人工智能化集中抄表系統應用與研究

一、引言

隨著(zhù)電力體制改革的不斷深入，打破壟斷、引入競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益，成為供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。要做到客戶(hù)滿(mǎn)意，提供安全、優(yōu)質(zhì)、清潔、方便的電能只是基本條件，更重要的是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶(hù)提供全方位的“大服務(wù)”。服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅影響到企業(yè)的形象，而且影響電力市場(chǎng)的開(kāi)拓，直接影響企業(yè)的生存發(fā)展。

因此傳統的抄表模式已遠遠無(wú)法滿(mǎn)足現代電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展要求，供電企業(yè)亟待開(kāi)發(fā)引進(jìn)新一代抄表系統，適應現代電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，全面打造“高效、優(yōu)質(zhì)”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在此背景下，人工智能化集中抄表系統應運而生，該系統的應用徹底改變了傳統營(yíng)銷(xiāo)抄表模式，給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)驗效益的同時(shí)，也為供電企業(yè)帶來(lái)良好的社會(huì )效益，具有較強的推廣借鑒意義。

二、傳統抄、核、收模式存在的弊端和不足

電能計量是現代電力營(yíng)銷(xiāo)系統中的一個(gè)重要環(huán)節，傳統的登桿抄表管理模式，受天氣因素制約較大，導致抄表例日不同步，造成線(xiàn)損波動(dòng)幅度較大，使公司營(yíng)銷(xiāo)管理工作陷入被動(dòng)。同時(shí)抄表人員登桿作業(yè)存在安全風(fēng)險，一人登桿，一人監護的操作模式，不但耗時(shí)耗力，而且不能夠合理調度搭配人員。

傳統的抄、核、收工作中，依靠人工定期到現場(chǎng)手工抄取數據。抄表員使用紙和筆記錄用戶(hù)月度或季度的用電數量，在計算用戶(hù)應繳電費時(shí)使用計算器進(jìn)行計算。這種手工操作模式，不僅工作效率低、常出現錯抄、漏抄用戶(hù)的現象，而且人為因素比較多，給部分素質(zhì)低下的抄表員留下了空子，在家估表、人情電、關(guān)系電的現象時(shí)有發(fā)生，嚴重影響了企業(yè)形象。另外電量數據人工錄入用電MIS系統的過(guò)程中，人為因素對抄核收過(guò)程的準確性影響過(guò)大，增大了電費差錯率,導致客戶(hù)或公司利益受損。

所以傳統的抄、核、收方式在實(shí)時(shí)性、準確性和應用性等方面都存在諸多不足之處。嚴重制約整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)效率提升，與“高效、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)理念背道而馳，無(wú)法與現代電網(wǎng)企業(yè)“大營(yíng)銷(xiāo)”體制建設接軌，因此迫切需要一種高效快捷、準確實(shí)時(shí)抄表工具。

三、應用智能化無(wú)線(xiàn)集中抄表原理及成效

針對這一狀況，利津縣供電公司全面推廣應用人工智能化無(wú)線(xiàn)集中抄表系統。

人工智能化無(wú)線(xiàn)集中抄表系統網(wǎng)絡(luò )組成設計為四級網(wǎng)絡(luò )，它由管理中心計算機、抄表器/中繼站、采集器、基表組成。無(wú)線(xiàn)抄表器主要用于抄表終端(采集器)的參數設置和抄取電表的數據信息，必要時(shí)對欠費用戶(hù)實(shí)行停送電控制;無(wú)線(xiàn)抄表PDA具備現場(chǎng)查詢(xún)功能。中繼站用于接收、傳遞管理中心和采集器發(fā)來(lái)的信息，抄表系統后臺軟件對收集上來(lái)的電表數據進(jìn)行分析處理。

該系統通過(guò)引入新的技術(shù)手段，采用微功率短距離無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，電表的脈沖輸出線(xiàn)連接到抄表終端(采集器)的采集端，采集器會(huì )自動(dòng)檢測電表發(fā)出的脈沖信號并計量和存儲電表的電量，通過(guò)掌上無(wú)線(xiàn)抄表器(PDA)和中繼站與抄表系統的后臺軟件連接，可實(shí)現電費管理功能、電表管理功能、查詢(xún)功能、打印功能、異常數據分析報警功能、與供電公司MIS管理系統數據交換功能。收集上來(lái)的電表數據可以上傳給公司MIS管理系統進(jìn)行集中處理。

該系統利用無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)和計算機技術(shù)技術(shù)結合在一起，便能夠及時(shí)、準確、全面地反映電量使用(即銷(xiāo)售情況)。“人工智能化無(wú)線(xiàn)集中抄表系統”是基于微功率的無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)，用手持抄表器(PDA)將電量數據和其它(所需)信息實(shí)時(shí)可靠的采集回來(lái)，通過(guò)USB接口傳輸到后臺應用軟件，并與現有MIS管理系統相結合，實(shí)現0.4kV 線(xiàn)路電量計量。

“人工智能化無(wú)線(xiàn)集中抄表系統”可在原系統不做任何改動(dòng)的情況下，升級為遠程無(wú)線(xiàn)集中抄表系統，在供電公司內部建立一個(gè)遠程控制的數據采集、處理中心。辦法很簡(jiǎn)單，即在每個(gè)抄表臺區內增加一個(gè)遠程抄表中繼站就解決問(wèn)題。

通過(guò)GPRS 無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)與中繼站通訊，中繼站通過(guò)微功率無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)抄錄抄表終端(采集器)內的實(shí)時(shí)數據，再經(jīng)GPRS 無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)傳回供電公司數據處理中心，完成全縣范圍內的實(shí)時(shí)電量的自動(dòng)抄取。這是一種不需要人員到達現場(chǎng)就能完成抄讀用戶(hù)電量的遠程智能化管理系統。

四、結束語(yǔ)

人工智能化抄表技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用，從根本上轉變了傳統電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，將有利于完善抄表管理模式、提高抄表管理的工作效率、減少人為因素造成的電量抄收錯誤、有效降低管理線(xiàn)損、節約人工使用成本、提高抄表過(guò)程中的安全性，為供電企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟效益的同時(shí)，也帶來(lái)了良好的社會(huì )效益。