時(shí)代變遷 中國運營(yíng)商的變革

　　早在十年前，電信運營(yíng)商無(wú)疑是中國最具審美性的企業(yè)，中國移動(dòng)的工資高，專(zhuān)家常常公布其一分鐘的收入，以重重地刺激私企的上班狗們，大街上到處都是動(dòng)感地帶的廣告牌，周杰倫那首《我的地盤(pán)我做主》也成了永恒的經(jīng)典。在功能機時(shí)代，消費者沒(méi)有太多選擇，只能不斷研究各種套餐，比如短信數量、單向免費、甚至兩城一家都能成為大家討論的話(huà)題，有些段子手常常能?chē)@移動(dòng)、聯(lián)通編輯出各種各樣的經(jīng)典段子…

　　隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國徹底進(jìn)入了“大通信”時(shí)代，但作為基礎通信設施提供者的運營(yíng)商卻越來(lái)越沉默，他們的競爭低端化、地位管道化，與用戶(hù)的距離越來(lái)越遠，沒(méi)有人會(huì )去討論什么套餐，大家只care一件事，那就是流量是否足夠多。當Google、蘋(píng)果們不斷推出革命性產(chǎn)品時(shí)，運營(yíng)商還是只干著(zhù)補貼、兌換積分和剪光纖的低端勾當;正當OPP提供著(zhù)蠶食著(zhù)市場(chǎng)，零距離甚至負距離接觸之時(shí)，運營(yíng)商卻只能蹲在被遺忘的角落，筆者有時(shí)候竟然會(huì )忘記自己是聯(lián)通還是移動(dòng)的用戶(hù)，這不重要，至于10086的客服，我再也沒(méi)心情調戲她們了，畢竟，陌陌上有更刺激的內容，而運營(yíng)商推出的3G/4G和4G+也更像是炒作，不太像誠意之作。

　　補貼，補貼：運營(yíng)商的真正脊梁?

　　自3G時(shí)代開(kāi)始，補貼就是運營(yíng)商朋友圈里的一個(gè)熱詞，事實(shí)上，正是通過(guò)高額的補貼和iPhone的引入，聯(lián)通一改之前的頹勢，不僅用戶(hù)激增，且因沾了蘋(píng)果的光又提升了品牌形象，大有迎頭趕上老大移動(dòng)之趨勢。

　　在外界看來(lái)，聯(lián)通無(wú)疑是中國3G時(shí)代最風(fēng)光的運營(yíng)商，但補貼之于業(yè)績(jì)的巨大影響，也只有聯(lián)通人自己心里明白，從利潤上來(lái)講，他們充其量也就只是個(gè)表面風(fēng)光，更糟糕的是，依靠巨額補貼拉攏過(guò)來(lái)的用戶(hù)群，忠誠度并不高，隨著(zhù)iPhone淪為街機，合同逐漸到期，以及移動(dòng)、電信在4G上的搶先布局，聯(lián)通正遭遇前所未有的客戶(hù)流失，他們僅用9個(gè)月的時(shí)間就丟掉了1191.6萬(wàn)的用戶(hù)，簡(jiǎn)直是王小二過(guò)年，一年不如一年，頗具諷刺意味的是，在面對用戶(hù)流失時(shí)，聯(lián)通給出來(lái)的對策，依舊是巨額補貼。

　　前不久，中國聯(lián)通在北京召開(kāi)了本年度最重要的一場(chǎng)會(huì )議，名曰：沃4G+發(fā)布會(huì )。其實(shí)，4G+的核心應該是載波聚合技術(shù)，據說(shuō)聯(lián)通的4G+雙載波聚合的峰值速率下行超過(guò)300Mbps，上行則達到了75Mbps，同樣的一套說(shuō)辭，比如下載一部高清電影只需要1分鐘，或者一晚上不關(guān)流量，房子都要歸中國聯(lián)通了，而未來(lái)的4G+高清語(yǔ)音通話(huà)質(zhì)量將會(huì )是2G/3G網(wǎng)路語(yǔ)音的兩倍以上，通話(huà)聲音高保真且接通時(shí)間更短，另外，4G+還支持更流暢的視頻通話(huà)，分辨率是原來(lái)的10倍…