OPPO、VIVO們在印度碰壁,電商是唯一出路嗎?
據報道,OPPO和VIVO最近大幅度削減了支付給印度手機零售商的利潤分成。印度手機連鎖店方面,利潤分成由原來(lái)的23%至25%被下調至14%至15%;獨立手機零售店方面,利潤分成則由15%至16%被下調至5%至6%。
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201802/375208.htmOPPO和VIVO并非首個(gè)削減利潤分成的手機品牌,幾個(gè)月前,蘋(píng)果也降低了iPhone X在印度的零售利潤,業(yè)內人士認為是iPhone X成本高的緣故。OPPO和VIVO此舉,已引發(fā)許多手機零售店和連鎖店的強烈反對,將遭受和蘋(píng)果同樣的負面影響。
印度手機零售商因高利潤分成重點(diǎn)推銷(xiāo)OPPO和VIVO兩個(gè)品牌的手機,OPPO和VIVO分別在印度擁有約7萬(wàn)家零售商合作伙伴,利潤分成比例下調后,印度多家手機連鎖店與零售店,紛紛停止或減少了OPPO和VIVO兩個(gè)品牌的智能機銷(xiāo)售。OPPO和VIVO損失了約1/7的零售商,未來(lái)合作零售商還可能進(jìn)一步減少,OPPO和VIVO的市場(chǎng)份額也會(huì )隨之下降。
印度手機市場(chǎng)除了OPPO和VIVO兩個(gè)國產(chǎn)手機品牌外,還有小米、聯(lián)想、金立、一加等,小米的印度市場(chǎng)份額已經(jīng)逼近三星。印度手機市場(chǎng)競爭激烈,OPPO和VIVO的合作零售商減少,市場(chǎng)份額下降,給小米等品牌制造了機會(huì )。
OPPO和VIVO之所以突然削減利潤分成,是因為已經(jīng)面臨盈利壓力,而盈利壓力的來(lái)源則要從復制國內市場(chǎng)策略說(shuō)起。
復制成功經(jīng)驗,國產(chǎn)手機品牌后來(lái)居上
在國內手機品牌出海印度之前,三星已在印度市場(chǎng)耕耘已久。但小米、OPPO、VIVO等國產(chǎn)手機品牌虎口奪食,進(jìn)入印度市場(chǎng)短短幾年卻拿下了不少市場(chǎng),Counterpoint Research的報告顯示,截止去年9月,中國手機廠(chǎng)商控制著(zhù)超過(guò)一半的印度手機市場(chǎng)。其中OPPO和VIVIO兩個(gè)品牌共占印度手機市場(chǎng)17%的份額。
擅長(cháng)地推的OPPO和VIVO從中低端市場(chǎng)著(zhù)手,將國內的成功經(jīng)驗復制到印度市場(chǎng),據了解,OPPO和VIVO兩家企業(yè)為了打開(kāi)渠道和品牌知名度投入了23億,充分演繹了“有錢(qián)就是能為所欲為”。
線(xiàn)下推廣主要依賴(lài)手機零售商和連鎖店,OPPO和VIVO給予零售商高出其他品牌商的利潤分成比例,促使零售商積極銷(xiāo)售OPPO和VIVO的產(chǎn)品。與零售商和連鎖店達成合作之后,再通過(guò)付費購買(mǎi)方式,拿下展柜最佳位置,租用手機零售店,以及其他重要地段非相關(guān)行業(yè)零售店的門(mén)頭,其中甚至包括三星零售店的門(mén)頭。雖然看起來(lái)有些滑稽,還有點(diǎn)掛羊頭賣(mài)狗肉的意思,但大范圍搶占戶(hù)外廣告位,對品牌傳播有益處,從市場(chǎng)份額和銷(xiāo)量上升速度來(lái)看,OPPO和VIVO的宣傳策略也確實(shí)有效果。
除了戶(hù)外廣告之外,OPPO、VIVO、金立等手機品牌也邀請了印度明星代言,或冠名大眾賽事,比如印度國民運動(dòng)“板球”,多種宣傳渠道并進(jìn)大范圍提高了兩個(gè)品牌的曝光率,也提高品牌在印度市場(chǎng)的知名度。
品牌曝光非常重要,事實(shí)上OPPO和VIVO也抓住了印度用戶(hù)的需求,印度手機用戶(hù)看重手機的拍照功能,OPPO與VIVO遂迎合用戶(hù)喜好,將宣傳重心和手機開(kāi)發(fā)重心放在拍照功能上。和國內市場(chǎng)宣傳策略如出一轍,OPPO和VIVO的拍照功能出眾的廣告在印度市場(chǎng)也算是深入人心了,再加上外觀(guān)和質(zhì)量也比較出眾,俘獲了不少用戶(hù)芳心。
而OPPO和VIVO等國產(chǎn)手機品牌之所以選擇出海,有兩方面原因。一是因為國內手機市場(chǎng)疲軟,已難有增長(cháng),需要開(kāi)拓新的增量市場(chǎng)。印度手機市場(chǎng)正處于向智能機轉型階段,與多年前智能機剛出現時(shí)的中國手機市場(chǎng)相似;并且人口紅利巨大(13億人口),放眼望去皆是未被收割的流量。印度已超過(guò)美國成為全球智能手機第二大市場(chǎng),也是全球增長(cháng)最快的市場(chǎng),是新的迦南之地。
二是Reliance Jio推行免費數據和語(yǔ)音服務(wù),與電信公司相繼為4G智能手機提供差異化的數據產(chǎn)品,推動(dòng)了市場(chǎng)對4G智能手機的需求,加快了用戶(hù)升級手機的速度。與之相對的是,印度本土廠(chǎng)商沒(méi)有生產(chǎn)4G手機的能力,不管是對蘋(píng)果、三星還是OPPO、VIVO來(lái)說(shuō),都是巨大的機會(huì )。
如此一來(lái),OPPO和VIVO不僅順利擠掉主打低價(jià)的印度本土品牌,而且從不具備資本優(yōu)勢的三星手中奪走不少市場(chǎng)份額,數據顯示,截止去年9月,印度本土手機品牌的市場(chǎng)份額由原33%縮小至14%。
盡管印度手機市場(chǎng)和過(guò)去的中國手機市場(chǎng)十分相似,但是國情畢竟不同,OPPO和VIVO直接復制國內的市場(chǎng)策略,雖然在初期起到不小作用,拿下了17%的市場(chǎng)份額,但是隨著(zhù)各方競爭越來(lái)越激烈,更多的品牌也在躍躍欲試,燒錢(qián)搶地盤(pán)的負面影響漸漸顯露了出來(lái)。
OPPO、VIVO面臨盈利壓力,有錢(qián)并不能為所欲為
燒錢(qián)搶地盤(pán)的后遺癥在OPPO和VIVO拿下部分市場(chǎng)份額后逐漸顯露。兩個(gè)手機品牌開(kāi)始面臨盈利壓力,低端市場(chǎng)利潤低,中高端市場(chǎng)又不得用戶(hù)歡心,不得不斷臂求生,先是在過(guò)去幾個(gè)月中削減印度戶(hù)外、電視等傳統渠道的廣告投入,后又降低零售商的利潤分成比例以換取高利潤。中國市場(chǎng)的經(jīng)驗其實(shí)并不完全適用于印度市場(chǎng)。
其一,中印市場(chǎng)不僅文化差異大,人均消費水平也有較大差異。印度國民平均收入并不高,IDC的報告顯示,2016年印度人均可支配收入只有1808美元,約為中國的40%。人均收入水平低,意味著(zhù)智能手機對印度民眾來(lái)說(shuō)并不是必需品,他們的消費需求也集中在性?xún)r(jià)比較高的手機上。Dazeinfo的報告稱(chēng),150美元和90美元以下兩個(gè)價(jià)位檔次的手機是多數印度人的選擇。
其二,OPPO、VIVO的強項恰恰不是低端市場(chǎng),產(chǎn)品性?xún)r(jià)比并不高,只是想利用中低端機型先拿下市場(chǎng),再逐步打入高端市場(chǎng)。但前期的品牌定位已經(jīng)讓印度的用戶(hù)對OPPO和VIVO形成了刻板印象,若在此基礎上沖入高端市場(chǎng)有一定難度,高端市場(chǎng)不僅有三星和蘋(píng)果等知名度較大的品牌,還有通過(guò)不同的市場(chǎng)策略在高端市場(chǎng)獲得了不小的認可的國產(chǎn)品牌“一加”。中高端市場(chǎng)雖然利潤高,但市場(chǎng)份額小,競爭難度更大,復制國內經(jīng)驗的OPPO和VIVO沒(méi)有多少優(yōu)勢。
其三,銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額是資本堆起來(lái)的。OPPO和VIVO在品牌傳播渠道選擇上,走的是國民路線(xiàn),但手機的定位卻是年輕群眾,推廣渠道與目標消費者重合度不高;印度又是城邦制、多宗教、多民族國家,市場(chǎng)碎片化,宣傳成本相比國內更高,也是面臨盈利壓力的原因。此外,OPPO和VIVO依賴(lài)三星生產(chǎn)的屏幕等配件,依賴(lài)對手意味著(zhù)受制于對手,可能會(huì )增加手機生產(chǎn)成本。
其四,從零售商強烈反對,不愿意再販售兩個(gè)品牌的產(chǎn)品可以看出來(lái),當利潤下降之后,OPPO與VIVO的線(xiàn)下渠道可能將難以為繼。如今印度手機市場(chǎng)處在快速發(fā)展階段,貿然砍掉零售商利潤,雖然成本下降了,利潤上升了,但份額優(yōu)勢將會(huì )失去,重新開(kāi)辟市場(chǎng)無(wú)疑需要更多投入。
奪回城池,OPPO、VIVO須把握電商紅利期
國內手機市場(chǎng)已如遲暮老者,各大品牌都在尋求出海對策,華為也在布局印度市場(chǎng),未來(lái)印度這個(gè)全球第二大智能手機市場(chǎng)的競爭勢必更為激烈。GST新稅制提高了電子產(chǎn)品的稅率,將線(xiàn)上線(xiàn)下手機廠(chǎng)商拉向了同一起點(diǎn),對已獲得建零售店資格和建廠(chǎng)資格的品牌來(lái)說(shuō)卻是新的機會(huì ),OPPO與VIVO的營(yíng)銷(xiāo)策略也須做出一些改變。
本地化是所有品牌進(jìn)軍海外市場(chǎng)的競爭策略,比如金立啟用了印度團隊。中印矛盾還未化解,中國團隊在印度市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)其實(shí)有一定劣勢,國內廠(chǎng)商在當地發(fā)展過(guò)程中也是盡量弱化中國品牌的形象,啟用印度團隊能夠幫助品牌更快獲得當地消費者的信任,實(shí)現本地化。
印度這片廣袤土地上,并不是只有智能手機市場(chǎng)在跑馬圈地,電商也是印度發(fā)展非??焖俚漠a(chǎn)業(yè)之一。印度電商在亞馬遜、騰訊等中外巨頭的推波助瀾下發(fā)展得如火如荼,發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)是增加印度市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的砝碼。目前在印度市場(chǎng)中份額最大的小米,和在高端市場(chǎng)站穩腳跟的一加手機,兩者的共同點(diǎn),正是線(xiàn)上運營(yíng)能力非常強。
OPPO和VIVO雖然擁有出眾的線(xiàn)下運營(yíng)能力,但如今受挫也證明只有線(xiàn)下能力是不夠的,何況小米也積累了不少實(shí)體零售經(jīng)驗,在折損大批合作伙伴的情況下只依靠線(xiàn)下能力,優(yōu)勢太少,線(xiàn)上化在當下印度電商紅利期是不可或缺的能力。
另外,印度也是一個(gè)較為年輕的市場(chǎng),年輕消費者對新媒體等線(xiàn)上渠道較為追捧,一加手機也是主要圍繞新媒體進(jìn)行粉絲營(yíng)銷(xiāo);再加上亞馬遜等電商會(huì )提供返利折扣,對年輕消費者吸引力非常大,連接線(xiàn)上渠道也意味著(zhù)能觸及到更多目標用戶(hù)。
OPPO、VIVO兩個(gè)品牌雖然入場(chǎng)較晚,但憑借在中國市場(chǎng)中積攢的線(xiàn)下運營(yíng)經(jīng)驗和資本,在印度市場(chǎng)迅速開(kāi)辟了一塊領(lǐng)地。但是復制中國市場(chǎng)的模式有利也有弊,印度的電商發(fā)展較快,年輕消費者喜歡互聯(lián)網(wǎng),OPPO和VIVO又是定位于年輕消費者的手機品牌,在電商紅利期只依賴(lài)線(xiàn)下運營(yíng)能力優(yōu)勢不夠出眾,不妨及時(shí)改變策略,積極擁抱電商,積極線(xiàn)上化,把握電商紅利。
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