研華推出SusiAccess－－遠程監控嵌入式設備的智能方案

自2004年以來(lái)，研華一直在開(kāi)發(fā)SUSI API系列軟件，以創(chuàng )建適用于嵌入式應用的方便的管理解決方案。繼2009年推出eSOS原創(chuàng )安全工具（一種可在主OS啟動(dòng)失敗時(shí)啟動(dòng)系統的小型嵌入式OS）后，研華又將于2011年第二季度推出采用最新云計算概念的SUSUAccess軟件?，F在，由于大多嵌入式設備都是互聯(lián)的，系統集成者可以使用遠程訪(fǎng)問(wèn)解決方案來(lái)管理或恢復遠程嵌入式設備。這種新版本軟件正可以使用戶(hù)遠程控制、配置和管理多終端設備和數據，并提供系統維護、備份和恢復。這種適用于嵌入式設備的新型智能遠程訪(fǎng)問(wèn)解決方案使用戶(hù)能夠更好地控制其設備，而不用考慮其硬件產(chǎn)品規格。

SUSI（安全 統一智能接口)的主要目的在于提供一種工具箱，使用戶(hù)能夠通過(guò)智能接口方便地監控遠端系統，并幫助降低能耗。采用研華SUSUAccess軟件，任何軟件和硬件結合都能夠在終端用戶(hù)應用中實(shí)現最大效能。“SUSIAccess從研華ePlatform演變而來(lái)，目的在于監控和管理多個(gè)遠端設備并進(jìn)行配置、維護和恢復。”

主動(dòng)狀態(tài)監控降低了維護成本、提高了效率并減少了故障次數

SUSIAccess專(zhuān)注于監控所有嵌入式設備；它采集設備狀態(tài)數據，然后將其記錄在儀表板或表格中。當系統出錯時(shí)，它將通過(guò)彈出警告或E-mail自動(dòng)通知系統管理員。若出現嚴重的系統癱瘓，它將自動(dòng)重啟并運行診斷和系統恢復步驟。若有必要，將配置軟件更新或文件更新，甚至還可以抓取屏幕以幫助診斷問(wèn)題SUSI Access和其它競爭產(chǎn)品的主要區別在于主動(dòng)采集狀態(tài)數據并自動(dòng)報警。SUSI Access不僅主動(dòng)檢測嵌入式設備，還將相關(guān)數據保存在服務(wù)器上供以后評估使用。備份或恢復可在eSOS實(shí)用程序的幫助下進(jìn)行。此外還在FTP服務(wù)器或隱藏分區中保存了緊急OS程序，從而最終消除了用戶(hù)的所有憂(yōu)慮。手動(dòng)點(diǎn)擊恢復按鈕，SUSI Access即可啟動(dòng)遠程恢復功能來(lái)恢復整個(gè)系統。這些遠程操作極大地降低了現場(chǎng)維護工作和成本。

遠程訪(fǎng)問(wèn)和控制使故障排除更為經(jīng)濟有效

以數字看板為例，全國的一個(gè)典型機場(chǎng)或連鎖店有上百、甚至上千臺設備。有效地控制所有這些設備并快速解決所有問(wèn)題是一項重大挑戰。雖然相似產(chǎn)品能夠起到提前警示作用，要確定系統故障的原因并非易事。通常維護人員需要檢測損壞產(chǎn)品以確定問(wèn)題所在。

很明顯，顯然用戶(hù)到現場(chǎng)確認問(wèn)題會(huì )花費時(shí)間，浪費人力。這種問(wèn)題可以通過(guò)SUSIAccess的遠程管理功能得到有效解決。通過(guò)SUSIAccess，當設備出現故障或異常時(shí)，系統會(huì )發(fā)出消息通知，這樣用戶(hù)就可以通過(guò)遠程診斷來(lái)解決問(wèn)題。多數問(wèn)題都可以通過(guò)遠程控制得以解決，這就極大降低了維護成本。

此外，一些數字看板設備可能安裝得很高，或放置在不易接觸的位置，這就使得常規備份或更新變得困難起來(lái)。但是，通過(guò)SUSIAccess 的遠程配置和系統備份功能，用戶(hù)就可以在管理中心方便地備份任何系統或更新數據。還可通過(guò)SUSIAccess調節設備音量或顯示。
　　
以后的版本將集成Intel AMT技術(shù)

SUSIAccess功 能還適用于許多不同的應用環(huán)境，如交通監控、物流和運輸、工廠(chǎng)自動(dòng)化或AT M 管理。研華SUSIAccess的最大價(jià)值在于，它為系統集成者提供了一種即用型遠程訪(fǎng)問(wèn)解決方案，以隨時(shí)控制、監控、恢復和管理其嵌入式設備。各種故障問(wèn)題從復雜項目中一一排除，這樣開(kāi)發(fā)者就可以專(zhuān)注于產(chǎn)品的增值應用和提高市場(chǎng)競爭力。SUSIAccess已經(jīng)應用在部分研華嵌入式產(chǎn)品中。SUSIAccess將繼續改進(jìn)其功能以滿(mǎn)足客戶(hù)更多的需求，并增加其價(jià)值和提供更好的服務(wù)。研華將在2011年下半年推出專(zhuān)為Intel技術(shù)開(kāi)發(fā)的SUSIAccess 2.0軟件。

SUSIAccess 核心功能

集中式設備監控

采集所有嵌入式設備的狀態(tài)數據

將數據顯示在特定窗口上

通過(guò)彈出警告和E-mail提醒告知錯誤信息

集成化遠程監控

遠程調節嵌入式設備設置

將文件傳輸至遠程設備進(jìn)行固件或應用更新

通過(guò)屏幕抓取、硬件記錄分析和windows XP事件記錄

一鍵式操作系統恢復　　

隨時(shí)備份整個(gè)操作系統和文件

恢復系統

智能備份將系統程序保存至遠程FTP

SUSIAccess 優(yōu)勢

降低嵌入式網(wǎng)絡(luò )系統部署的復雜性

節省系統創(chuàng )建時(shí)間和資源

提高系統可靠性

所有設備都具有實(shí)時(shí)監控功能

即時(shí)控制設備來(lái)解決技術(shù)問(wèn)題

Windows XP癱瘓時(shí)恢復系統

將文件傳輸至遠程設備以進(jìn)行設備或軟件應

用程序更新

降低售后服務(wù)成本

降低了客戶(hù)問(wèn)題數量和持續時(shí)間，多數通過(guò)SUSIAccess得以解決

減少了上門(mén).服務(wù)，多數問(wèn)題得以遠程解決

減少了上門(mén).服務(wù)成本—提供了現場(chǎng)應用工程師所需的各種正確部件

SUSIAccess功能

監控
　　
監控所有設備狀態(tài)信息，包括溫度、電壓、風(fēng)扇速度和外圍如SQFlash SSD、3.5G強度以及剩余電池電量- 嵌入式系統可靠管理所需的所有必要信息。每次事件的數據都會(huì )記錄下來(lái)并保存在SQL數據庫中。

配置

現在，由于所有的嵌入式設備都是互聯(lián)的，管理員可以在某一個(gè)位置使用SUSIAccess遠程配置所有的嵌入式設備。配置選項包括所有數值的上下限，如系統溫度、風(fēng)扇速度和顯示數值，用于抓屏的其它功能，以及FTP文件傳輸以進(jìn)行軟件或應用程序更新等。

恢復

系統恢復是一種備份/恢復實(shí)用程序。FTP服務(wù)器或其它隱藏分區保存了緊急OS程序，這就最終消除了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。當嵌入式OS不能正常啟動(dòng)或系統由于某種原因而崩潰時(shí)，可以通過(guò)點(diǎn)擊恢復按鈕使SUSIAccess遠程恢復整個(gè)系統。系統管理員還可以遠程設置彈出警告和E-mail通知的監控標準。

SUSIAccess軟件構架

SUSIAccess包括三個(gè)部分：控制臺、服務(wù)器和客戶(hù)端。通信架構如下：

SUSIAccess控制臺

主用戶(hù)界面，用于監控、管理和控制Windows XP客戶(hù)端以及其它配置設置。

SUSIAccess服務(wù)器

同步所有客戶(hù)端數據的主程序，Windows啟動(dòng)后該服務(wù)將自動(dòng)啟用。

SUSIAccess客戶(hù)端

同步SUSIAccess服務(wù)器數據的客戶(hù)端程序。Windows啟動(dòng)后該服務(wù)將自動(dòng)啟用。eSOS是研華設計的一種嵌入式小程序，用于在主OS啟動(dòng)失敗時(shí)啟動(dòng)系統。eSOS安裝在一個(gè)隱藏存儲分區中。

研華SUSIAccess為系統集成者提供了一種即用型遠程訪(fǎng)問(wèn)程序，使之可以隨時(shí)監控、控制、恢復和管理其嵌入式設備。使用SUSIAccess，復雜項目中的各種問(wèn)題都可以一一排除，開(kāi)發(fā)者就可以專(zhuān)注于應用增值和市場(chǎng)競爭力提升方面。SUSIAccess包含在部分研華嵌入式產(chǎn)品中。SUSIAccess將繼續改進(jìn)新功能以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和簡(jiǎn)化應用開(kāi)發(fā)。

* SUSIAccess v1.0 支持嵌入式操作系統如 Windows XP Professional和Windows XP Embedded。以后還將支持更多操作系統。