探究SaaS模式的特點(diǎn)及其效用

7.SaaS軟件的自由交互性

管理者通過(guò)平臺，可在任何地方任何時(shí)間掌握企業(yè)最新的業(yè)務(wù)數據，同時(shí)，利用平臺的交互功能，管理者可發(fā)布管理指令、進(jìn)行審核簽字、實(shí)現有效的決策和管理控制。隨著(zhù)對外交往的日益廣泛，管理者之間可以通過(guò)平臺實(shí)現信息的交互，這種信息的交互不局限于簡(jiǎn)單的文字、表單，甚至可以是聲音或者圖片。

采用SaaS模式同樣也面臨一些挑戰，比如需要新的技術(shù)、安全性、客戶(hù)的接受程度等。

1.新技術(shù)

采用SaaS模式，供應商除了需要配備具有與系統管理和傳統IT技術(shù)有關(guān)的各種技能的專(zhuān)業(yè)人員。SaaS供應商應該有兩個(gè)應用系統，—個(gè)用來(lái)為最終用戶(hù)服務(wù)，而另—個(gè)則是自己使用，用于SaaS模式的管理和給用戶(hù)計費這兩個(gè)應用幾乎同樣重要，也同樣需要不小的投入。

2.安全性

SaaS模式的數據存儲在互聯(lián)網(wǎng)上，掌握在SaaS供應商的手上，因此，安全性應該是企業(yè)在選擇使用SaaS管理軟件時(shí)需要考慮的問(wèn)題。同時(shí)，軟件供應商更應該加大力度保證其數據的安全性，確保用戶(hù)數據系統的安全，以免使其遭受損失。SaaS模式是否安全，這一直是被爭議的問(wèn)題，同時(shí)也是企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題，SaaS供應商應著(zhù)力于提高技術(shù)，給用戶(hù)提供—個(gè)安全、穩定的平臺，消除用戶(hù)顧慮。

3.客戶(hù)的接受程度

并不是所有行業(yè)和客戶(hù)都愿意接受SaaS模式，客戶(hù)的接受程度存在差異。同樣，也不是所有應用采用SaaS模式都會(huì )取得好的效果。供應商需要了解自己的目標市場(chǎng)，需要知道采用SaaS交付后給客戶(hù)帶來(lái)的受益。

五、結論

選擇SaaS能使部署非?？旖?，節約搭建基礎環(huán)節的費用，并且能夠處理好一般的業(yè)務(wù)流程，這樣企業(yè)就可以專(zhuān)注于自身領(lǐng)域，從而創(chuàng )造真正的差異優(yōu)勢，同時(shí)SaaS能促使企業(yè)使用標準化的業(yè)務(wù)流程。這些都是SaaS顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢，也正是這些優(yōu)勢，決定了SaaS更多的將面向中小企業(yè)，為原本沒(méi)實(shí)力開(kāi)展信息化的企業(yè)實(shí)現信息化。

SaaS作為一種新的模式，很多人對它表示質(zhì)疑，這是很正常的。很多中小企業(yè)對于數據安全都有所顧慮，不知道是否可以信任那些初創(chuàng )供應商，要是想讓企業(yè)接受這個(gè)全新的技術(shù)還需要一段時(shí)間。

SaaS暫時(shí)還不會(huì )替代目前既有的傳統管理軟件，但是SaaS卻足以對目前的傳統管理軟件造成一定的沖擊和改變，給企業(yè)信息化管理帶來(lái)機遇和變革。SaaS在中國還處在蓬勃發(fā)展階段，安全和隱私風(fēng)險以及整合話(huà)題一直沒(méi)有間斷過(guò)。但是，隨著(zhù)基于SaaS模式的信息安全審計和企業(yè)風(fēng)險管理的大范圍應用，相信SaaS將引領(lǐng)企業(yè)信息化管理走向更加美好的明天。