火眼金星：ATM技術(shù)應用與常見(jiàn)問(wèn)題分析

問(wèn)題3：除了疊加時(shí)間，日期等，為什么還要在錄像圖像上疊加取款人的銀行卡卡號?卡號怎么獲取?

答：這主要有幾方面的原因，1只有在取款人的人正面圖像上疊加了銀行卡卡號才能直接證明是此人取款，為事后的糾紛中法庭取證提供了最直接有效的證據支撐;2通過(guò)疊加銀行卡卡號也為日后錄像檢索提供了方面，否則在幾個(gè)月的錄像中找出糾紛卡的錄像也是很麻煩的事情。

銀行卡卡號的獲取由于涉及到金融安全問(wèn)題，現在大多數都采用專(zhuān)用硬件從讀卡器讀取，網(wǎng)絡(luò )獲取卡號的形式已經(jīng)被銀行禁止了。

問(wèn)題4：為什么有些銀行需要安裝短信報警模塊?

答：由于短信報警具有即時(shí)，經(jīng)濟，方便的特點(diǎn)，所以當柜員機上出現破壞行為時(shí)能夠第一時(shí)間傳到相關(guān)人員的手機上，為及時(shí)處理問(wèn)題提供了可能。

問(wèn)題5：為什么要在ATM機上加裝緊急求助按鈕?按鈕應具備什么功能?

答：由于取款環(huán)境的特殊性，當取款人在取款過(guò)程中感覺(jué)到危險或需要幫助時(shí)，能夠及時(shí)方便隱蔽地按下安裝在柜員機操作面板上的緊急按鈕，呼叫銀行安保人員 處理或觸發(fā)相關(guān)聲光報警裝置，及時(shí)阻止可能發(fā)生的惡性事件，該按鈕可以提高銀行的防范能力，從而更好地維護銀行的聲譽(yù)。

按鈕一般具備對講，自動(dòng)播音，觸發(fā)報警裝置等功能。

問(wèn)題6：監控主機死機問(wèn)題如何解決?

答：無(wú)論是嵌入式還是工控式監控主機在實(shí)際使用過(guò)程中都出現過(guò)死機不錄像的問(wèn)題，導致很多案件無(wú)法取證。從產(chǎn)品的角度看，沒(méi)有絕對完善的產(chǎn)品，導致監控 主機死機的因素也很復雜，很多情況下發(fā)現死機后關(guān)掉電源重新打開(kāi)就又正常了，一定比例的死機現象通常也是被允許的，但由于ATM監控的特殊性，絕大多數監 控主機處于無(wú)人值守的24小時(shí)工作狀態(tài)，考慮到安全問(wèn)題，大多數銀行又不允許ATM監控系統接入銀行的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，所以當發(fā)現死機現象時(shí)已經(jīng)晚了。

解決辦法：加裝一個(gè)主機狀態(tài)監護器，當出現死機時(shí)自動(dòng)切斷監控主機電源并重新接通，如不能恢復則觸發(fā)報警裝置及時(shí)通知維護人員維修。

問(wèn)題7：ATM監控一般采用何種觸發(fā)錄像方式?

答：以人體活動(dòng)監測器、振動(dòng)傳感器、配鈔傳感器觸發(fā)錄像為主，圖像移動(dòng)偵測觸發(fā)錄像為輔。

問(wèn)題8：人正面攝像頭被部分擋住如何處理?

答：由于A(yíng)TM監控的廣泛安裝，很多犯罪嫌疑人也都知道柜員機上安裝有監控系統，他們也知道全部擋住攝像頭，系統會(huì )報警，最近很多地方出現了擋住一部分攝像頭的情況，使監控系統失去了作用。針對這種新型犯罪手法，可采用人體活動(dòng)監測器+圖像移動(dòng)偵測的組合方式解決。

問(wèn)題9：為什么在錄像時(shí)需要將人正面圖像和出鈔口圖像合成為一幅圖像?

答：如果獨立錄像，則在將來(lái)法庭取證時(shí)會(huì )出現很多糾紛，將人正面圖像和出鈔口圖像合成為一幅圖像作為證據更直接、可靠、有效，而不需要做有糾紛的推理。