5G時(shí)代：運營(yíng)商想說(shuō)愛(ài)你不容易

　　近期，各方聲音都預示：中國將在2020年普及商用5G，日前中國移動(dòng)計劃在2019年開(kāi)始提供5G服務(wù)，這比原計劃提前了一年時(shí)間。移動(dòng)在5G的超快布局將誘發(fā)三大運營(yíng)商的5G大戰，畢竟當下處于反應較慢的中國電信和中國聯(lián)通不希望繼續落后于中國移動(dòng)。

　　而針對運營(yíng)商自身，核心能力就是運營(yíng)，差異化的運營(yíng)能力毫無(wú)疑問(wèn)是運營(yíng)商的“防彈衣”。尤其是進(jìn)入到了無(wú)線(xiàn)時(shí)代，運營(yíng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是一項資本要求大，技術(shù)壁壘高的工作。資本和技術(shù)的雙重壁壘，幫助運營(yíng)商賺取了高額的利潤，打造了一個(gè)巨無(wú)霸的產(chǎn)業(yè)。

　　但4G之后，人口紅利慢慢退去，傳統電信的規模增長(cháng)已開(kāi)始探底，普遍陷入“增量不增收”的窘境。然而，5G，一開(kāi)始就是一場(chǎng)無(wú)差異化的競爭，外加芯片手機技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò )覆蓋差距的縮小，抹平了運營(yíng)能力的差異化，運營(yíng)商們從跨進(jìn)5G大門(mén)開(kāi)始，就注定了一場(chǎng)肉搏廝殺。

　　中國移動(dòng)：放下身價(jià)，跑步進(jìn)場(chǎng)

　　在當前普及的4G服務(wù)中，中國移動(dòng)以超180萬(wàn)的4G基站數量處于絕對的競爭優(yōu)勢，遙遙領(lǐng)先于中國聯(lián)通和中國電信。截止2017年底中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通的4G用戶(hù)數分別為6.50億、1.82億、1.74億，中國移動(dòng)的4G用戶(hù)數接近中國電信和中國聯(lián)通的4G用戶(hù)數之和的兩倍，這成為中國移動(dòng)的重要競爭力。

　　不過(guò)龐大的用戶(hù)數量也是中國移動(dòng)巨大壓力的來(lái)源，由于流量的激增，加上中國手機用戶(hù)人均流量高達1.8GB，導致在人口密集的城市中國移動(dòng)的用戶(hù)普遍感受到上網(wǎng)慢，用戶(hù)體驗受到了很大的影響。而在運動(dòng)會(huì )、大型活動(dòng)、節日等各種人群高度集中的場(chǎng)合更出現難以上網(wǎng)的現象，這些糟糕的訴求迫使中國移動(dòng)提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

　　競爭對手同樣給中國移動(dòng)帶來(lái)了巨大問(wèn)題。中國移動(dòng)運營(yíng)技術(shù)是TD-LTE，中國聯(lián)通和中國電信主要以L(fǎng)TE-FDD技術(shù)運營(yíng)，后兩者技術(shù)支持單載波150Mbps下行，而TD-LTE單載波最高支持100Mbps下行，這使中國移動(dòng)在技術(shù)方面天然處于劣勢。同時(shí)中國聯(lián)通和中國電信頻頻發(fā)布不限流量套餐，而中國移動(dòng)由于網(wǎng)絡(luò )緊繃一直都在小心翼翼的跟進(jìn)。

　　然而5G時(shí)代為中國移動(dòng)帶來(lái)了迎刃而解的技術(shù)。據5G標準草案要求：5G技術(shù)支持20Gbps下行，這是4G技術(shù)的100多倍，在網(wǎng)絡(luò )容量方面也大幅度提升，特別是在人口密集的城市更是迫切需要引入5G技術(shù)。5G技術(shù)的引入也將讓中國移動(dòng)在技術(shù)方面不再落后于中國電信和中國聯(lián)通，故而中國移動(dòng)迫切進(jìn)入5G的懷抱。

　　與此同時(shí)，5G時(shí)代的來(lái)臨，終于讓中國移動(dòng)放下了高貴的身段。從2016年開(kāi)始，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始用中國電信和聯(lián)通的號碼，移動(dòng)的號碼淪為了備胎。如果不是無(wú)法攜號轉網(wǎng)，中國移動(dòng)的成績(jì)將會(huì )更差。近期，移動(dòng)推出了不限流量套餐，資費比友商更便宜，與中國聯(lián)通的冰淇淋套餐相比，幾乎便宜了50%。WCDMA網(wǎng)絡(luò )，也未曾如此降低過(guò)身價(jià)。

　　中國聯(lián)通：5G大戰中處境最難

　　中國聯(lián)通計劃在北京、天津、上海、深圳、杭州、南京、雄安7城市進(jìn)行5G試驗，其高管對外表示2019年開(kāi)始預商用5G，在2020年提供5G服務(wù)，基本與另外兩家運營(yíng)商的原計劃同步。

　　而在5G時(shí)代，中國聯(lián)通發(fā)展的最大阻礙還是資金問(wèn)題。在三大運營(yíng)商中，中國聯(lián)通的債務(wù)最多，超3000億元，中國電信的債務(wù)在1000多億，而中國移動(dòng)擁有數千億現金儲備。資金充足的中國移動(dòng)最有底氣迅速鋪開(kāi)5G網(wǎng)絡(luò )建設，中國電信雖然有一定的債務(wù)但有三大運營(yíng)商中最為強壯的光纖傳輸網(wǎng)絡(luò )基礎。然而中國聯(lián)通債務(wù)龐大其光纖傳輸網(wǎng)絡(luò )基礎較中國移動(dòng)稍強但弱于中國電信，在5G競爭中聯(lián)通處境最為不利。

　　由于5G采用高頻段，將優(yōu)先在城市中覆蓋，而在農村地區的廣域覆蓋4G還將是主力軍，而這種4G與5G共存的局面還將延續較長(cháng)時(shí)間。當前中國聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋最弱，而在5G時(shí)代中國聯(lián)通很可能出現需要同時(shí)完善4G網(wǎng)絡(luò )和建設5G網(wǎng)絡(luò )的困難，這對于聯(lián)通來(lái)說(shuō)也是很不利的。

　　運營(yíng)商：即將消失的“防彈衣”

　　消費者對運營(yíng)商最基礎的需求：是被連接。實(shí)現這個(gè)訴求最基本的要素就是：網(wǎng)絡(luò )覆蓋和手機。做好了這兩項工作，運營(yíng)商可以提供自己的品牌，進(jìn)而可以產(chǎn)生溢價(jià)。但品牌并不是永久的“防彈衣”，在價(jià)格的誘惑下，品牌脆弱不堪。

　　每個(gè)運營(yíng)商的優(yōu)勢都無(wú)法長(cháng)久持續：一旦競爭對手的覆蓋也達到同樣水準，運營(yíng)商之間就進(jìn)入了同質(zhì)化競爭階段。領(lǐng)先運營(yíng)商為了避免價(jià)格戰，會(huì )提前進(jìn)入下一代新的通信技術(shù)，重新建立自己的“防彈衣”。同時(shí)小運營(yíng)商也希望借助優(yōu)先部署新技術(shù)，改寫(xiě)競爭格局。就像運營(yíng)商在3G 時(shí)代建立的優(yōu)勢，不會(huì )延續至4G。

　　進(jìn)入5G時(shí)代，運營(yíng)商的“防彈衣”將蕩然無(wú)存：統一的標準和芯片的高度集成化，一塊基帶芯片可以同時(shí)支持幾乎所有的技術(shù)和所有的頻段。運營(yíng)難度的降低，消費者的轉網(wǎng)的門(mén)檻減小，也意味著(zhù)運營(yíng)商競爭進(jìn)入完全同質(zhì)化。

　　同質(zhì)化5G：倒逼運營(yíng)商摒棄“老套路”

　　同樣的技術(shù)，同樣的終端，為5G的競爭從開(kāi)始就是被貼上同質(zhì)化的標簽。作為運營(yíng)商具有不能落后其他的運營(yíng)商的競爭思維，就不得不進(jìn)入5G的“魔圈”。無(wú)論5G是否能帶來(lái)百億的IOT連接，面對同質(zhì)化的5G網(wǎng)絡(luò )，運營(yíng)商只能打價(jià)格戰，結果就是百億連接和數據洪流也無(wú)法阻擋運營(yíng)商傳統收入的下滑。

　　5G需要上萬(wàn)億的投資，比4G要多出40%。那5G會(huì )成為壓死運營(yíng)商的最后一根稻草。在傳統的技術(shù)標準選擇和打造生態(tài)這兩項差異化點(diǎn)消失之后，運營(yíng)商之間再無(wú)“運營(yíng)”差異。單單依靠運營(yíng)賺取超額利潤的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。

　　單一依靠運營(yíng)的戰略已經(jīng)過(guò)時(shí)，運營(yíng)商應有自己的“智造業(yè)”來(lái)拓展戰略的縱深。在下一個(gè)時(shí)代，運營(yíng)商必須要有自己的軟件開(kāi)發(fā)。有方向的創(chuàng )新才是運營(yíng)商急需的戰術(shù)，現在各大運營(yíng)商面臨的最大矛盾是在技術(shù)同質(zhì)化的今天，高投資將無(wú)法帶來(lái)超額回報。從而運營(yíng)商比任何時(shí)候都需要在降低網(wǎng)絡(luò )成本上做出創(chuàng )新。

　　很多事例證明：運營(yíng)商以終端產(chǎn)業(yè)為戰略，完全行不通，因為如今的終端已經(jīng)完全是個(gè)性化的產(chǎn)品。那將目光投向設備制造，也許將是運營(yíng)商更好的選擇。