中國電信啟動(dòng)第三次轉型：“剔骨拆肉”式的變革

　　在天翼智能終端交易博覽會(huì )高峰論壇上，楊杰突出介紹了物聯(lián)網(wǎng)的“三新”策略：一、推出“天翼物聯(lián)”品牌;二、與150家初創(chuàng )成員共同成立天翼物聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟; 三、針對產(chǎn)業(yè)伙伴，推出新激勵政策。除此之外，中國電信還明確了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)路標，希望與產(chǎn)業(yè)伙伴在此路標指引下加強協(xié)同發(fā)展。

　　物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)十 分龐大。愛(ài)立信移動(dòng)市場(chǎng)報告稱(chēng)，到2021年互聯(lián)網(wǎng)設備將達280億臺，其中物聯(lián)網(wǎng)終端高達160億，而2015年的物聯(lián)網(wǎng)終端不到50億臺。根據調研機 構Gartner的估算，2020年的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值將超過(guò)1.9萬(wàn)億美元。付亮認為，“從去年開(kāi)始，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的流量在急劇上升。未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)流量收入會(huì ) 彌補短信、語(yǔ)音帶來(lái)的損失。作為優(yōu)質(zhì)固網(wǎng)與寬帶的提供者，中國電信下定決心要做好物聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

　　在7月的智能終端大會(huì )上，中國電信多次添加布局 物聯(lián)網(wǎng)的砝碼。除了新增新品牌、新聯(lián)盟、新補貼外，還與愛(ài)立信簽署合作諒解備忘錄聯(lián)手打造全球物聯(lián)網(wǎng)設備連接平臺，與阿里巴巴YunOS聯(lián)合簽署了《物聯(lián) 網(wǎng)合作框架協(xié)議》。對于中國電信的這幾大動(dòng)作，付亮認為，屬于“明面亮牌”，增加合作伙伴信心，有利于整合資源，更快速推進(jìn)電信物聯(lián)網(wǎng)的商用。

　　之所以在三家運營(yíng)商中選擇與中國電信進(jìn)行合作，愛(ài)立信在接受《IT時(shí)報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，中國電信是第一家提出將物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為其戰略基礎服務(wù)的運營(yíng)商，而 且“中國電信集團是全球最大的固定網(wǎng)絡(luò )和寬帶網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，也是主導移動(dòng)寬帶運營(yíng)商，不僅擁有高速覆蓋的網(wǎng)絡(luò )，更擁有堅實(shí)的政企客戶(hù)基礎，在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展占有 優(yōu)勢主導地位?！?/p>

　　中國電信的執行力給了愛(ài)立信很強的信心。目前，中國電信已經(jīng)給出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的具體時(shí)間表，今年7 月開(kāi)始啟動(dòng)Cat1部署，并計劃于2017 年上半年建成覆蓋全網(wǎng)的基于800MHz 的NB-IoT 網(wǎng)絡(luò )，同期也將支持eSIM。

　　長(cháng)期以來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)由交通、安防、健康、電力等少數中等規模市場(chǎng)和大量長(cháng)尾市場(chǎng)組成，且缺乏統一的標準，除了電信運營(yíng)商外，眾多芯片企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司都希望能分得一杯羹。付亮認為，“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不是企業(yè)與企業(yè)之間的個(gè)體競爭，而是抱團競爭?！?/p>

　　根據咨詢(xún)機構BergInsight的研究，使用愛(ài)立信物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺DCP平臺為主的運營(yíng)商群體以及使用Jasper公司平臺為主的運營(yíng)商群體，已經(jīng)占據了國際物聯(lián)網(wǎng)連接管理服務(wù)的80%市場(chǎng)份額。

　　“全 球化OEM的物聯(lián)網(wǎng)需求，要求電信運營(yíng)商必須相互合作，共享資源與業(yè)務(wù)，并且基于同樣的技術(shù)平臺進(jìn)行服務(wù)的實(shí)現?！睈?ài)立信負責人表示，中國電信通過(guò)與愛(ài)立 信DCP的合作，可以向國內以及國外各個(gè)行業(yè)的OEM客戶(hù)，提供統一系統、統一體驗，并且跨國跨運營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)連接資源和物聯(lián)網(wǎng)連接管理服務(wù)。同時(shí)，中國 電信可以結合自建物聯(lián)網(wǎng)，連接管理平臺服務(wù)本地市場(chǎng)，使用DCP合作平臺服務(wù)國際市場(chǎng)全球化需求，采用雙平臺的策略，從而實(shí)現物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競爭力的最大化。

　　重構智慧“大腦”——運營(yíng)和管理能力的進(jìn)化

　　重構，意味著(zhù)重生。

　　近幾年來(lái)，被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)步步緊逼的電信運營(yíng)商，開(kāi)始思考如何改變自己。兩者常見(jiàn)的異同在于：開(kāi)放與封閉的思維沖突、數據存儲管理和大數據精準分析的運營(yíng)不同、以技術(shù)為中心和以用戶(hù)需求為核心的出發(fā)點(diǎn)不同等等。

　　當物理網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)生態(tài)逐漸用云端、開(kāi)放、融合等關(guān)鍵詞重構時(shí)，企業(yè)的“大腦”——運營(yíng)和管理等軟性因素，也必須隨之進(jìn)化。

　　目標

　　增強人的能力，推進(jìn)運營(yíng)和管理重構

　　相較于網(wǎng)絡(luò )智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化，在中國電信已公布的“新三化”戰略中，對運營(yíng)智慧化尚沒(méi)有進(jìn)行詳細的解讀，只是簡(jiǎn)要提出推廣大數據應用，增強網(wǎng)絡(luò )基礎、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)、數據運營(yíng)、渠道銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和人才隊伍六大能力，推進(jìn)運營(yíng)重構和管理重構，支撐智慧運營(yíng)。

　　關(guān)鍵詞：組織架構

　　解讀 網(wǎng)絡(luò )更加扁平化 行政區管理模式可能被打破

　　物理網(wǎng)絡(luò )的變化，將對現有的組織架構帶來(lái)挑戰。中國電信的《白皮書(shū)》中提到，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )架構將是水平分層、縱向解耦的技術(shù)路線(xiàn)，基于SDN、NFV的網(wǎng)絡(luò )架 構打破了專(zhuān)業(yè)界限，集約化的管控和調度也將傳統行政區域的限制、組網(wǎng)方式從原先按照行政區組網(wǎng)轉向以數據中心為核心，這些都將對中國電信目前以專(zhuān)業(yè)、行政 區管理的組織架構帶來(lái)變化。

　　“組織架構一定會(huì )改，但具體怎么改，目前并沒(méi)有明確的方案?！币晃恢袊娦艃炔咳耸扛嬖V記者。就技術(shù)角度而 言，SDN網(wǎng)絡(luò )的資源調配由上層業(yè)務(wù)調度器負責，一個(gè)跨省業(yè)務(wù)需求，盡管可以在不同網(wǎng)絡(luò )控制器之間的對話(huà)并完成，但上層的統一調度仍然需要由人或者中心部 門(mén)來(lái)管理。而現有的模式是，一張跨省工單，需要在不同電信省公司之間流轉，系統半自動(dòng)甚至完全由人工審核。