VoIP WAN與VoIP LAN在企業(yè)組網(wǎng)中的應用

VoIP應用擴展能力很強，包括可以在企業(yè)的各分支機構間實(shí)現IP通信?？梢噪S著(zhù)用戶(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求而增加。同時(shí)因為具有統一消息功能，可以將留言、 E-mail 和傳真等統一到 Outlook 信箱中。另外，VoIP的“組功能”則讓客戶(hù)以組的方式接入電話(huà)，電話(huà)會(huì )在整個(gè)部門(mén)依次振鈴，直到有人接聽(tīng)。還有，可作為免費的電視會(huì )議、電子商務(wù)基礎平臺，并可以建立呼叫中心，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。

VoIP企業(yè)中的應用可分為3個(gè)層次：首先是 WAN 電話(huà)傳輸，即企業(yè)通過(guò)廣域數據網(wǎng)絡(luò )傳輸語(yǔ)音，以節省電話(huà)費用 ; 第2層次為局域網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，即 VoIP LAN 可以使桌面的話(huà)音系統更靈活地接入網(wǎng)絡(luò );第3層次為面向新一代業(yè)務(wù)應用的統一網(wǎng)絡(luò )通信平臺和應用拓展平臺，即 VoIP Converg Applicat 指企業(yè)在原有的網(wǎng)絡(luò )平臺基礎上，利用 VoIP 技術(shù)開(kāi)發(fā)出新的語(yǔ)音應用。

VoIPWAN

VoIPWAN的應用是一種相對比較簡(jiǎn)單的企業(yè)應用模式，它適合于那些在外地或國外有分支機構的企業(yè)。它最大的好處是可以顯著(zhù)降低企業(yè)通話(huà)費用。如當公司在國內和國外分支機構間建設有VoIP，總部和分公司之間建有DDN專(zhuān)線(xiàn)，兩地間國際長(cháng)途電話(huà)由于是通過(guò)費用固定的DDN專(zhuān)線(xiàn)實(shí)現的，所以不必再交納給電信局這部分費用。而當這兩地的分支機構撥打對方所在國家其他地區的電話(huà)時(shí)，也只收取對方到呼叫目的地的國內通話(huà)費用。

隨著(zhù)VoIP技術(shù)發(fā)展日趨成熟，目前VoIPWAN業(yè)務(wù)的實(shí)現途徑有兩種，一是基于集群網(wǎng)絡(luò )的IPCentrex實(shí)現方案，一類(lèi)是用戶(hù)自行構建的IPPBX方案。兩類(lèi)方案都實(shí)現了VoIP業(yè)務(wù)的可管理，因而頗受業(yè)界關(guān)注，人們對兩類(lèi)方案的應用之爭也一直在持續。

IPCentrex方案的優(yōu)勢在無(wú)初始安裝成本或成本很低;不需要專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員來(lái)管理維護網(wǎng)絡(luò );不存在技術(shù)升級問(wèn)題，不需要訂立長(cháng)遠合約，系統可擴展性強。缺點(diǎn)在于在服務(wù)提供、功能改進(jìn)以及系統維護方面完全依賴(lài)于服務(wù)提供商;對于大型客戶(hù)，實(shí)現成本要比PBX方案高，接入成本也較高;若接入線(xiàn)路出現故障，內部站點(diǎn)間通信將受到影響;應用范圍受到限制。

IPPBX的優(yōu)勢在于客戶(hù)能夠根據自身環(huán)境選擇最為合適的解決方案和開(kāi)發(fā)商;重復建設費用低;接入線(xiàn)路出現故障情況下，內部站點(diǎn)間通信不受影響;技術(shù)應用一般較為成熟;通信站點(diǎn)不受限制。同時(shí)，存在的不足是，應用成本高;需專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行安裝、監控和維護;技術(shù)更新?lián)Q代快，需要隨時(shí)進(jìn)行系統升級;若規劃失當，有可能出現端口不夠用的情況;它只是一類(lèi)專(zhuān)有解決方案。