海爾與GE的聯(lián)盟是如何誕生的?

　　業(yè)務(wù)層面的差異能夠帶來(lái)互補，但企業(yè)文化間的差異卻可能會(huì )給重組并購帶來(lái)阻力。事實(shí)上，張瑞敏與杰克·韋爾奇專(zhuān)門(mén)曾就這一令人頭疼的話(huà)題進(jìn)行過(guò)商討。

　　2008年11月，張瑞敏去美國波士頓，與杰克·韋爾奇進(jìn)行了一次會(huì )談。張瑞敏問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是如何把GE做到世界最大，但又同時(shí)做到最小，即在不同地區的公司里能讓每一個(gè)人充分地發(fā)揮自己的價(jià)值。

　　結果杰克·韋爾奇說(shuō)，中國的企業(yè)文化和美國有很大的不同。在美國，很多方面可以放權，因為財務(wù)制度非常完善，可以幫助企業(yè)有系統地推進(jìn)。他讓員工更多地創(chuàng )新，因為在這個(gè)制度下反而會(huì )覺(jué)得受到很多的束縛。GE在中國也有很多企業(yè)，員工會(huì )很隨意改動(dòng)一些東西。比如，讓擦5遍桌子，但在中國可能今天擦5遍，明天就擦3遍了。中國企業(yè)還欠缺非常完善的制度，這是兩個(gè)國家的企業(yè)在管理上的差異。所以，在哪個(gè)國家管理就要適應當地的國情。

　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授武常岐講述了一個(gè)關(guān)于GE的故事也能折射出不同企業(yè)文化的差異。2014年GE曾派出20名最高管理層人員來(lái)北京培訓，北大方面為其預定了一家星級賓館?？僧斶@20名高管入住后卻非要更換，理由是GE要求每個(gè)高管保證旺盛的精力與體力，每天必須進(jìn)行健身和運動(dòng)，而預定的賓館沒(méi)有健身設施，不符合企業(yè)要求。這讓武常岐感慨道，中國許多企業(yè)都曾向GE學(xué)習流程管理，但卻沒(méi)有一個(gè)能細化到將高管的日常行為固定成制度，即使有也難以長(cháng)久的遵守。

　　或許是聽(tīng)從了這番建議，或許是海爾在并購日本三洋與新西蘭的斐雪派克(F&P)時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗，海爾集團企業(yè)文化中心相關(guān)人士向經(jīng)濟觀(guān)察報表示，海爾在拓展海外市場(chǎng)時(shí)都會(huì )善用當地人才。無(wú)論在哪個(gè)國家開(kāi)拓業(yè)務(wù)，海爾絕大部分管理層和員工都是當地人，他們了解本土文化和消費者需求，能設計并推出符合消費者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也正是海爾能在全球化戰略取得成功的要素。

　　盡管GE與海爾之間有著(zhù)巨大的差異，但眼下雙方都經(jīng)歷著(zhù)一場(chǎng)自我的顛覆與變革，都要面對共同的難題——如何在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尋找企業(yè)出路。

　　GE出售家電業(yè)務(wù)正是為了向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉型。根據GE判斷，未來(lái)將是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的世界，那時(shí)機器與機器、機器與人連接在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò )里，相互連接、交流和控制。GE預測，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將為全球GDP增加10萬(wàn)億至15萬(wàn)億美元，相當于再造一個(gè)美國。

　　而海爾也經(jīng)歷著(zhù)一場(chǎng)前所未有的變革。短短三十年間，海爾已建成全球最大的白色家電帝國——在全球就有21個(gè)工業(yè)園，整個(gè)集團收入高達兩千多億元人民幣。為了應對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多元化、細分化和個(gè)性化的市場(chǎng)趨勢，張瑞敏徹底打碎了傳統管理體系，改之以平臺、小微和創(chuàng )客;籌建越來(lái)越多的智能互聯(lián)工廠(chǎng)，嘗試著(zhù)由大規模制造向大規模定制轉型。張瑞敏常言，“像海爾如此大體量的企業(yè)進(jìn)行管理體系的自我顛覆，前所未有”。

　　中國家用電器商業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)吳咸建對經(jīng)濟觀(guān)察報指出，GE的家電業(yè)務(wù)有著(zhù)百年歷史傳承，飽含著(zhù)全球最為先進(jìn)的管理、技術(shù)、研發(fā)、市場(chǎng)等企業(yè)基因，海爾將其整合、融合，對自身將是一次全方位的提升。更為重要的是，無(wú)論是GE還是海爾，都要面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展向何處去的困惑，或許GE與海爾集團兩個(gè)全球頂級企業(yè)通過(guò)這次握手都能找到各自的方向與路徑。“要強調一點(diǎn)，海爾跟GE之間的合作，不僅僅是在家電業(yè)務(wù)方面的整合。這筆交易只是與GE建立合作伙伴關(guān)系的開(kāi)始。”海爾集團企業(yè)文化中心的人員說(shuō)道，此前，海爾和GE的高級管理團隊開(kāi)展了一系列高層次探討，雙方一致認為兩家企業(yè)愿景相近，將共同尋求在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、醫療、高端制造、品牌合作等領(lǐng)域共同打造全新的行業(yè)解決方案，在各自運營(yíng)的市場(chǎng)內推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)。