智能家居缺乏技術(shù) 高端定位就是一塊遮羞布

　　有研究機構把2012年及以后劃分為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受產(chǎn)業(yè)環(huán)境、價(jià)格、消費觀(guān)念等因素的影響，中國的物聯(lián)網(wǎng)智能家居經(jīng)歷了漫長(cháng)的發(fā)展階段。據研究機構預測，2018年中國的智能家居市場(chǎng)規模將達到1800億元。至2020年，智能家居將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代和市場(chǎng)成熟期。

　　目前，智能家居行業(yè)已經(jīng)在經(jīng)歷種種變革和行業(yè)演變。隨著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨，智能家居已經(jīng)不再是高大上的東西和“有錢(qián)人”的專(zhuān)屬，智能家居開(kāi)始走進(jìn)尋常百姓家，成為人人都能消費的產(chǎn)品。不過(guò)，由于目前智能家居市場(chǎng)還處于行業(yè)探索和啟動(dòng)時(shí)期，大量的資本和企業(yè)涌入智能家居領(lǐng)域，一方面給行業(yè)注入了新鮮血液，帶來(lái)了更多資本和產(chǎn)品，也快速打開(kāi)了消費者對智能家居的認知。但另一方面，由于智能家居市場(chǎng)規模和行業(yè)格局還未形成，智能家居產(chǎn)品目前面臨“同質(zhì)化”的尷尬。市面上的智能家居產(chǎn)品大同小異，外觀(guān)、功能等方面鮮有差異，成為行業(yè)發(fā)展的畔腳石，阻礙了行業(yè)的發(fā)展。

　　如何化解行業(yè)的尷尬，在智能家居領(lǐng)域內脫穎而出呢?有些廠(chǎng)家另辟蹊徑，開(kāi)始走高端化定位，主打高端市場(chǎng)。不僅產(chǎn)品價(jià)格比較符合高端的特性，而且產(chǎn)品還透漏著(zhù)“貴族范兒”。面向有特定需求的用戶(hù)群體推出品牌定位比較高端的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品的差異化，從而參與市場(chǎng)競爭。

　　走高端定位智能家居之路，乍一看是一個(gè)非常個(gè)性的做法，而且其實(shí)也沒(méi)錯。目前智能家居還未普及，從高端用戶(hù)群體開(kāi)始做起，特定的用戶(hù)群體經(jīng)濟實(shí)力比較好，對新鮮的高端事物富有好感，不僅容易開(kāi)拓市場(chǎng)，而且也是一種吸引人眼球的方式。高端市場(chǎng)做起來(lái)了，開(kāi)始向下游市場(chǎng)滲透。畢竟，目前智能家居市場(chǎng)競爭激烈，大家都普遍走平民大眾路線(xiàn)，競爭起來(lái)頗為不易。

　　不過(guò)，產(chǎn)品和定位高端，不僅體現在市場(chǎng)定位(價(jià)格、外觀(guān)、宣傳等)方面，相關(guān)的產(chǎn)品軟硬件設備也要“有料”，能夠配得上高端的定位。既然是高端的產(chǎn)品，除了高大上的定位之外，應該在以下幾方面體現出獨特的魅力。

　　產(chǎn)品系統化。高端的智能家居定位，應該有一套完整的智能家居解決方案為支撐。高端的智能家居定位，針對高檔小區、別墅等提供整套的智能家居產(chǎn)品和服務(wù)，單品化的智能家居產(chǎn)品是肯定沒(méi)有出路的。雖然，目前很多廠(chǎng)家并沒(méi)有定位自己為高端的智能家居廠(chǎng)家，而是以更接地氣的姿態(tài)迎接智能家居市場(chǎng)，也能勝任高端別墅、高檔樓宇、小區等項目。但是高端的智能家居市場(chǎng)定位除了有高大的產(chǎn)品外觀(guān)之外，更要有完善的能勝任大項目的系統化解決方案以滿(mǎn)足高端市場(chǎng)的需求。同時(shí)，解決方案系統化，產(chǎn)品也應該系統化配套進(jìn)去。從智能照明、電器控制、智能安防、環(huán)境調節、健康療養、家庭娛樂(lè )等多個(gè)方面形成住宅多維度全方位的智能化?？梢钥闯?，對智能住宅的解決方案應該是高端產(chǎn)品的基本功，決定企業(yè)是否具備基本條件來(lái)解決高端用戶(hù)的智能化需求。

　　硬件產(chǎn)品的打磨是高端路線(xiàn)發(fā)展的基石。智能家居走高端路線(xiàn)，產(chǎn)品外觀(guān)和實(shí)際功能同樣重要，高端的外觀(guān)只是一方面。人都是視覺(jué)動(dòng)物，亮眼的外觀(guān)總能吸引人的眼球。事實(shí)上，目前已經(jīng)有一些定位高端的智能家居企業(yè)，推出的智能家居產(chǎn)品外觀(guān)確實(shí)搶眼，這對智能家居行業(yè)來(lái)說(shuō)是好消息。畢竟，如果產(chǎn)品不夠出眾，還想客戶(hù)掏錢(qián)是不實(shí)際的。除了外觀(guān)設計之外，智能家居產(chǎn)品應該是內外兼修，內在功能同樣重要。在產(chǎn)品功能方面，除了有完善的智能家居產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)迎合客戶(hù)的需求，在產(chǎn)品的穩定性、易用性、互聯(lián)互通以及智能家居安全性方面需要足夠的硬件支撐。目前，智能家居產(chǎn)品還飽受多方面的質(zhì)疑，如何給客戶(hù)心里踏實(shí)感和安全感，對產(chǎn)品定位形成認知度，對智能硬件的考量尤為關(guān)鍵。

　　“好馬配好鞍”，軟件同樣重要。軟件與硬件相輔相成，軟件目前依然是智能家居一種非常重要的控制方式，承載著(zhù)硬件設備的運行和聯(lián)動(dòng)。近年來(lái)，“去手機化”成為行業(yè)的一種呼聲，未來(lái)隨著(zhù)大數據、與計算等技術(shù)的發(fā)展，智能家居將不需要任何軟件，而是了解用戶(hù)的需求并自動(dòng)執行相關(guān)設備的運行?！叭ナ謾C化”是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向，但目前智能家居依然離不開(kāi)智能家居軟件。軟件設計是否合理，功能是否貼心實(shí)用，操作是否簡(jiǎn)單易用都直接關(guān)乎到用戶(hù)體驗。作為走高端路線(xiàn)的智能家居廠(chǎng)商，自然需在軟件方面多下功夫，給用戶(hù)更好的交互體驗。

　　創(chuàng )新是產(chǎn)品價(jià)值的隱形資產(chǎn)。創(chuàng )新是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的源泉。走高端定位的智能家居企業(yè)，更要重視企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng )新能力，并且把研發(fā)轉化為商業(yè)價(jià)值，體現高端產(chǎn)品與眾不同的氣質(zhì)，彰顯高端獨特的產(chǎn)品品味。企業(yè)的創(chuàng )新能力集中體現在專(zhuān)利數量上，專(zhuān)利不僅是品牌的隱形資產(chǎn)，更是企業(yè)研發(fā)能力的反映。不過(guò)令人遺憾的是，據有關(guān)機構數據統計，在全球智能家居相關(guān)專(zhuān)利數量上，中國企業(yè)申請專(zhuān)利數少得可憐。有些企業(yè)甚至還未實(shí)現零的突破，這是個(gè)值得關(guān)注和思考的問(wèn)題。雖然放眼全球，中國的物聯(lián)網(wǎng)智能家居發(fā)展走在世界前列，但是在相關(guān)專(zhuān)利數量上，中國顯得有點(diǎn)寒酸。作為走高端品牌路線(xiàn)的智能家居企業(yè)，是否能在相關(guān)研發(fā)和專(zhuān)利上擁有較多的產(chǎn)出，以彰顯高貴的獨特氣質(zhì)呢?

　　服務(wù)到位，售后完善。智能家居不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，它的系統屬性決定了即便是走高端路線(xiàn)也很難一次安裝“一勞永逸”。智能家居具有可拓展性，系統的維護和升級不容忽視。智能家居不僅要做產(chǎn)品，更要做服務(wù)。前期需要企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)對方案和產(chǎn)品的個(gè)性化需求，隨著(zhù)使用和體驗的深入，對系統的維護和更新也十分重要。智能家居系統允許智能硬件的拓展，同時(shí)硬件設備也應留有更新和迭代的空間，通過(guò)系統的維護和升級跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。