移動(dòng)聯(lián)通電信客服回應4G降速：沒(méi)有的事兒

5G大幕已經(jīng)開(kāi)啟，但是網(wǎng)上傳出一種關(guān)于4G的“陰謀論”，稱(chēng)運營(yíng)商已經(jīng)悄然調低了4G的網(wǎng)絡(luò )速度。

網(wǎng)傳的一份所謂“4G網(wǎng)速慢應對話(huà)術(shù)”聲稱(chēng)，8月10日起，4G默認下載速度從300Mbps降至100Mbps，上傳也限制在75Mbps，但不會(huì )對用戶(hù)公開(kāi)，如果被問(wèn)起仍會(huì )回應調整前的高速率，用戶(hù)咨詢(xún)網(wǎng)速慢問(wèn)題時(shí)也有各種打太極式的應付。

更有說(shuō)法稱(chēng)，這一操作來(lái)自工信部的命令。

有圈內大V也表示，的確降速了，但不是因為運營(yíng)商幕后使壞，而是如今用戶(hù)流量越來(lái)越多，基站和網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)跟不上，4G開(kāi)始觸及極限，所以大家一起降速了。

運營(yíng)商方面怎么說(shuō)呢？中國電信的一位客服稱(chēng)，“目前沒(méi)有4G降速的情況”，電信沒(méi)有因為推行5G而降低4G網(wǎng)絡(luò )的速度，而且電信尚未正式開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò )。如果用戶(hù)感覺(jué)4G網(wǎng)絡(luò )體驗變慢，可能和區域內基站信號穩定性有關(guān)，或是“達量限速”套餐流量達到限速閾值。

中國移動(dòng)的客服也強調：“推出5G(的同時(shí))是沒(méi)有降速4G的?！?/p>

中國聯(lián)通的客服同樣回應稱(chēng)“(4G)沒(méi)有降速”。

此外，三大運營(yíng)商客服均建議感覺(jué)4G網(wǎng)速變慢的用戶(hù)嘗試重啟手機、查詢(xún)流量使用情況等。

不過(guò)，三大運營(yíng)商尚未就此問(wèn)題公開(kāi)回應，工信部方面也暫無(wú)說(shuō)法。