4G通訊 服務(wù)是成功關(guān)健

4G通訊就像火車(chē)頭，讓消費者創(chuàng )造「自助旅行」的美好經(jīng)驗，同時(shí)帶動(dòng)、誘發(fā)更多商機，讓臺灣從信息產(chǎn)品制造大國，變成信息產(chǎn)業(yè)應用大國。

童子賢昨出席「2014中小企業(yè)4G智能行動(dòng)商務(wù)高峰論壇」，針對「未來(lái)如何應用4G服務(wù)與高質(zhì)化行動(dòng)科技」專(zhuān)題演講。他說(shuō)，計算機網(wǎng)絡(luò )、電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)步造福消費者，也為業(yè)者帶來(lái)龐大商機。

童子賢表示，4G的費率、質(zhì)量、與快速便捷通達的效率，這幾項要素達到平衡時(shí)，4G才能普及，否則消費者只要擁有3G服務(wù)就好;他也希望電信業(yè)者訊號覆蓋率更普及，不要區分領(lǐng)土和區域。他說(shuō)，電信業(yè)者應從嘉惠消費者的角度出發(fā)，當消費者感到很多東西愈來(lái)愈好用時(shí)，4G產(chǎn)業(yè)就能蓬勃的發(fā)展。

童子賢說(shuō)，臺灣科技業(yè)追求量大，但量大不見(jiàn)得好，大量制造已不再提供高價(jià)值了，背后的服務(wù)與行動(dòng)的一致性，才是科技業(yè)成功關(guān)鍵，未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展無(wú)論云端或4G，都要講求服務(wù)精神。

他以華碩為例，當年很多廠(chǎng)商生產(chǎn)主機板，但許多主機板一出廠(chǎng)變成孤兒，當機沒(méi)人理，只有華碩主機板提供售后服務(wù)，不管搭任何品牌周邊零件都可以服務(wù)，華碩主機板因此稱(chēng)霸市場(chǎng)。