政府推動(dòng)B2C成效可觀(guān)

經(jīng)濟部商業(yè)司於10日舉辦92年度「電子商務(wù)環(huán)境整備及企業(yè)對個(gè)人電子商務(wù)推動(dòng)計畫(huà)」成果發(fā)表會(huì )，延續過(guò)去相關(guān)計畫(huà)之成果，該計畫(huà)持續在電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展及企業(yè)對個(gè)人電子商務(wù)（B2C）領(lǐng)域耕耘，以加速我國網(wǎng)際網(wǎng)路商業(yè)發(fā)展環(huán)境的成熟。

商業(yè)司司長(cháng)劉坤堂表示，根據該計畫(huà)調查分析，92年我國B2C市場(chǎng)規模達220.9億，較去年157.5億成長(cháng)近40.3%，與SARS後之市場(chǎng)預估相較表現亮眼。在電子商店經(jīng)營(yíng)方面，今年有28.3%的電子商店獲利；市場(chǎng)規模則以線(xiàn)上旅游一枝獨秀，占整體B2C市場(chǎng)48.5%。這些指標性的數據，可做為企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)訂定策略時(shí)的叁考。

該計畫(huà)針對降低網(wǎng)路購物安全疑慮所推動(dòng)的「B2C網(wǎng)路信賴(lài)付款機制」，目前通過(guò)資格認定的付款機制服務(wù)業(yè)者累計有11家、12項機制，涵蓋1040家的網(wǎng)路特約商店使用，將近占我國網(wǎng)路商店的四成，同時(shí)獲得網(wǎng)路消費者、網(wǎng)路商店、銀行和付款機制服務(wù)業(yè)者肯定，已形成使用風(fēng)潮。

此外，「資訊透明化信賴(lài)店子商店公布欄」今年又有100家網(wǎng)路商店加入，已累計至320家，顯示該公布欄及資訊透明化觀(guān)念已受到網(wǎng)路商店與消費者相當的認同，并成為消費者網(wǎng)路購物時(shí)重要依據。在環(huán)境推動(dòng)的法律面向，今年特別針對電子商務(wù)的整體法律架構做整理及研究，發(fā)現在電信相關(guān)法規、智財權規范、網(wǎng)路安全相關(guān)法規與消費者保護法制等部份仍有修法與立法的空間；此外電子商務(wù)救濟制度亦亟需著(zhù)力，以構筑全面的網(wǎng)路消費信賴(lài)環(huán)境。

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