淺談?dòng)嬎銠C網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在醫院統計工作中的應用

醫院管理是通過(guò)充分發(fā)揮整體運行功能，全面提高醫院醫療、教學(xué)、科研、管理的水平，以期為患者提供更多、更好的服務(wù)，以醫院取得最佳綜合效益的管理活動(dòng)過(guò)程。醫院信息系統是以醫院管理重要組成部分，醫院管理和醫療活動(dòng)中進(jìn)行信息管理和聯(lián)機操作的計算機應用系統，為醫院所屬各部門(mén)提供行政管理信息和患者診療信息。信息系統對所得信息的處理大致分為數據的收集；數據的集中加工、處理與分析和決策咨詢(xún)與決策支持三個(gè)過(guò)程。

醫院信息化的必要性在于：⑴由于現代醫院病人的增多，在醫院產(chǎn)生的診斷、治療、消費、藥品信息都必須記錄在案，建立電子病例有利于為病人提供主動(dòng)有針對性的個(gè)性化服務(wù)。⑵實(shí)現醫院人事檔案管理的微機化，網(wǎng)絡(luò )化，提高檢索的準確性和工作效果，可較好的滿(mǎn)足醫院的人力資源需求，建立一支素質(zhì)較高的醫療隊伍。⑶科研教學(xué)的素材的信息化儲存檢索，有利于搜集臨床的各個(gè)方面的信息，完成醫院的科研任務(wù)。⑷由于醫療業(yè)務(wù)及其各個(gè)輔助科室都會(huì )產(chǎn)生大量的數據，而這些數據對病人的診斷、治療、評價(jià)、復診等有重要作用，必須儲存，而統一的數字化采集，存儲，查詢(xún)，統計分析就顯得十分必要。

1 網(wǎng)絡(luò )時(shí)代醫院統計工作中存在的問(wèn)題

信息時(shí)代計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)極大發(fā)展，影響力也越來(lái)越廣，并為醫院統計工作的順利開(kāi)展提供了技術(shù)支持和保障。但是，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代醫院統計工作在計算機信息技術(shù)的利用方面仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。

首先，醫院統計工作的開(kāi)展過(guò)分依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )是醫院進(jìn)行統計工作的主要數據來(lái)源，但存在著(zhù)采集信息相對分散、信息多人錄入的問(wèn)題。醫療信息具有不同的作用和用途，但醫院統計工作人員將主要精力集中在網(wǎng)絡(luò )數據方面，沒(méi)有嚴格對網(wǎng)絡(luò )傳輸數據的準確性進(jìn)行及時(shí)嚴格的審查，經(jīng)常出現月底才發(fā)現數據有誤，但此時(shí)確定出錯點(diǎn)需要花費極大人力和時(shí)間，修改的難度也比較大；此外，統計工作人員對網(wǎng)絡(luò )信息的認識不夠深入，沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò )資源予以充分有效的利用。醫院管理實(shí)現科學(xué)化、規范化，統計部門(mén)擔當則會(huì )重要的信息提供者的重任，在一定意義上講，醫院統計信息質(zhì)量對醫院管理水平具有極其重要的影響。但當前醫院統計工作人員沒(méi)有充分認識到統計工作的重要性，沒(méi)有關(guān)注網(wǎng)絡(luò )系統中與報表關(guān)系不大的資料的統計和分析，不少極具價(jià)值的信息資源被浪費。醫院人事檔案是醫院檔案的重要組成部分，反映了醫護人員的專(zhuān)業(yè)能力、思想品德、科研水平和工作業(yè)績(jì)等方面的情況，是開(kāi)發(fā)人力資源的資源庫。只有在管理好人事檔案，才能加強醫院人事檔案管理，促進(jìn)醫院人力資源管理工作。通過(guò)檔案，可以了解過(guò)去，總結經(jīng)驗，為科學(xué)管理提供重要的依據。將查閱檔案材料與實(shí)際考察的業(yè)務(wù)水平、個(gè)人素質(zhì)、思想言行、歷史情況等原始材料有機結合起來(lái)。

2 有效利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，完善醫院統計工作

2.1實(shí)行電子病例制度，強化信息質(zhì)量控制力度

強化醫院統計工作的重要基礎和保障就是實(shí)行電子病歷制度。電子病歷制度可以提供及時(shí)、準確、系統的數據資料。病案首頁(yè)不僅充當著(zhù)醫療管理信息的重要載體，同時(shí)也是獲取醫療統計信息的主要途徑，只有確保病案管理實(shí)現規范化，統計信息真實(shí)性、準確性及完整性才具備有力保障。決策的準確性在很大程度上取決與統計信息的質(zhì)量，所以，要集中力量嚴格把控好基礎數據錄入工作的質(zhì)量關(guān)，強化網(wǎng)絡(luò )數據質(zhì)量管理力度及監控程度，促進(jìn)醫院統計數據信息質(zhì)量監控機制的不斷健全和完善，對每個(gè)環(huán)節實(shí)施嚴格仔細的檢查，將缺陷發(fā)生率控制在最低限度，將醫院統計工作數據質(zhì)量環(huán)節控制及終末控制有機結合起來(lái)，對錄入的信息進(jìn)行嚴格審查，不規范、不合要求的病案不予錄入，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)人員反饋，并做出相應處理。

2.2 深入認識網(wǎng)絡(luò )信息，有效利用網(wǎng)絡(luò )資源

當前形勢下，需要進(jìn)一步強化信息意識，對醫院管理工作的開(kāi)展以及現代化醫院的建設中信息的重要性有全面而充分的認識。在醫院信息中，統計信息具有雙重功能，一方面其具有一般信息所具備的特性，另一方面，還具有一定的管理價(jià)值，在醫院管理中發(fā)揮著(zhù)決策支持的關(guān)鍵性作用。隨著(zhù)醫院現代化建設的不斷推進(jìn)，統計信息需求量不斷增加，統計資料深度、廣度以及實(shí)時(shí)性要求不斷提高。對于醫院統計工作人員而言，一方面需要借助網(wǎng)絡(luò )信息資源填寫(xiě)相關(guān)報表，向上級衛生主管部門(mén)匯報，定期向本院領(lǐng)導及相關(guān)職能科室提供統計信息，另一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源共享優(yōu)勢，充分發(fā)揮統計監督職責，切實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò )中相關(guān)資料的提取、匯總、整理及保存工作，并監督指導相關(guān)科室報表工作的開(kāi)展。除此之外，醫院統計工作部門(mén)還需要積極配合醫院管理、臨床醫療及科研工作的開(kāi)展，針對課題開(kāi)展有針對性的統計和調查，從而向相關(guān)科室提供更加優(yōu)質(zhì)的統計信息服務(wù)，確保醫院管理水平的不斷提升。

2.3 不斷拓展統計工作

醫院統計部門(mén)為了更好的發(fā)揮自身職能，需要不斷拓展職能范圍，從本院實(shí)際情況出發(fā)，建立具有本院特色的數據查詢(xún)及統計分析系統，借助此系統，可以全方位、多角度的對現有醫療業(yè)務(wù)數據進(jìn)行查詢(xún)和分析。除此之外，醫院統計工作部門(mén)還要依托此系統出具質(zhì)量更高、內容更豐富、深度更深刻的統計分析報告，切實(shí)擔當起醫院領(lǐng)導開(kāi)展管理工作的智囊團的重任。

3 結語(yǔ)

隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的影響力迅速擴張，對社會(huì )各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定影響，并逐漸成為醫院開(kāi)展統計工作的重要工具。進(jìn)一步提升醫院統計工作理論水平、實(shí)現醫院統計工作的科學(xué)化及規范化已經(jīng)成為時(shí)代趨勢。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，醫院統計工作開(kāi)展方式也有所改變，例如在收集及整理資料方面，已經(jīng)用計算機取代了傳統的手工方式，利用計算機可以在互聯(lián)網(wǎng)中自動(dòng)提取并整理所需資料。但盡管如此，并不代表醫院統計工作完全依賴(lài)于計算機，統計人員的素質(zhì)及技能的重要性不可忽視，只有統計工作人員具備較高素質(zhì)，熟練掌握相關(guān)統計技能，才能利用專(zhuān)業(yè)知識對網(wǎng)絡(luò )數據進(jìn)行科學(xué)嚴謹的分析和整理，將醫院經(jīng)營(yíng)及醫療活動(dòng)客觀(guān)真實(shí)的反映出來(lái)，并對所產(chǎn)生的經(jīng)濟及社會(huì )效益做出評判。

參 考 文 獻

[1]張u.網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下如何加強醫院計算機信息系統管理.信息系統工程,發(fā)表時(shí)間:2011-01-20.

[2]鐘靖明,緱文海,馮艷慧,王玲.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)優(yōu)勢 作好醫院統計工作.中國醫院統計,2004年 第04期.

[3]陳春濤.數字化醫院信息系統建設與實(shí)證研究.華中科技大學(xué),發(fā)表時(shí)間:2008-10-01.

[4]王書(shū).網(wǎng)絡(luò )環(huán)境對醫院統計工作質(zhì)量的影響.中國醫院統計,2007年 第01期.

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