誰(shuí)贏(yíng)了CES2019：谷歌還是亞馬遜？

　　Android將解鎖更多的機會(huì )

　　谷歌智能助理面臨的最大挑戰可能是讓所有人停止將其與亞馬遜的Alexa進(jìn)行比較。這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，因為比較是有價(jià)值的：兩者都可以用來(lái)控制你的恒溫器或鎖門(mén)。

　　盡管谷歌想要將家庭自動(dòng)化市場(chǎng)據為己有，但是該公司仍然在努力吸引消費者使用谷歌智能助理，努力證明它能夠做的不僅僅是告訴你當天的頭條新聞。因此，谷歌傾注了自己20年來(lái)作為世界上最先進(jìn)搜索引擎的經(jīng)驗，并且搭上了自己作為人工智能巨頭的地位，以打造一款比競爭對手更聰明的智能助理。

　　Bronstein 表示：“一開(kāi)始，會(huì )是一些基本的東西，比如‘Hey，Google，播放音樂(lè )’和‘打開(kāi)這盞燈’……但正如你所看到的翻譯以及以后會(huì )出現的功能那樣，我認為谷歌智能助理能夠處理的任務(wù)的復雜性會(huì )增加。而且它會(huì )幫助你做你以前做不到的事情?！?/p>

　　這些事情包括讓機器人代表你撥打電話(huà)。這就是谷歌5月份用名為Duplex的新助理技術(shù)所做的事情，結果引起了和首席執行官Sundar Pichai一樣多的爭議。Duplex是一種令人驚嘆的、逼真的人工智能，可以模仿人類(lèi)的語(yǔ)音。該軟件會(huì )使用“呃”和“嗯”這樣的口頭禪，并在說(shuō)話(huà)時(shí)暫停，好像在考慮下一步要說(shuō)什么，盡管它的反應是預先編程設定好的。

　　Duplex的目的是讓谷歌智能助理為你預訂餐廳和預約剪發(fā)。但幾乎立刻，行業(yè)觀(guān)察家、人工智能倫理學(xué)家和消費者都擔心該軟件會(huì )欺騙與之交談的人。谷歌后來(lái)表示將披露這些電話(huà)是自動(dòng)化的。

　　盡管Duplex仍然存在爭議，但正是這些項目可以讓谷歌智能助手與其競爭對手區分開(kāi)來(lái)。它包括解釋器模式等項目。

　　現場(chǎng)翻譯工具，特別是智能手機——現在幾乎每個(gè)人都隨身攜帶，對我們彼此之間的互動(dòng)方式產(chǎn)生了深遠的影響。我在極端的情況中對其有過(guò)一手的體驗。2016年，CNET曾派遣一個(gè)團隊前往希臘，撰寫(xiě)技術(shù)對全球難民危機的影響。當敘利亞人離開(kāi)家時(shí)，他們首先前往土耳其，然后前往希臘島嶼Lesvos，那里離歐洲大陸最近。

　　在我們訪(fǎng)問(wèn)難民營(yíng)時(shí)，我們遇到了來(lái)自敘利亞、阿富汗、伊拉克、摩洛哥和其他幾個(gè)地方的移民。許多人說(shuō)英語(yǔ)，但也很多人不會(huì )說(shuō)英語(yǔ)。當他們不會(huì )說(shuō)英語(yǔ)時(shí)，我們在智能手機上使用谷歌翻譯來(lái)回傳遞彼此的意思，就像一個(gè)數字說(shuō)話(huà)棒。當時(shí)在雅典遇到了一位當時(shí)15歲的敘利亞男孩，并同他進(jìn)行了一場(chǎng)難忘的對話(huà)。他只能說(shuō)很少一點(diǎn)英語(yǔ)，但是通過(guò)應用助理聊天，我得知他和其他15個(gè)家庭一起乘船到達了希臘，他玩一種名叫Trex的紙牌游戲來(lái)打發(fā)時(shí)間，他喜歡唱歌。他的計劃是成為下一個(gè)賈斯汀.比伯。

　　手機上的翻譯模式有可能使體驗更加自然和自由，使討論能夠更自然地進(jìn)行。

　　那是夢(mèng)想。但是，當然，這是現實(shí)。在談到下一代翻譯工作時(shí)，谷歌的現實(shí)并不總是那么好。兩年前，當谷歌推出Pixel Buds無(wú)線(xiàn)耳機時(shí)，它還發(fā)布了一個(gè)實(shí)時(shí)翻譯功能。該工具在演示中運行良好，但沒(méi)有給評論者留下深刻印象。CNET編輯David Carnoy在他的評論中表示：“關(guān)于谷歌Pixel Buds的最好的事情就是它們的外殼?！?/p>

　　如果谷歌為手機提供翻譯模式，它將不會(huì )是第一家創(chuàng )建翻譯設備的公司。包括Dosmono和中國搜狗在內的開(kāi)發(fā)商已經(jīng)開(kāi)始制造此類(lèi)設備。但是，如果谷歌的版本可以處理現場(chǎng)翻譯的所有細微差別，它就可以幫助大大擴展這項技術(shù)：畢竟，世界上的10部智能手機中，就將近有9部使用的是谷歌的Android軟件。

　　谷歌智能助理產(chǎn)品經(jīng)理Vincent Lacey 表示：“Android的規模非常有趣，因為它分布在許多人會(huì )講多種語(yǔ)言的地方……你可以看到這解鎖了很多機會(huì )?！?/p>