中國電信啟動(dòng)第三次轉型：“剔骨拆肉”式的變革

　　比如，此前中國電信已經(jīng)成立了云計算公司，原意是想將各地的云計算能力統一調配，但由于各地的數據中心仍然隸屬于各省公司，而且是各省公司重要的“現金?！?，受KPI指標所限，這個(gè)目標很難實(shí)現。

　　高 清4K智能IPTV同樣是中國電信今后幾年中一項重要的戰略性業(yè)務(wù)，但同樣是各地省公司各自為戰，在內容采購、項目運營(yíng)上很難形成合力。反觀(guān)英國電信BT 的BT TV，由于成立了獨立公司運作，請來(lái)專(zhuān)業(yè)影視界人士運營(yíng)，不僅拿下了歐冠的獨家轉播權，也快速推進(jìn)了英國高速寬帶在全國普及。

　　讓網(wǎng)絡(luò )智能化與組織結構扁平化互為驅動(dòng)，可能會(huì )讓中國電信在轉型3.0時(shí)代迎來(lái)最激烈的架構調整。

　　關(guān)鍵詞：人

　　解讀 人員結構年輕化、軟件化

　　另一個(gè)挑戰是人。傳統電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )工程師多數基于傳統設備，而未來(lái)軟件定義的網(wǎng)絡(luò )將屏蔽底層硬件差異，需要增強運營(yíng)商的軟件開(kāi)發(fā)團隊與人才，提升軟件快速迭代開(kāi)發(fā)能力、網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力以及對開(kāi)源代碼的掌控能力。

　　事 實(shí)上，人員結構的調整，是全球電信運營(yíng)商共同的難題。2016年6月1日， Verizon暫時(shí)與工會(huì )達成協(xié)議，承諾將修改合同，從而保證4萬(wàn)名此前罷工的員工重回崗位。此前，雙方爭執的焦點(diǎn)在于，Verizon不希望在新的合同 中增加對員工有利的條款，而這些員工基本都是在美國東部地區從事固定電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)服務(wù)。這次大罷工也被視為Verizon發(fā)展中一直重視無(wú)線(xiàn)、忽視有 線(xiàn)的矛盾大爆發(fā)。

　　另一家美國電信運營(yíng)商巨頭AT&T則展開(kāi)了轟轟烈烈的員工再培訓計劃，AT&T公司的轉型目標是希望將 AT&T打造成基于云技術(shù)的軟件公司，而員工則需要重新學(xué)習，讓自己成為“軟件工程師”。顯然，這并非一件易事。但AT&T也是不得已而 為之。2012年，同樣因為對固網(wǎng)員工的合同進(jìn)行調整，AT&T也曾遭遇一次數千人的大罷工。

　　據了解，中國電信部分省公司50歲以上員工占比已經(jīng)達到14%，員工老齡化趨勢明顯，一部分中青年骨干正在快速流失，而以“碼農”為代表的軟件工程師，正在人才市場(chǎng)上遭遇互聯(lián)網(wǎng)公司的爭搶。

　　能否順利調整人員結構，將考驗中國電信的智慧。