智能手機未來(lái)將成為智能環(huán)境的其中一環(huán)

　　2016年行動(dòng)通訊大會(huì )(MWC)即將掀起一股新機發(fā)表熱潮，為新的一年加溫。Gartner研究總監Roberta Cozza也將出席今年的活動(dòng)，以下是她對智慧型手機市場(chǎng)最新發(fā)展趨勢以及中國低價(jià)廠(chǎng)商崛起的看法。

　　未來(lái)五年之內，預測智慧型手機市場(chǎng)的成長(cháng)率主要將來(lái)自新興市場(chǎng)。

　　2016年，您預料智慧型手機廠(chǎng)商將會(huì )端出什么樣的高階功能?

　　答：隨著(zhù)使用者逐漸邁入一個(gè)“各類(lèi)裝置交織”的生活環(huán)境，智慧型手機未來(lái)將成為裝置及智慧物品整體大環(huán)境下的其中一環(huán)，使用者將擁有多種裝置，并視情況搭配使用最適合當下情境的不同裝置。2016年，我們預期廠(chǎng)商將推出更多及更新的感應器與更好的連線(xiàn)標準來(lái)支援以智慧型手機為樞紐的物聯(lián)網(wǎng)情境，例如連網(wǎng)家庭與智慧工作場(chǎng)所。

　　此外，我們也持續觀(guān)察可提供身分認證及更多個(gè)人化裝置體驗的生物辨識技術(shù)將如何演進(jìn)。新的生物辨識技術(shù)將不再局限于指紋辨識，逐步加入聲音、臉部辨識與其他身分認證方法。未來(lái)，這樣的技術(shù)將衍生出其他產(chǎn)品，藉由搜集和處理來(lái)自感應器與生物辨識的資料(如臉部表情或說(shuō)話(huà)語(yǔ)調)來(lái)偵測人類(lèi)的情緒，進(jìn)一步觸發(fā)特定的反應或提供使用者建議。

　　我預測擴增實(shí)境(AR)和虛擬實(shí)境(VR)這類(lèi)身歷其境的體驗將成為2016年另一項重要主題。例如，Samsung Gear VR已經(jīng)將智慧型手機當成VR體驗的門(mén)戶(hù)，而我們也預期這種較為主流的作法以及360度環(huán)繞影片的消費量將更進(jìn)一步發(fā)展。

　　2016年，某些廠(chǎng)商是否將主打中階及平價(jià)智慧型手機來(lái)藉此提升市占率?若是，會(huì )是那些廠(chǎng)商?

　　答：未來(lái)五年之內，我們預測智慧型手機市場(chǎng)的成長(cháng)率主要將來(lái)自新興市場(chǎng)。至2019年，基本款與低階智慧型手機將占所有智慧型手機銷(xiāo)售量的三分之二;同年，僅20%的智慧型手機銷(xiāo)售量將來(lái)自成熟市場(chǎng)。

　　不過(guò)，平價(jià)與規格并非一切，未來(lái)，通路策略以及對當地消費市場(chǎng)特性的掌握，反而更有助于創(chuàng )造出更具競爭力的智慧型手機產(chǎn)品，因為Android市場(chǎng)已經(jīng)高度商品化。不但如此，與當地開(kāi)發(fā)人員及內容供應商結盟，對產(chǎn)品的區隔將越來(lái)越重要。

　　您覺(jué)得2016年是否將有更多中國手機廠(chǎng)商擠進(jìn)手機廠(chǎng)商排行榜前端?您預料未來(lái)兩年之內是否將出現任何整并?

　　答：我們預測2016年中國智慧型手機廠(chǎng)商將持續攻城掠地。他們已占據有利位置并積極拓展中國以外市場(chǎng)，趕搭新興市場(chǎng)對中低階智慧型手機的需求。他們的成本優(yōu)勢讓他們能夠提供平價(jià)卻規格更高的中階產(chǎn)品，同時(shí)提升品牌知名度。不過(guò)，就中期來(lái)看，中國廠(chǎng)商將面臨提升獲利率的壓力，同時(shí)也不排除中國廠(chǎng)商之間可能出現某種程度的整并。

　　為了提升毛利，中國廠(chǎng)商必須切入高階智慧型手機市場(chǎng)，鎖定開(kāi)發(fā)中市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)上想要換機的iPhone及其他Android高階手機用戶(hù)。2015年，一些中國廠(chǎng)商曾積極想在中國以外市場(chǎng)推出較高階的產(chǎn)品，但他們若想打入高階智慧型手機市場(chǎng)，就必須提升其品牌價(jià)值與使用者忠誠度，并且明確展現價(jià)格及功能之外的獨特裝置體驗。