zhuān)家團隊竭誠打造一條龍服務(wù)，并確保嚴格遵守所有當地法律法規。

●   代扣代繳服務(wù)

企業(yè)提供工資、稅款和福利等代扣代繳詳細信息即可，每個(gè)國家/地區僅需一張發(fā)票。GEO服務(wù)還可以負責提交報稅文件，全面管理端到端工資單需求。

企業(yè)在拓展國際市場(chǎng)的過(guò)程中，用工方面的風(fēng)險和挑戰可能遠比其想象中復雜，比如亟需從多個(gè)國家/地區聘用多位合同工、已整合業(yè)務(wù)和員工但未收購實(shí)體、即將啟動(dòng)的項目急缺人手等各種棘手情景。有鑒于此，SG憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識、長(cháng)期耕耘、戰略宏圖和專(zhuān)注精神，依托成熟廣泛的全球網(wǎng)絡(luò )，傾力打造一站式用工解決方案GEO，提供以當地語(yǔ)言編制合同、以當地貨幣支付薪資、按所在時(shí)區支持用工等各項便利與服務(wù)，真正解決跨國企業(yè)的用工痛點(diǎn)，為跨國企業(yè)的宏圖大志保駕護航。

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在此預祝您大展宏圖，馬到成功！