華為終端拓展云服務(wù)生態(tài)：10億支持開(kāi)發(fā)者 加快全球化

　　云服務(wù)被華為終端認為是構建差異化AI優(yōu)勢、決勝未來(lái)的核心能力之一。11月29日，在華為消費者業(yè)務(wù)OPENDAY云服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)上，華為正式發(fā)布了10億元基金的“耀星計劃”，鼓勵開(kāi)發(fā)者圍繞AR/VR、AI、IoT、服務(wù)直達等領(lǐng)域創(chuàng )新，提供人才培養、開(kāi)發(fā)支持、創(chuàng )新支持、營(yíng)銷(xiāo)輔助等一系列的資金和資源扶持，推進(jìn)智慧生態(tài)發(fā)展。

　　“終端云服務(wù)將成為智慧移動(dòng)終端未來(lái)競爭的重要戰場(chǎng)。”華為公司董事、消費者云服務(wù)總裁張平安介紹，目前華為終端云服務(wù)已在全球設立3大區域中心，建立了15個(gè)數據中心，預計2018年華為智慧云服務(wù)會(huì )普及到100個(gè)國家，后年會(huì )觸達約200個(gè)國家。

　　提升軟實(shí)力

　　如今的華為手機已經(jīng)成為國內第一大智能手機廠(chǎng)商，全球市場(chǎng)份額僅次于三星、蘋(píng)果，并在不斷縮小與他們的差距。想要取得更大的突破，華為也在打磨綜合能力，提升內在服務(wù)。

　　華為認為，在A(yíng)I時(shí)代，以手機為核心的智能應用場(chǎng)景將覆蓋手機、穿戴設備、平板、筆記本電腦、路由器等智慧終端。以用戶(hù)為中心的智慧服務(wù)，將打破獨立應用的壁壘，實(shí)現真正意義上滿(mǎn)足用戶(hù)所需、用戶(hù)所想，為終端用戶(hù)的全場(chǎng)景、多元化的需求提供高品質(zhì)的數字云服務(wù)。

　　華為終端云服務(wù)希望借助“芯-端-云”協(xié)同助力，構建差異化AI優(yōu)勢。具體來(lái)說(shuō)，終端側構筑全連接服務(wù)和全場(chǎng)景應用，芯片側打造流暢的操作體驗和穩定可靠的安全保障，云側滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(cháng)的多元需求。

　　華為創(chuàng )始人任正非在2017年年初的一篇講話(huà)中提到，“公司EMT會(huì )議給終端訂了一個(gè)小目標：三年內，服務(wù)水平趕上蘋(píng)果，利潤率趕上OPPO/VIVO。”

　　軟件和服務(wù)早已成為蘋(píng)果重要收入來(lái)源，投資銀行更是預測蘋(píng)果軟件服務(wù)業(yè)務(wù)的毛利高達60%，幾乎是其硬件業(yè)務(wù)的兩倍。根據財報，7-9月，蘋(píng)果服務(wù)的營(yíng)收為85.01億美元，同比增長(cháng)34%，蘋(píng)果也在持續開(kāi)拓服務(wù)業(yè)務(wù)，將目前龐大的用戶(hù)人群變現。

　　對于國產(chǎn)手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果的發(fā)展思路值得借鑒，華為也在效仿這一思路進(jìn)行布局，云服務(wù)正在成為其消費者業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。根據今年10月份華為Mate 10發(fā)布會(huì )上所公布的數據，華為終端云服務(wù)全球注冊用戶(hù)如今已經(jīng)突破3億，注冊開(kāi)發(fā)者突破33萬(wàn)，2016年開(kāi)發(fā)者獲益28億元。華為應用市場(chǎng)應用下載已經(jīng)累計超過(guò)1100億次，月活躍用戶(hù)達到1.5億。

　　“云服務(wù)收入增長(cháng)是很快的”，對于具體營(yíng)收情況，華為方面并沒(méi)有透露。張平安指出，考量終端云服務(wù)的第一件事是對NPS(凈推薦指數)和消費者二次購買(mǎi)意愿的提升。未來(lái)希望像蘋(píng)果一樣，讓軟件服務(wù)業(yè)務(wù)的收入占比達到終端收入的20%-30%。

　　但目前來(lái)看，無(wú)論是硬件利潤還是軟件收入，雙方的差距依舊很遠。

　　生態(tài)建設尚需時(shí)日

　　在華為的構想里，依托開(kāi)放平臺、分發(fā)平臺、智慧平臺，華為終端云服務(wù)涵蓋智慧數據體驗、智慧應用體驗、智慧出行體驗和智慧娛樂(lè )體驗等智慧生活全場(chǎng)景，讓用戶(hù)通過(guò)手機、穿戴設備、平板、路由器等華為終端產(chǎn)品，隨時(shí)隨地體驗安全、高效的多元化數字云服務(wù)。

　　張平安認為，從聚合更多的創(chuàng )新和服務(wù)的開(kāi)放平臺，再到人找服務(wù)的分發(fā)平臺，未來(lái)的智慧平臺是服務(wù)找人，將是智慧服務(wù)于人的時(shí)代。

　　在軟件服務(wù)方面，華為的策略是專(zhuān)注于自己擅長(cháng)的事情，在基礎能力持續投入。其中，錢(qián)包、音樂(lè )、應用市場(chǎng)、游戲中心、閱讀、視頻、生活服務(wù)、天際通、云空間、Huawei Pay這些核心應用將由華為自身通過(guò)智慧助手提供直達服務(wù)，其他垂直行業(yè)應用則交由開(kāi)發(fā)者完成。目前，華為開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟已經(jīng)擁有33萬(wàn)開(kāi)發(fā)者。

　　關(guān)于其中的用戶(hù)數據問(wèn)題，張平安的解釋是，“華為提供的基礎云服務(wù)里，在征得用戶(hù)同意前提下(使用用戶(hù)數據)，為用戶(hù)提供好的體檢，平臺聚合的其他應用中數據的使用屬于應用和消費者之間的行為，華為消費者云并不會(huì )介入。”

　　此外，華為還開(kāi)放了HiAI移動(dòng)計算平臺，將麒麟970的AI計算能力提供給開(kāi)發(fā)者使用，共同打造用戶(hù)未來(lái)AI智慧體驗。

　　未來(lái)，華為終端云服務(wù)將加快全球化戰略部署，推動(dòng)智慧服務(wù)在全球更多市場(chǎng)的落地。而各項服務(wù)增長(cháng)快慢，作為“入口”的支付功能十分重要。

　　“當前的支付還沒(méi)有完全打通。今年年底我們會(huì )在24個(gè)國家支付完全打通。明年打通的可能會(huì )到一百個(gè)國家，一百個(gè)國家的數字云服務(wù)就能開(kāi)展起來(lái)。后年希望手機到哪里，我們的云服務(wù)就到哪里。”張平安說(shuō)。