服務(wù)機器人打破僵局，500億美元市場(chǎng)開(kāi)啟

　　全球機器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的車(chē)道，而服務(wù)機器人經(jīng)歷了多年的技術(shù)積累，產(chǎn)品開(kāi)始逐步走向成熟，并顯現出越來(lái)越大的市場(chǎng)前景。根據國際機器人聯(lián)盟的最新報告，去年專(zhuān)業(yè)用途的服務(wù)機器人銷(xiāo)售額增長(cháng)了39%，達到66億美元，而從銷(xiāo)售數量來(lái)看，增長(cháng)了85%，服務(wù)機器人前景樂(lè )觀(guān)，并成為許多初創(chuàng )公司選擇的方向。

　　服務(wù)機器人主要包括專(zhuān)業(yè)用途機器人、個(gè)人或家族服務(wù)機器人和娛樂(lè )機器人，其中專(zhuān)業(yè)用途機器人又包括物流、國防、農場(chǎng)、公關(guān)、醫療、人體增強服務(wù)(外骨骼機器人)等領(lǐng)域，而物流、醫療和農場(chǎng)是目前主導此類(lèi)機器人市場(chǎng)的行業(yè)。物流機器人表現出強勁的市場(chǎng)趨勢，預計未來(lái)10年，專(zhuān)業(yè)服務(wù)機器人累計市場(chǎng)價(jià)值將達500億美元。

　　專(zhuān)業(yè)應用領(lǐng)域將是服務(wù)機器人的率先突破點(diǎn)，并將逐步得到普及，物流行業(yè)已經(jīng)大量使用移動(dòng)機器人和無(wú)人車(chē)進(jìn)行搬運、分揀貨物，甚至采用快遞機器人將商品送到購物者手上。服務(wù)機器人產(chǎn)品在細分領(lǐng)域蘊含著(zhù)巨大的空間，隨著(zhù)不同場(chǎng)景逐步打開(kāi)，未來(lái)機器人服務(wù)的領(lǐng)域將會(huì )越來(lái)越廣。

　　智慧物流

　　隨著(zhù)電商行業(yè)的快速發(fā)展，對物流配送的需求越來(lái)越大，物流行業(yè)需要大量的機器人來(lái)接替人類(lèi)，去執行那些低價(jià)值的任務(wù)，例如分揀、運輸、搬運、送快遞等。隨著(zhù)導航技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)機器人可以更靈活的在復雜環(huán)境下行走，還有無(wú)人車(chē)等一些產(chǎn)品，逐步在物流行業(yè)中得到廣泛使用，并顯現出巨大的成長(cháng)空間。

　　2017年物流行業(yè)的智能系統裝機數量達到6.9萬(wàn)臺，比上一年2.6萬(wàn)臺增長(cháng)了一倍多，物流機器人占整個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機器人銷(xiāo)量總數的六成。其中用于制造領(lǐng)域的大概是6千臺，非制造領(lǐng)域達到6萬(wàn)多臺。

　　國防應用

　　專(zhuān)業(yè)用途服務(wù)機器人在國防領(lǐng)域主要有拆彈機器人、安防機器人、無(wú)人機、地面和水下機器人等等。2017年，國防領(lǐng)的機器人銷(xiāo)售了大約1.2萬(wàn)臺，占專(zhuān)業(yè)用途服務(wù)機器人總量1成的市場(chǎng)份額。

　　其中，中無(wú)人機是在國防機器人銷(xiāo)量是最大的產(chǎn)品，去年銷(xiāo)出了1萬(wàn)臺，相比2016年增長(cháng)了5%。其次是地而無(wú)人車(chē)輛，總銷(xiāo)量為1380臺，這些無(wú)人車(chē)產(chǎn)品包括了拆炸彈機器人、偵察機器人等。此外，還有小部份市場(chǎng)是排雷機器人、防御機器人等等。

　　公共服務(wù)

　　服務(wù)機器人在公共服務(wù)領(lǐng)域的應用場(chǎng)景十分廣泛，例如在銀行、商場(chǎng)、政務(wù)大廳、醫院、商場(chǎng)、機場(chǎng)、高鐵站、展館等場(chǎng)所，服務(wù)機器人可以進(jìn)行法務(wù)咨詢(xún)、導購、參觀(guān)指引等服務(wù)。公共服務(wù)類(lèi)機器人是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，2017年大概售出1萬(wàn)臺公共服務(wù)機器人，相比2016年的銷(xiāo)量增長(cháng)了56%。這些機器人主要是遠程監控、引導和信息交互類(lèi)機器人

　　農場(chǎng)服務(wù)

　　隨著(zhù)環(huán)保和土地資源緊缺等因素影響，新一代綠色智能化農業(yè)興起，農場(chǎng)的自動(dòng)化水平逐步提高，而機器人作為一新的角色，正在逐步應用到農業(yè)的不同領(lǐng)域中，例如牧場(chǎng)監控、水果采摘、施肥、除草等，越來(lái)越多專(zhuān)用場(chǎng)景機器人出現，幫助農場(chǎng)提升效率和降低人力投入成本。

　　2017年一共銷(xiāo)售出6千多臺農場(chǎng)機器人，銷(xiāo)售額大概10億美元，約占專(zhuān)業(yè)服務(wù)機器人銷(xiāo)售總額的15%。其中，擠奶機器人是此類(lèi)產(chǎn)品的主要代表，去年銷(xiāo)售了5千多臺。還有，其它用于畜牧業(yè)的機器人是移動(dòng)式清潔機器人、自動(dòng)放牧機器人等。

　　智慧醫療

　　醫療行業(yè)正在迎來(lái)一種全新的模式，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能和機器人等技術(shù)提升醫療的能力和水平，實(shí)現智慧醫療。而機器人是醫療行業(yè)發(fā)展的一項重要技術(shù)，未來(lái)將有大量的機器人進(jìn)入醫療領(lǐng)域。根據數據統計，2017年醫療機器人售出大約3千臺，銷(xiāo)售總額達到19億美元。雖然目前銷(xiāo)量不大，但醫療領(lǐng)域具有相當大的增長(cháng)潛力。

　　目前醫療行業(yè)主角是輔助手術(shù)或治療機器人，此類(lèi)產(chǎn)品去年銷(xiāo)售了1500多臺。其它醫療服務(wù)機器人還有康復機器人、殘疾人輔助類(lèi)機器人等，這些特殊用途的機器人能夠給病人提供冶療服務(wù)，以及改善他們的身體健康和增加認識等功能。

　　小結：服務(wù)機器有在細分領(lǐng)域表現出巨大的潛力，首先人力成本推動(dòng)了機器換人的浪潮，而細分領(lǐng)域特殊的需求，需要專(zhuān)業(yè)用途的機器人產(chǎn)品，所以服務(wù)機器人在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域將能找到很好的存在的價(jià)值。

　　技術(shù)的進(jìn)步將推動(dòng)機器人產(chǎn)品更新和能力增強，隨著(zhù)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和虛擬現實(shí)等技術(shù)不斷發(fā)展，人們就會(huì )制造出功能強大的服務(wù)機器人，并能夠適應各細分領(lǐng)域的特殊需求，最終能達到代替人力，并能提升效率和降低成本的目標。