網(wǎng)通IPTV一年發(fā)展6萬(wàn)多用戶(hù)初具前景
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運營(yíng)，目前公司的IPTV業(yè)務(wù)擁有7000多個(gè)小時(shí)的點(diǎn)播節目，點(diǎn)播節目更新量每周可以達到300個(gè)小時(shí)，是國內目前規模最大的IPTV商用部署。
哈爾濱網(wǎng)通是在2004年下半年分別從網(wǎng)絡(luò )改造、系統建設、業(yè)務(wù)運營(yíng)、內容合作等方面進(jìn)行了大量的IPTV業(yè)務(wù)開(kāi)展準備工作，在2005年年初完成了城域網(wǎng)改造，經(jīng)過(guò)嚴格的技術(shù)測試，最終選擇UT斯達康公司的IPTV系統進(jìn)行系統建設，并于2005年年初開(kāi)通了IPTV試驗局。在2005年5月17日，哈爾濱網(wǎng)通正式開(kāi)始運營(yíng)IPTV，一期系統規模為10萬(wàn)并發(fā)用戶(hù)。它的運營(yíng)，標志著(zhù)國內IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的初步形成。
段旭東介紹，今年上半年，黑龍江省的寬帶內容應用付費用戶(hù)超過(guò)10萬(wàn)人，完成收入3333萬(wàn)元，寬帶應用占寬帶收入的比重達到8.16%，對寬帶ARPU值的貢獻達到4.13元。而IPTV業(yè)務(wù)從今年年初到7月20號，已經(jīng)實(shí)現收入達1638萬(wàn)元，提高寬帶ARPU值1.06元。
雖然半年才收入1638萬(wàn)元，但對于IPTV來(lái)說(shuō)，這個(gè)小數字卻蘊含著(zhù)一個(gè)里程碑式的意義。哈爾濱IPTV的成功與規模運營(yíng)，也許將會(huì )打開(kāi)國內IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)控制“閥門(mén)”，直接觸動(dòng)IPTV“井噴”。
從放號伊始，一年多的時(shí)間，哈爾濱IPTV系統注冊放號就達 66212用戶(hù)，成為國內最大的IPTV商用系統。哈爾濱IPTV發(fā)展模式從目前來(lái)說(shuō)是成功的。那么它成功的因素主要有哪些呢？
產(chǎn)業(yè)鏈劃分清晰
IPTV業(yè)務(wù)價(jià)值鏈總體可以劃分為內容運營(yíng)及網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)兩大部分，其中內容運營(yíng)商負責內容的集成及整合，與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商共同將這一顛覆性新業(yè)務(wù)送到最終用戶(hù)。內容運營(yíng)商則指擁有IPTV牌照，負責頻道的內容整合、管理、內容的監控、內容的安全保護和頻道的包裝等等，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商則利用現有的寬帶網(wǎng)絡(luò )資源提供傳輸和業(yè)務(wù)承載通道并向最終向用戶(hù)提供服務(wù)，承擔為用戶(hù)服務(wù)的責任。內容運營(yíng)商提供經(jīng)過(guò)整合的業(yè)務(wù)內容，提供給最終用戶(hù)不同的業(yè)務(wù)體驗，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商在其寬帶網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)中，能夠提供內容可控的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )資源，因此，在雙方的合作中，為最終用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的內容、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，實(shí)現服務(wù)的最終交換，給價(jià)值鏈的發(fā)展提供最根本的動(dòng)力。
可以看出，在IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中，關(guān)鍵還是取決于掌握內容的廣電系統和掌握網(wǎng)絡(luò )的電信運營(yíng)商之間的緊密合作。哈爾濱網(wǎng)通和上海文廣合作，開(kāi)展IPTV的聯(lián)合運營(yíng)，二者之間有明確的分工和合作。上海文廣和哈爾濱網(wǎng)通的合作是一個(gè)強強聯(lián)手的合作，通過(guò)共享優(yōu)質(zhì)資源來(lái)實(shí)現優(yōu)勢的互補。上海文廣作為內容運營(yíng)商負責：運營(yíng)牌照、內容、內容集成運營(yíng)平臺、機頂盒設備，同時(shí)負責協(xié)調和駐地廣電、工商、公安等關(guān)系問(wèn)題；哈爾濱網(wǎng)通負責網(wǎng)絡(luò )的建設和維護、收費渠道、用戶(hù)的管理等；雙方共同開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和拓展。
提供差異化服務(wù)是獲得成功的關(guān)鍵
電視服務(wù)一直都是由廣播電視公司來(lái)提供服務(wù)的，國內目前已經(jīng)擁有超過(guò)一億的有線(xiàn)電視用戶(hù)，新的運營(yíng)商想提供電視服務(wù)，獲得成功的關(guān)鍵之一是提供差異化服務(wù)，提供區別于傳統電視服務(wù)的服務(wù)模式。
IPTV和傳統電信業(yè)務(wù)不同，內容、質(zhì)量決定IPTV業(yè)務(wù)是否對用戶(hù)有吸引力。目前哈爾濱IPTV系統提供64個(gè)直播頻道和超過(guò)7000小時(shí)VOD電視節目點(diǎn)播內容。直播頻道由14套中央臺節目、27套各省上星衛視和17個(gè)上海文廣專(zhuān)業(yè)數字付費頻道以及多個(gè)虛擬頻道構成。上海文廣的17個(gè)數字付費頻道涉及影視、娛樂(lè )、財經(jīng)、新聞、科技、都市資訊、生活、衛生、法制、少兒、戲曲等多個(gè)領(lǐng)域，受到用戶(hù)的青睞，是目前主流數字電視頻道的首選內容。目前提供的虛擬頻道涵蓋了電影、電視劇等用戶(hù)喜聞樂(lè )見(jiàn)的節目。在2006年世界杯期間，還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“動(dòng)感足球”頻道，深受用戶(hù)的喜愛(ài)。同時(shí)上海文廣從內容庫中精選了6000小時(shí)的VOD節目點(diǎn)播內容，包含港臺、海外的最新影片，海外、國產(chǎn)的熱播電視連續劇。此外，系統中的內容，每月有幾百小時(shí)的更新。豐富的內容，讓哈爾濱IPTV業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就站到了比較高的起點(diǎn)上。
在大量、豐富的內容基礎之上，哈爾濱IPTV業(yè)務(wù)在UT斯達康IPTV系統的支持下，具有了強大的互動(dòng)能力。
時(shí)移電視：48小時(shí)回放，暫停、后退、前進(jìn)等操作，自由控制節目進(jìn)度。
這種殺手級的特性將用戶(hù)從傳統的節目時(shí)刻表中解放出來(lái)，這種革命性的服務(wù)能夠讓用戶(hù)在看直播電視節目的時(shí)候，實(shí)現對節目的暫停、后退等操作，并能夠快進(jìn)到當前直播電視正在播放的時(shí)刻。
時(shí)移特點(diǎn)直接吸引了大量用戶(hù)使用IPTV業(yè)務(wù)，并在逐步改變著(zhù)用戶(hù)的使用習慣和消費心理。神六的發(fā)射、回收等重大事件，加速了用戶(hù)將時(shí)移業(yè)務(wù)作為一個(gè)電視基礎業(yè)務(wù)的定位過(guò)程。特別是在2006年春節期間，有近40%的客戶(hù)在觀(guān)看中央電視臺春節聯(lián)歡晚會(huì )的時(shí)候使用了此項功能；德國世界杯期間，此項業(yè)務(wù)再一次受到了所有IPTV用戶(hù)的青睞。事實(shí)證明，“時(shí)移電視”功能確實(shí)符合用戶(hù)的使用需求，讓客戶(hù)充分享受IPTV業(yè)務(wù)帶來(lái)的不同樂(lè )趣。
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