“德國制造”為何能屹立于制造業(yè)之巔？

　　提到“德國制造”，小到指甲刀，大到汽車(chē)，但凡是德國生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，似乎都備受人們青睞。據統計網(wǎng)站Statista與市場(chǎng)研究公司Dalia Research對全球43000名消費者進(jìn)行的調研表明，“德國制造”在消費者心中的喜愛(ài)度位居第一(排在其后的是瑞典制造和歐盟制造)。其中，不同于瑞典的“地位標識”和“正品”，德國產(chǎn)品的普遍標簽為“質(zhì)量”與“安全”。

　　代代積累 專(zhuān)心做好一件事

　　在德國，很多企業(yè)都是家族企業(yè)，他們往往是專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域、某項產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，經(jīng)過(guò)一代代人的技術(shù)積累和堅持，將自己專(zhuān)注的產(chǎn)品不斷臻至完美，它們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的世界著(zhù)名公司，也被稱(chēng)為“隱形冠軍”。在過(guò)去的25年中，提出“隱形冠軍”這一概念的赫爾曼·西蒙收集了全世界3000家隱形冠軍公司的數據，其中德國擁有1307家隱形冠軍企業(yè)，是數量最多的國家。在隱形冠軍企業(yè)中，大部分企業(yè)因為不和終端消費者產(chǎn)生直接聯(lián)系，而不為人所知。但是在其客戶(hù)眼里，卻享有至高無(wú)上的聲譽(yù)和具有不可替代的地位。比如在機床行業(yè)，德國機床企業(yè)的隱形冠軍就有克林貝格集團、通快集團、因代克斯公司、埃馬克公司等。

　　德國擁有如此多的隱形冠軍，很重要的一點(diǎn)原因是因為德國人對于產(chǎn)品的思考并不僅限于“將產(chǎn)品做出來(lái)”，更多的時(shí)候是站在用戶(hù)角度去思考。就像生產(chǎn)機床，普通廠(chǎng)家的思路是，將采購回來(lái)的部件、配件按照自己公司的風(fēng)格進(jìn)行組裝，加工精度過(guò)得去就可以了;而德國人的思路是，如果我是用戶(hù)，在使用這臺機床的時(shí)候，除了需要達到我想要的精度以外，我還會(huì )需要什么。對客戶(hù)而言，買(mǎi)回去能幫他解決問(wèn)題的產(chǎn)品，能賺錢(qián)的就是好產(chǎn)品。優(yōu)秀的企業(yè)不僅幫客戶(hù)解決原本想解決的問(wèn)題，還會(huì )幫客戶(hù)解決他未曾想到的麻煩事兒。

　　以德國Wurth公司為例，Wurth公司是全世界螺絲銷(xiāo)售額最高的企業(yè)，它有個(gè)很小的發(fā)明：在建筑業(yè)要用大量的螺絲和螺絲刀，但是要找到大小正好合適的很費時(shí)。因此他們進(jìn)行了一個(gè)創(chuàng )新，就是在同等規模的螺絲和螺絲刀上貼個(gè)同樣顏色的小標簽。這些完全不是高技術(shù)的東西，卻對顧客的價(jià)值非常大。類(lèi)似于Wurth公司的德國企業(yè)還有很多很多，他們通過(guò)一代代人的積累，將自己專(zhuān)注的產(chǎn)品不斷改進(jìn)，使其用戶(hù)能夠擁有更好的使用體驗。

　　據了解和調查，德國企業(yè)往往專(zhuān)注于某一個(gè)細分領(lǐng)域，集合幾代人的力量與智慧，去把某一件產(chǎn)品做得更好。在剛剛結束的2018立嘉國際智能裝備展覽會(huì )——首屆國產(chǎn)機床企業(yè)大咖故事沙龍會(huì )上，針對“中國人能否造出好機床?”這一問(wèn)題，來(lái)自重慶宏鋼數控機床有限公司的王傳宏總經(jīng)理也表示：“如果我們能通過(guò)幾代人的努力，把一個(gè)機床產(chǎn)品做好，那我們就能成功?！?/p>

　　高瞻遠矚 用利潤換取更高質(zhì)量

　　德國的產(chǎn)品往往在價(jià)格方面會(huì )高于同行業(yè)的其他產(chǎn)品，在其他廠(chǎng)家都在靠低價(jià)來(lái)吸引用戶(hù)的時(shí)候，德國企業(yè)卻偏偏選擇把產(chǎn)品質(zhì)量做到更好，提升產(chǎn)品可靠性，用產(chǎn)品優(yōu)越的性能、質(zhì)量與服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)。在發(fā)展過(guò)程中，德國企業(yè)更多考慮的是更長(cháng)遠的、可持續發(fā)展的問(wèn)題。

　　“德國制造”的優(yōu)勢并不在價(jià)格上，而在于它的質(zhì)量、它解決問(wèn)題的專(zhuān)有技術(shù)和它優(yōu)秀的售后服務(wù)。德國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分都屬于世界先進(jìn)水平，在《國資報告》一書(shū)中，武漢大學(xué)歷史學(xué)院教授李工真指出，德國30%以上的出口商品，在國際市場(chǎng)上都是沒(méi)有競爭對手的獨家產(chǎn)品。德國人生產(chǎn)的工業(yè)制造品，大到挖地鐵的掘進(jìn)機，小到工作中的訂書(shū)機，從質(zhì)量上講都稱(chēng)得上世界領(lǐng)先。在機床行業(yè)，德國制造的機床也是質(zhì)量和穩定的代名詞。哈默的五軸立式加工中心、格勞博的五軸聯(lián)動(dòng)加工中心、因代克斯的車(chē)削機床......每當業(yè)內人士提到這些德國機床的時(shí)候，往往都會(huì )對它們的高精度和高穩定性大加稱(chēng)贊，甚至如今很多生產(chǎn)廠(chǎng)家還愿意花錢(qián)去購買(mǎi)這些品牌的二手機床來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。

　　可靠性差，小毛病不斷，不穩定......這些問(wèn)題往往都存在于國產(chǎn)機床之中。相比于德國機床動(dòng)輒使用幾十年不出故障的穩定性來(lái)說(shuō)，國產(chǎn)機床確實(shí)還有很長(cháng)的路要走。所有的智能制造，最終還是要依賴(lài)于一臺穩定的可靠的機床。一臺好的機床是地基，是百分之八十的基礎。只有地基牢固了，才能蓋起高樓。

　　社會(huì )差異 德國工人更能潛心工作

　　德國的社會(huì )環(huán)境尊重有技術(shù)的、勤勞本分的職業(yè)，上大學(xué)不是唯一出路，讀技工學(xué)校并不可恥。德國的藍領(lǐng)工人畢業(yè)于技工學(xué)校，實(shí)習于各大工廠(chǎng)，實(shí)踐經(jīng)驗豐富，畢業(yè)之后收入可觀(guān)。一個(gè)技術(shù)嫻熟的技術(shù)工人可以輕松養家，在路上車(chē)上也?？吹酱┲?zhù)工作服的工人。此外，德國眾多的“小企業(yè)”都愿意去培養更多的技術(shù)工人來(lái)從事相關(guān)工作，使得很多有志于此的年輕人都能找到適合自己的職位，這也是德國并不缺少優(yōu)秀工匠，進(jìn)而能造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的又一原因。

　　反觀(guān)我國的社會(huì )現狀，工人面臨薪資待遇不高、工作強度大、社會(huì )地位低、職業(yè)提升路徑狹窄等眾多問(wèn)題，機械技術(shù)工人的隊伍出現了青黃不接的情況。技術(shù)人員從某種意義上可以看作是制造業(yè)的源泉，一條大河在源頭上出現了斷流的情況，整條河流受到的影響可想而知。

　　要想做出好一件事，要想造出好的產(chǎn)品，就少不了優(yōu)秀人才。我們歌頌工匠精神，說(shuō)明大家對制造業(yè)的逐漸重視。宣揚“工匠精神”也要切實(shí)的提高工人待遇，提高工人地位。我們要讓我們的工匠過(guò)上有尊嚴的體面生活，才能讓他們后顧無(wú)憂(yōu)的放手拼搏，解決更多制造業(yè)難題。社會(huì )地位有了，薪資水平也能得到保障，身在技術(shù)崗位上的德國人自然而然地能夠更加安心待在自己的工作崗位上，去研究、去生產(chǎn)更多高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　中國制造一樣能煥發(fā)光芒

　　對于我國現階段的制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，筆者認為更多的是要學(xué)習德國人對待產(chǎn)品質(zhì)量的重視和他們對技術(shù)工人的態(tài)度，而不是迷茫的去追求“工業(yè)4.0”。真正能夠獲得好口碑的產(chǎn)品，永遠都是以質(zhì)取勝的產(chǎn)品，而不會(huì )是靠低價(jià)格搶市場(chǎng)的產(chǎn)品。同質(zhì)化嚴重、大打價(jià)格戰，這樣的惡性競爭只會(huì )使得整個(gè)行業(yè)陷入無(wú)休止的內戰之中。

　　除了提升產(chǎn)品質(zhì)量，德國對于技術(shù)工人的重視同樣值得我國學(xué)習。在大力宣揚“工匠精神”的同時(shí)，筆者認為更重要的是要切實(shí)提高工人薪資待遇和社會(huì )地位，讓工人也有幸福感，讓年輕人也愿意繼續留在機床行業(yè)中。這樣才會(huì )有可持續發(fā)展的力量，在實(shí)現“中國制造2025”的道路上，才不至于后繼乏力。

　　只有實(shí)干才能興邦，企業(yè)通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng )新和持續穩定的人員更替，才能保證永遠歷久彌新。正所謂“三人行，必有我師焉”，德國制造能夠獲得今天的成就，就必定有許多值得我們去學(xué)習的地方?，F在我國也有很多機床企業(yè)正積極轉型，不斷在高端機床領(lǐng)域發(fā)力，像寶雞機床、大連光洋集團、大族激光集團、華中數控等企業(yè)，都在腳踏實(shí)地的做產(chǎn)品、提服務(wù)。拋開(kāi)社會(huì )環(huán)境和企業(yè)歷史不談，起碼現在這些企業(yè)都在用自己的實(shí)際行動(dòng)去提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量。筆者認為，只要我國機床企業(yè)都能將質(zhì)量放在第一位，中國制造何愁不能發(fā)光?