擁抱變化、引領(lǐng)新技術(shù)，福祿克根植本土服務(wù)中國客戶(hù)

　　11月5-10日，首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )在國家會(huì )展中心(上海)隆重召開(kāi)，福祿克在此次展會(huì )上展示了最新的產(chǎn)品、最領(lǐng)先的技術(shù)以及全優(yōu)解決方案、現場(chǎng)應用案例。11月7日下午，智匯工業(yè)記者拜訪(fǎng)福祿克展區，結合福祿克70周年，就福祿克在中國市場(chǎng)取得的成績(jì)及未來(lái)發(fā)展規劃，智匯工業(yè)同時(shí)采訪(fǎng)了福祿克品牌市場(chǎng)部經(jīng)理宋揚。

　　福祿克在中國——40年植根本土服務(wù)于本土客戶(hù)

　　今年是福祿克70周年，1948年John Fluke在他的車(chē)庫里面成立了這家公司，福祿克來(lái)中國已經(jīng)40周年了，福祿克是第一批跟著(zhù)中國改革開(kāi)放政策進(jìn)入中國的外企，福祿克在中國的發(fā)展也見(jiàn)證了中國改革開(kāi)放40周年宏偉進(jìn)程。

　　宋揚談到福祿克在中國的40年： “福祿克剛進(jìn)入中國的時(shí)候，所有產(chǎn)品都來(lái)自進(jìn)口，目前，福祿克已經(jīng)在中國建立了工廠(chǎng)，地址在安徽蕪湖，這個(gè)工廠(chǎng)剛剛被福祿克集團評為最佳工廠(chǎng)，從側面也反映了福祿克對中國的重視，更為重要的是在北京和上海兩地都成立了研發(fā)中心，福祿克會(huì )針對中國客戶(hù)的需求研發(fā)更多的產(chǎn)品，所以福祿克的核心策略是本土化開(kāi)發(fā)本土產(chǎn)品，植根本土服務(wù)于本土客戶(hù)。另外我們也建立了呼叫中心，用戶(hù)可以通過(guò)400電話(huà)來(lái)解決技術(shù)、產(chǎn)品及售后方面的問(wèn)題。在福祿克有一個(gè)信條：Customer Success Inspires our Invitation，中文就是客戶(hù)的成功激勵我們創(chuàng )新，所以福祿克一直堅信，所有工作都是圍繞客戶(hù)成功開(kāi)展的，這也是福祿克品牌深入人心的根本原因?！?/p>

　　福祿克品牌市場(chǎng)部經(jīng)理宋揚

　　擁抱變化、引領(lǐng)新技術(shù)，實(shí)現軟硬件結合服務(wù)

　　談到福祿克在中國未來(lái)的發(fā)展規劃，宋揚提到中國近些年發(fā)展的非常迅速，這其中隱藏著(zhù)巨大的機會(huì )，對外企也醞釀著(zhù)巨大的潛力，福祿克會(huì )不斷加大在中國的投入以抓住這次機遇。這次進(jìn)博會(huì )福祿克是受邀參加，正是受益于中國合作開(kāi)放共贏(yíng)的政策。

　　“談到福祿克在中國的戰略及規劃首先要講一下現在的大環(huán)境，中國現在提出中國制造2025，國外提出工業(yè)4.0，以前我們認為這可能還是一個(gè)概念，但現在已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地在發(fā)生在我們身邊，更加智能化、小型化、互聯(lián)化的物聯(lián)趨勢已經(jīng)在蓬勃發(fā)展，物聯(lián)產(chǎn)生大量數據在以前可能不可想象，但隨著(zhù)5G的發(fā)展使得這種大數據采集及分析成為了可能。福祿克一直專(zhuān)注工業(yè)領(lǐng)域，我們的戰略規劃不是跟隨而是引領(lǐng)。福祿克已經(jīng)做了很多前期的投入和技術(shù)儲備，現在有能力去處理大量的數據進(jìn)而為客戶(hù)提供服務(wù)，這里我介紹三個(gè)方面：

　　1、福祿克非常重視一個(gè)特殊領(lǐng)域那就是在工業(yè)現場(chǎng)用更豐富的傳感器來(lái)采集更多的數據，進(jìn)而解決現場(chǎng)復雜的工業(yè)環(huán)境遇到的一些復雜問(wèn)題，福祿克正在投入研發(fā)更加小型化、智能化的傳感器來(lái)配合儀表的使用;

　　2、福祿克一直通過(guò)并購和內部投入，正從一個(gè)硬件公司向軟件服務(wù)型公司轉變，并且福祿克擁有這樣的能力?，F在經(jīng)常提及的預測性維護，即在整個(gè)設備周期里，通過(guò)大數據方式來(lái)預測到設備會(huì )在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能會(huì )出故障，更前瞻性的解決用戶(hù)現場(chǎng)的問(wèn)題，福祿克在這方面也做了大量投入，目前在這方面也處于領(lǐng)先地位，這也是福祿克將來(lái)很重要的一個(gè)發(fā)展方向;

　　3、軟硬件結合服務(wù)，硬件是基礎，但如果想為用戶(hù)提供定制化服務(wù)則必須要通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現，福祿克在這方面也是有很大投入，我們能夠給用戶(hù)提供更多的數據分析能力，解決用戶(hù)的現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題?！?/p>

　　結語(yǔ)：福祿克公司于1948年成立，是一個(gè)跨國公司，總部設在美國華盛頓州的埃弗里特市。福祿克儀器儀表公司在中國改革開(kāi)放的初期1978年就進(jìn)入了中國，伴隨中國改革開(kāi)放的40年，福祿克根植中國服務(wù)中國客戶(hù)，針對中國客戶(hù)的需求研發(fā)了很多符合本土需求的產(chǎn)品，真正做到了所有工作圍繞客戶(hù)開(kāi)展。福祿克品牌在安全、耐用、精準、易用的質(zhì)量標準方面得到高度的美譽(yù)，是所涉及的領(lǐng)域中的佼佼者。未來(lái)，中國市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的機會(huì )及挑戰，福祿克會(huì )不斷加大在中國的投入，擁抱變化，引領(lǐng)新技術(shù)，繼續深耕中國市場(chǎng)。