余承東眼中的華為：做行業(yè)的燈塔和領(lǐng)航者

　　一向不缺少新聞的華為，這兩天又因為獲得“2016中國質(zhì)量獎”再次刷屏。作為國內質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)，能獲此殊榮是對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價(jià)值的無(wú)上褒獎。華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東在接受《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》采訪(fǎng)時(shí)表示，把質(zhì)量視作企業(yè)生命，是華為一直以來(lái)從上到下所堅持的信念。 而縱觀(guān)這些年華為的發(fā)展之路，品質(zhì)、消費者需求對于華為來(lái)說(shuō)是最根本也是最重要的追求。在獲得巨大成就的背后，作為華為消費者業(yè)務(wù)CEO，余承東無(wú)疑既是站在風(fēng)口浪尖壓力的承受者，又是華為品牌信念的成功堅守者。

　　2011年上任之初，出手凌厲的余承東就飽受爭議，并且在很多公共場(chǎng)合中，更以“出言不遜”備受關(guān)注和質(zhì)疑。2014年，華為Mate 7的推出在國內市場(chǎng)可以說(shuō)創(chuàng )造了的奇跡，它象征著(zhù)一場(chǎng)突如其來(lái)的設計革命，造了華為的聲勢，也使華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東的聲望達到頂峰。隨著(zhù)2015年華為大批旗艦產(chǎn)品的上市，華為作為國內手機市場(chǎng)首屈一指的高端品牌形象進(jìn)一步樹(shù)立。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，給華為在全球范圍內帶來(lái)了商業(yè)成功。華為實(shí)打實(shí)的出色成績(jì)?yōu)橛喑袞|證明了他“口無(wú)遮攔”的背后是華為產(chǎn)品雄厚的實(shí)力，也是在他凌厲的領(lǐng)導作風(fēng)下，華為手機對于創(chuàng )新和品質(zhì)的堅持，支撐它們越走越好。

　　“取法其上，得乎其中;取法其中，得乎其下?！边@是余承東的口頭禪，也可以看作是其不斷鞭策自己和公司發(fā)展的信條。對于企業(yè)決策人物來(lái)說(shuō)，勇于承擔責任、對產(chǎn)品和市場(chǎng)有著(zhù)執著(zhù)追求，不斷接受挑戰和能夠冒險是核心素質(zhì)。余承東還加上了一條：從不妥協(xié)。不妥協(xié)不僅僅是對競爭者和挑戰的不妥協(xié)，更來(lái)自于對自身的要求。在采訪(fǎng)中余承東談起了一個(gè)細節，華為創(chuàng )始人任正非在出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，會(huì )發(fā)給他們每人一個(gè)報廢的電路板，以此來(lái)作為警醒?！霸谌A為如果你敢去作假，不管是多高層的領(lǐng)導人，會(huì )直接開(kāi)除，因為這涉及到誠信的問(wèn)題?！庇喑袞|說(shuō)，“要做行業(yè)的領(lǐng)航者，要率先做行業(yè)的標桿。我們必須對行業(yè)起到燈塔和指引的作用”。

　　經(jīng)過(guò)這幾年的飛速發(fā)展，華為已經(jīng)悄然成為世界第三大智能手機制造商，并且極有可能在短時(shí)間內成為世界第二。巨大的品牌效應和商業(yè)價(jià)值，得益于華為對消費者“先求品質(zhì)安心，再求產(chǎn)品創(chuàng )新”心理需求的準確把握，以及遵守質(zhì)量的“誠信”原則——它是華為一切行動(dòng)的標尺，同時(shí)也是品牌的價(jià)值和內涵所在。在這個(gè)層面上，“2016中國質(zhì)量獎”不僅僅是政府對華為在行業(yè)內先鋒作用的嘉獎，更是消費者良好口碑和認同的反饋。

　　在成為行業(yè)燈塔的道路上，華為仍然在不斷前行。2015年華為P8、Mate S、Mate 8等旗艦產(chǎn)品的推出，使得華為在高端品牌上穩穩占據了一席之地，成為了行業(yè)的成功標桿。2016年初，華為又開(kāi)始了多領(lǐng)域開(kāi)發(fā)，在4月份即將于倫敦發(fā)布的P9就是其全力打造的一款新旗艦，我們或許可以將其理解為華為精誠產(chǎn)品理念的又一發(fā)揚，而我們對華為的期待也在一直延續。