分析ERP應用系統對于醫院信息化的適用價(jià)值

雖然ERP是針對企業(yè)的管理軟件，但對于醫院的財務(wù)、人力資源、物流、資產(chǎn)等方面的管理仍然有適用的價(jià)值。

當前,傳統意義上的HIS軟件，特別是當前國內的HIS軟件不能滿(mǎn)足醫院的高需求，而國外成熟的HIS軟件存在著(zhù)本土化、客戶(hù)化的巨大成本和風(fēng)險，短期內無(wú)法利用。于是，國內有些醫院開(kāi)始探索一條新路，即利用其它行業(yè)成熟的軟件管理相同或相近的醫院業(yè)務(wù)，由此，ERP軟件開(kāi)始進(jìn)入醫院。

利用ERP的管理理念

HIS是一個(gè)面向兩個(gè)大方面服務(wù)的軟件，一方面滿(mǎn)足醫療的需求，一方面滿(mǎn)足管理的需求，系統的幾乎每一項業(yè)務(wù)模塊都會(huì )涉及到這兩個(gè)方面。

HIS是以數據庫為核心，以醫療、管理等業(yè)務(wù)服務(wù)組件為主線(xiàn)，保證醫療過(guò)程的正常運轉的同時(shí)滿(mǎn)足醫院人、財、物的高效運營(yíng)的系統。

與此同時(shí)，ERP從功能描述看起來(lái)比較適合醫院財務(wù)、人力資源、物流、資產(chǎn)等方面的管理，比較適合雙塔中的管理部分。目前，國內有不少在技術(shù)、客戶(hù)群以及實(shí)力方面都很成熟的ERP公司，不存在系統在本土化的問(wèn)題。這些都是ERP和醫療行業(yè)相結合的有利條件。

但是，很多人會(huì )問(wèn)，這是一條可行的路嗎?

從名字上看，HIS和ERP一個(gè)是針對醫院的，一個(gè)是針對企業(yè)的。醫院也是企業(yè)，但是醫院有區別于一般企業(yè)的特性，一般企業(yè)注重管理財務(wù)、物流、人力資源，注重提升企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng )造社會(huì )財富的能力，醫院除了管理財務(wù)、物流、人力資源等一般資源外，還有更重要的、最核心的資源：“人”。ERP也管人，但是HIS管理人的深度和角度不同，人體的體溫、脈搏、呼吸、血壓、醫囑、電子病歷等等，ERP沒(méi)有對應的管理模塊。

單獨分析某些模塊，比如財務(wù)，很多人認為財務(wù)系統最適合ERP管理，但是財務(wù)的大部分往來(lái)賬來(lái)自于跟醫療相關(guān)的各個(gè)費用產(chǎn)生點(diǎn)，這些費用產(chǎn)生點(diǎn)隱藏于復雜醫療過(guò)程中。比如住院病人的各個(gè)醫療處理的費用在什么時(shí)候產(chǎn)生?下達醫囑，產(chǎn)生申請，取樣本，檢查，產(chǎn)生結果，出院結算這些點(diǎn)都有可能。用通用財務(wù)軟件管理這些模塊是很困難的?，F在比較成功的做法一般是只管理到與醫療流程無(wú)關(guān)的部分，對于患者的費用管理都分散在門(mén)診收費和ADT等系統里，然后和財務(wù)系統做接口。

對于物流管理也存在同樣的問(wèn)題，醫院的物資管理、藥品管理、資產(chǎn)管理等不僅要求對物品的入出存的管理，更重要的是對物品的醫療屬性的管理，比如藥品的醫用法用量、配伍禁忌、相互作用、警示用量、多名稱(chēng)管理，對于復用醫療用品的消毒、無(wú)菌管理等。

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