創(chuàng )造了智能家居“神話(huà)”的Nest是如何走向沒(méi)落的？

　　前員工透露，谷歌/Alphabet旗下的智能家居公司Nest擁有“近乎無(wú)限制的預算”。然而被納入麾下兩年半后，Nest交出的成績(jì)只有翻了四倍的員工人數、一筆五億美元卻成就甚微的收購、以及一個(gè)換了名字的產(chǎn)品。僅此而已。

　　盡管Nest的CEO托尼•法德?tīng)?Tony Fadell)并非被公司辭退，但給人的感覺(jué)卻是如此。近日，Nest與谷歌母公司Alphabet發(fā)表聯(lián)合聲明，稱(chēng)法德?tīng)枌⑥D而擔任顧問(wèn)工作。Nest和法德?tīng)柖家虼讼萑胂麡O的輿論之中。在過(guò)去的幾個(gè)月，媒體曝出Nest“大批員工離職”的消息。Nest還需要應付來(lái)自自家人的炮轟——旗下公司Dropcam的聯(lián)合創(chuàng )始人、已離職的格雷格?杜飛(Greg Duffy)公開(kāi)表示對其發(fā)布指責。甚至有傳聞稱(chēng)谷歌希望中止與Nest在某項目上的合作。此外，Nest還經(jīng)受著(zhù)關(guān)閉旗下Revolv智能家居服務(wù)的后果。Alphabet和Nest大概都知道法德?tīng)柕?ldquo;職權轉換”并不好看，于是選擇在周五下午公布消息——許多公司都選擇在此時(shí)發(fā)布負面新聞，以求人們減少對此的關(guān)注。

　　對于谷歌將法德?tīng)栆瞥鯪est這一動(dòng)作，人們似乎沒(méi)有反駁的余地。當谷歌于2014年一月收購Nest時(shí)，人們都認為谷歌的豐富資源和雄厚資金能幫助Nest起飛。Nest從收購最初的280位雇員增加到了1200人。在Nest成為“谷歌系”成員的第一年，它利用谷歌的資源收購了在線(xiàn)攝像頭創(chuàng )業(yè)公司Dropcam，成交價(jià)5.55億美元。此外它還收購了智能家居品牌Revolv，成交金額至今成謎。杜飛表示Nest擁有“近乎無(wú)限制的預算”。Nest最后轉到Alphabet旗下，就如谷歌一樣。

　　盡管Nest散去千金，卻依舊都沒(méi)能帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。Nest旗下的智慧型溫度調節器及煙霧報警器，都是在被谷歌收購前被創(chuàng )造出來(lái)的。但這兩款產(chǎn)品在谷歌(乃至后來(lái)的Alphabet)的庇護下卻未實(shí)現大幅度升級。在收購Dropcam一年后，Nest推出了the Nest Cam——產(chǎn)品功能與Dropcam幾乎完全一樣。在被谷歌/Alphabet納入麾下兩年半后，Nest交出的成績(jì)只有翻了四倍的員工人數、一筆五億美元卻成就甚微的收購、以及一個(gè)換了名字的產(chǎn)品。僅此而已。

　　跟不上谷歌的速度

　　實(shí)際上，產(chǎn)品市場(chǎng)推廣是Nest最大的軟肋。如果你仔細研究與Nest相關(guān)的報告，會(huì )發(fā)現它的1200位員工鼓搗的都是沒(méi)能問(wèn)世的產(chǎn)品。

　　在2015年，Nest發(fā)布了一則“Nest聲音團隊(Nest Audio Team)”的招聘啟事。該團隊的職責是“為Nest產(chǎn)品打造聲音系統”。業(yè)內觀(guān)察者認為該團隊的目標是研發(fā)一款智能藍牙揚聲器。無(wú)論如何，谷歌的Google Home在該產(chǎn)品誕生之前就已經(jīng)將其打趴在地。Google Home是一款類(lèi)似于亞馬遜Echo的硬件產(chǎn)品，包含藍牙揚聲器及語(yǔ)音助手。據信息網(wǎng)(The Information)報道，Nest得知谷歌的研發(fā)計劃時(shí)，曾提議兩家合作，但被谷歌拒絕。具體原因我們無(wú)從得知，但可能與Nest在谷歌內部的名聲有關(guān)。

　　該報道同時(shí)曝光了Nest出品的家居安全系統，代號“打火石(flintstone)。”該系統將采用Nest主導的低能耗物聯(lián)網(wǎng)標準“Thread”。這套聽(tīng)名字就像智能家居的系統還將囊括兩款尚在研發(fā)的Nest產(chǎn)品：一款門(mén)禁感應器“Pinna”，以及一款存在感應器“Keshi”。“打火石”項目在Nest內部已經(jīng)孵化了三年，報道中提到該項目被推翻重來(lái)多次，一位前員工甚至戲稱(chēng)它為“墓碑(tombstone)”。該報道還引用了Nest員工和前員工的話(huà)，稱(chēng)法德?tīng)柺?ldquo;打火石”失敗的罪魁禍首。原話(huà)是“法德?tīng)柕男囊饪偸菗u擺不定，無(wú)論是什么時(shí)候推出智能家居產(chǎn)品還是產(chǎn)品如何設計，他都沒(méi)有準數。”

　　“打火石”大概是Nest跟不上谷歌速度的又一例證。信息網(wǎng)的報道中提到谷歌的OnHub路由器實(shí)現了某些“打火石”本要實(shí)現的功能。谷歌甚至在路由器中加入了一部休眠的“Thread”無(wú)線(xiàn)電設備。谷歌這次又是自行研發(fā)，似乎沒(méi)有耐心再等待Nest了。

　　Nest又一個(gè)失敗的例證是Dropcam，Nest繼承了該公司的所有成果，卻未實(shí)現任何進(jìn)步。Dropcam研發(fā)出一個(gè)名為“Tabs”的感應器，能夠監測到人們開(kāi)關(guān)門(mén)的活動(dòng)——這讓它多少成為了智能家居設備。這款產(chǎn)品本定于2014年夏季問(wèn)世，但Nest終止了Dropcam的計劃，以保護自己的“Pinna”感應器。信息網(wǎng)提到，Nest以為自己的產(chǎn)品將比“Tabs”先進(jìn)很多，但是一年半多過(guò)去，Nest的產(chǎn)品仍未問(wèn)世。Dropcam還曾計劃研發(fā)一款攝像頭——其最受歡迎產(chǎn)品的戶(hù)外版，但也被Nest否決了。